小平市喜平町の口コミ（51件）

平日昼間でしたが院内は混み合い待合室はほぼ満席、数人が車で待機しているようでした。
喉が痛くなっていたため消毒と吸入を希望し、素早く処置して頂けました。

そこまでは問題なかったのですが、
アレルギー体質であることを問診票に記入したためかいきなり
「花粉症はありますか」と確認され、無いわけではなかったので
「時々かゆくなる時はあります」と答えるとしきりに舌下治療を勧められました。
そんなつもりで受診したわけではなかったため「また今度考えます」とやんわり拒否をしても「治療を始めるタイミングは今が良い」などと説明しはじめいつの間にか先生の中では治療を始めるのが既定路線のようになっておりました（確かに花粉が飛ぶ前の季節でしたがそういう意味じゃない）

という感じでかなり強引に治療を提案してくる先生です。
怒らせるのが嫌だったので仕方なく舌下治療薬を受け取って帰りました。
主訴以外の事を治療しようとするお医者さんは初めてで驚きでした。
舌下治療で定期的に通ってくれる患者が欲しかったのかなと思いました。

子供の自尊心を傷けられ、鼻血をだされ、酷い目にあいました。

診察の流れで子供が一度鼻を吸うのを嫌がると、私に子供を抑えるよう指示してきました。子供は次はちゃんとやるから大丈夫だと言ったことに対して、ちゃんとできる子は一度でできるから！！できなかったんだから無理だよ！無理無理！できないよ！！ほら、早く抑えて！！と私に行ってきました。確かに動いたら危ないし、次やる！と言ってもできるとは限りません、子供の言葉を信じて何回も挑戦してくれとは言いません。けれどもあまりにもひどい言い方でした。その後私が椅子に座り子供を抱きかかえ抑えましたが抑え方が悪かったのか私に対しても舌打ちをしこうやるんだよ！と足をガシっとつかまれ、無理矢理体勢を変えさせられたした。

それからも地獄です。鼻を吸われ大泣きしても緩めることなく長い管をガシガシ突っ込むので鼻血はでるし、大泣きする中休むことなく喉耳をやり続け、まるで我が子が虐待されているのを手助けしている気分になりました。途中でやめてください！と言えば良かったと本当に後悔しています。

診察が終わり、診察台を降りると子供は嘔吐してしまいました。もちろん風邪ではありません。学校の健診で鼻の入口に傷があると言われたため、鼻の入口を診てもらうためだけにきました。嘔吐に気が付いていても先生からは一言もありません。あんまりにもひどすぎて、子供に謝り、泣きました。子供は私が泣いたことにビックリしていました。もう二度とこの病院には来ないから、連れてきてしまって本当にごめんねと何度も何度も言いました。

その後何日何日も考えました。なんでこんな病院に連れてきてしまったのか、せめて途中で止めてあげられなかったのかと…本当に悔やみました。星1つも付けたくありません。

予約なし初心で受付。
午前10時過ぎに受付けから6時間後16時30分にやっと診察。
ひどすぎます。
「予約がなければ、予約の人が全部終わった後です。」
予約をしていないのが悪いのはわかります。
でも対応があまりにひどいです。
10時過ぎに受け付け、一旦家に帰り12:00時に受付に行くと「緊急オペが入り何時に終わるかわかりません。」では予約を取り直した方が良いか相談しましたが、「取り直しても同じく何があるかわからないので予約した時間には診察出来ない」ということで予約のまま待つことに。14:00に電話してあと2時間後にと。16:00に電話をしたら「まだ午前中の人を診察しています。」では何時に行けば行けばいいのですか？　「まだお待ちの人が居ますが来ていただいても結構です。」と。はい行きました、病院へ行き自分の診察番号はもうボードになくそのままずっと待って居ましたが呼ばれないかもと心配になり、自分の番号がないのですがと窓口に行き問い合わせると、「では中待合室へどうぞ。」
なんですかそれ？　「うちでかかりたかったら、これは当たり前ですから。」と言われました。

