加須市上高柳の口コミ（12件）

7月中旬の日曜日に近所の公園で転び太ももを骨折。救急隊の方が数件受け入れ先を探していただき加須救急病院に緊急搬送されたんですが、メチャクチャ痛い・触られたくない。と大の大人が叫んでいる中、整形外科部長の先生が来て『すぐに治しますから少しだけ我慢して』と冷静に言っていただき手術後も、当たり前なんでしょうが毎朝必ず病室に来て、調子はどうですか？リハビリ頑張りましょうね。と声をかけていただき入院中は大変お世話になりました。加えて退院後も調子はどうですか？とか何かありませんか？など耳を傾けていただきました。他の先生方も基本良い先生方でしたが非常勤でいらしている先生だけは少し遠慮したい感じでした。他の先生方の曜日は混雑しているのですが(特に整形外科部長)、非常勤の先生の曜日だけは待合室もガラガラでリハビリも空いているとのことでした。なので今後かかられる方は１度待合室を覗いてから受診することをお薦めします。

救急の対応が充実してるイメージです。
夜間でしたが皆迅速に丁寧に対応してくださいました。
建物は少し古いですが、看護師さんが明るく親切で、元気をいただけます。
先生も丁寧で話をよく聞いてくださり、親切でした。

待合室は普通です。混みすぎて座れないということは特にはありません。
お会計も丁寧です。
駐車場は広く、余裕があります。


駅からはかなり離れていますが、徒歩で行けることはいけます。でも具合が悪い方にはお勧めできない距離です。

地域の中核病院で、いつも大変混んでいます。
紹介状のない初診受付は8時〜10時で、選定療養費が4,320円掛かります。科によっては紹介状がないと受診できないようです。
こちらの病院には何度か受診しており、今回は下腹部に違和感があった為、受診しました。とても丁寧な先生で検査までとてもスムーズでした。
先生方は比較的若い先生が多く、皆とても丁寧で優しく、説明も大変分かりやすく時間を掛けてして下さいます。どんなに混んでいても受付の方や看護師の方も丁寧で、大きい病院ですが気持ちの良い病院です。

他で診察した際に、こちらには今回のムンプス難聴に有効的な機械があるという事で、招待状を出して頂き来店しました。そのまま当日入院になってしまったのですが、このムンプス難聴は治る可能性がかなり低い病気でした。いろいろな検査を受け、先生からその厳しい現実を改めて説明され、涙が止まりませんでした。ですが、その先生もそばにいた看護婦さん、受付の方、みなさん優しかったです。体調的にも片耳が聞こえないだけで、眩暈やふらつき、頭痛等が1度に起こっていて精神的にかなり落ち込んでいました。こんな時ここへ入院で良かったと思います。元気づけてくれました。みなさんの対応に感謝です。

[症状・来院理由]

子どもが喘息・肺炎で近所のクリニックでは対処できなくなり、紹介されて以来、ずっと通っています。喘息の症状が出たときと、月１回のアレルギー外来(定期検診)に行っています。

[医師の診断・治療法]

喘息発作が起きているときは、即点滴。それからよくなるまで、毎朝通院して点滴するか、もっと症状がひどいときは入院になります。
普段は、発作を予防するための薬を１ヶ月分処方されます。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

いつも丁寧に診てくれます。子どもがぐずぐず言っていても、ゆっくり話に付き合ってくれたり、とても優しい先生方です。看護師さんたちも親切だし、頼りになります。入院したときも、いろいろ親身になって相談にのってくれました。

混み具合は、その時々で違います。風邪など何かが流行っているときはとても混んでいます。入院患者が多いときも、先生がそちらの診察に時間がかかって、なかなか外来に来ず、たくさん待たされることがあります。

[症状・来院理由]

　初めての乳がん検診で、一番近所にある大きな病院なので、選びました。触診とマンモグラフィーの受診です。

[医師の診断・治療法]