子供の耳痛で受診しました。
当日予約が出来るので、待ち時間は10分程度でした。
まず、受付の女性1人の態度が悪いです。
質問があったため声をかけると、その女性から違う名前を呼びかけられ、違う人間だと分かると何も言わずに無視され続けました。
「少しお待ちください」とか言うべきかと。
その女性は、他の患者さんへの接し方も冷たく高圧的で見ていて気分が悪かったです。
その反面、立ち入り業者への接し方はニコニコと楽しそうで、そのギャップにも引きました。
患者さんには冷たいんですね。
肝心の先生は1分診療。早口で診断と処方薬を言うため質問する暇も与えられません。早口すぎて何言ってるかよくわかりませんでしたが、聞き返せる雰囲気もない…
子供への接し方も冷たく、泣いてる子供へも容赦ありません。とにかく1人に1分以上の時間をかけたくないという印象を受けました。
問診票から、他院でもらっている痰切りの薬を飲んでることがわかると、看護師が奥から来て「カルボシステインは欲しいんですか？」と聞かれましたが、一般の人に専門用語の薬の名前を質問して分かると思うのでしょうか？
医療者なら、わかりやすい言葉。この場合なら「痰切りの薬は重複してますが欲しいですか？」だと思います。
そもそも、それを決めるのはそちらでは？
とにかく、信頼できませんし、全体的に不親切で冷たく威圧的。耳鼻科が少ないので困りますが、無いものだと思って二度と受診しません。もちろん周りにオススメもしません。

コロナワクチン接種の為に初めて訪れました。私は若年性アルツハイマーの母に付き添って行きました。接種のための問診表に病気があることも記載し、自分では名前を書けるかも危ういので最期接種希望の署名欄に付き添いである自分の名前を代筆しました。そして、いざ打つ時になり先生が問診表を見て、母親に向かって「何故あなたの名前が書いてないんですか。」と言われ私がそれは書けない理由があり、付き添いである私が代筆しました。と言ったのにも関わらず、母親に向かって「あなた、成人した立派な大人ですよね？なら名前くらいかけるでしょ？」……と。問診表に病気があることも記載している上に、娘が付き添いしているという少し考えればなにか理由があると分かる状況であるにもかかわらず病気を持つ本人に向かってそのような発言をしたことに、本当に腹が立ちました。人としてありえない発言だなと思いました。母親も面と向かってそのように言われ、怖気付いてしまい
ごめんなさいと、謝る理由が全くないのに謝っていました。この、耳鼻咽喉科に患者として訪れたことはありませんが、もし何かあってもこの病院にだけは絶対行きたくないと思ってしまいました。

喉の不調により通院し、自己判断でも扁桃炎とわかっていたが同様に扁桃炎と診断される。急ぎ足で薬を塗られ、後は薬を飲むよう言われる。以前も同じような診察を別の医院で扁桃炎の際に受け、その後入院したことがあるため過去に入院した経緯を説明しようとすると、「過去のことはいいから」と聞く耳を持ってもらえなかった。薬は漢方と痛み止めのみで肝心のうがい薬などはもらえず。急いで対応しないといけないこともわかりますが、これではよくなっていくように感じません。これまでの扁桃炎の診察の中で最低レベルです。残念ながらもう二度と行くことはないし、お勧めしません。

娘がアレルギー持ちで、前日に蕁麻疹と微熱が出て受付にいったところ、ろくに話も聞いてくれずに微熱と言った瞬間に外に出され、うちでは見れないと。小児科へ行けと。看板には小児科としっかり書いてあるのに…
確かにこのご時世、熱の場合はとありますが、そもそも話も何も聞いてくれず追い返される。
娘は他の病院で、しっかりと話を聞いて貰いアレルギーの薬を貰ってきました。

以前にも自分が高熱を出した時（コロナ禍ではない）、インフルエンザの時期で大変混んでいて、自分の診察が回ってきたのは閉院時間直前。
インフルエンザの検査をしたけど結果は陰性。先生様は時計をチラチラと見ながらわからないから抗生剤出しとこうかと。
看護師さんが、苦しそうだから他の検査もした方がいいんじゃないですか？と、先生様に助言してくれ他の検査もすることに。結果、溶連菌で陽性。
ちなみに自分が1番最後でした。

先生の態度は横柄で患者の話もあまり聞かないし、娘のめまいのため、診療してもらいました、良性発作性めまい症と言われましたが、薬をもらいまして飲んで経過観察してくださいと言われました。なかなか回復できなくて、別の病院で診察していただきました、突発性難聴と診断されました、治療の最善時期を逃してしまいました、悔しくてたまりません。早く連携病院を紹介すればいいですが、患者のみな様のために私のように同じことを繰り返さないように書き込みしました、

約１年ぶりに、咳の症状がありそちらへ受診しました。
熱はないし、食欲もあると伝えたのに、何の説明もなく勝手に肺活量の検査されました。
そして、今まで私は喘息にもなったことがないこと伝えたのに、1600円ほどする高い吸入器まで買わされました。吸入器した方が早く治るとか言われ…

病院でのお会計は、肺活量の検査をしたからと高い金額を取られ、調剤薬局では3000円を超える金額の薬を買わされました。

もう少し患者さんに、今はこういう状態だからこういう診察をしていますなど、説明をした方がいいと思います。
混んでるから、さっさっと終わらせるみたいな感じで不愉快でした。
もう2度と行きません。

混雑のためか、杜撰な対応と感じました。

その日はとても混雑していて、ついた時点で１時間以上待ちがありました。
自分の呼び出し番号が表示され名前を呼ばれたのに、他の患者が診察室に入って行き、受付に確認を求めましたが忙しそうにしながら、お待ち下さいとだけ言われスルーされました。
自分の勘違いかとも思いしばらく待ちましたが、番号も過ぎているので再度受付に確認をすると、順番にお呼びしますのでお待ち下さいと言われ、更に待たされました。
その後保険証を確認され、漢字違いの同姓同名の別の患者と間違えられていたことがわかりました。
診察室へ入る際も呼び出し番号の確認もないので、確認せずに入室してしまう患者さんも出てしまうのでしょうか。

病院側は、その患者が自分だと言い張った、漢字も間違いがないと言った、などと患者のせいにするなど非常に不愉快な思いをしました。気づかずに診療をうけていたら、全く無関係な処置をされるところでした。診察が終わってカルテ？を受付に出すように言われたので持って行くとスタッフが不在で、他の患者のカルテもカウンターに重ねられていました。明らかに人手不足に感じます。以前も、診察が早すぎてあまり話を聞いてくれない病院だなと思ったことがあったのですが、改めてそのような余裕がないように思えました。

診察は流れ作業的で、相談をしようとしても短時間で済まされてしまい聞きたいことが聞けないような雰囲気です。副鼻腔炎として診断され、薬を処方してもらいました。その事自体は間違ってはいないのかもしれませんが、非常に不愉快なので二度と行きたくありません。

副鼻腔炎になってからいくつか耳鼻咽喉科の病院をさがしていたところ、こちらの医院では初診からインターネット予約ができるので選びました。
駐車場も広めで停めやすく、病院内はとても明るくきれいです。
待合室は広く、椅子も大き目なので待っている時間も比較的快適です。
行きたいと思った当日にインターネットで予約出来るので待ち時間が少なくてよかったです。
先生はとにかく仕事が早いです。
診察、判断も的確で素早いので診察時間も短かい印象です。
検査機器も充実しているので必要な時はすぐに検査していただけます。
特に待ち時間の配慮があるように感じました。
病院の待ち時間が苦手なので、とてもありがたいです。
次は子供の予防接種などでも利用させていただきたいと思います。