　触診は、仰向けになった状態で行われます。男の先生でしたが、横をむいたまま、乳房を手早く、早く揺らす感じで行われ、あっと言う間に終わりました。マンモグラフィーは女性の放射線技師さんが担当です。上からと斜めからの2回撮影しました。胃のレントゲンと比べれば、格段に楽な撮影でした。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

　放射線技師もお医者さんも、丁寧親切な応対でした。ただ、予約の時の対応はいま一つで、来院も8時までと言われたのですが、診察開始は、電話を受けた順といわれ、結局またされることになり、普通は来院順ではないかと思いました。待合室は明るくきれいで、雑誌もそろっていて、その点では不満はありませんでした。

こちらの腎臓内科でお世話になっております。
他院からの紹介になりましたが、はじめは数年後の移転に向けて紹介を控えているから難しいかもという説明でしたが、快く受けていただけたとお話がありました。
受診の際は毎回分かりやすく採血の結果について説明していただけるため、自分の状態について把握することができます。また、採血の結果を見てから、その日の注射の処置をするかを患者の自分の希望も確認しながら判断してくださるところも安心できます。

[症状・来院理由]

急にけいれんをおこし、救急車を呼びました。けいれんが一度収まった後嘔吐して熱が高くなり４０度まであがってしまい肺炎もかかってしまいました

[医師の診断・治療法]

けいれん止めの座薬をしてなかなかけいれんが止まらなかったようでその後４０分位してもう一度座薬をいれてようやくけいれんが収まり、CTをとりました。
点滴をしながら、熱性けいれんなんですが、一度の処置で収まらなかったので様子を見させて下さい。と入院になりました。
入院してからは、肺のレントゲンを撮り肺炎になっていて、耳鼻科で見てもらい異常はありませんでした。熱が出ていたので脇を冷やしました。入院中は、一日五回位口から管を入れて痰を取りました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

看護師さんは毎日担当が代わり親切な看護師さんばかりでしたが、なかには薬を飲み忘れると時間を守ってきちんと飲んで下さいと注意されました。先生は毎朝回診に来ていただき説明をその都度していただきました。退院後通院になり診察も会計も子供が飽きてしまうほど待たされ予約になっていても半日かかることを覚悟しておいたほうが良いと思います

くも膜下出血で40日ほど入院した期間及びその後の退院した後の通院の経験から
医師や受付の患者の質問やクレームに対しての対応能力が極めて低い
言いたいことは多いが多すぎるので1年以内にあったことで
CTと診察終わった後に血液検査を勧められその月の生活費がギリギリだったので費用を聞いたら6000円ほどだと言われで何とかなりそうだったので検査受けたら8000円強請求された
一番最近だと普段と別の医師で注意すべき飲食物や物質の話をしていたら塩分の話が出たが食塩感受性を無視した話をされたので気になって質問したのがずれた答えしか返ってこず(似たような事が他の医師でも有った)ので流石にもう信用できないと思い他の病院への変えたいから紹介状や紹介料について納得いかないからどうにかならないかと言ったら上の者に言ってくれと言われた
まともな対応としては
(担当の者がおりますのでご案内いたしますご足労お願いいできますか)
その程度の対応も出来ないのか上の者言えじゃダメだろ
近くにいた看護婦に上と話しできないかと言ったら専門の人がいるらしくそこに案内された
流石に案内された医療に対する相談や社会福祉担当の人はまともで親切だったので
病院を変えるのは思いとどまったがあとの脳外の受付の対応でやや後悔
3年近くここ最近まで専門部署がや担当の人がいるような質問をそちらに案内せずに適当だったりへたくそな対応されてたことは印象を悪くしてる
そして帰りに次回予約のさい対応悪かった医者のいる日に入れようとするし
患者の仕事の休み都合よりも院内の都合を優先して予約日決めようとするし
合わない人にはとことん合わない病院だと思う

発達外来がある病院です。事前に電話をして予約を取り受診します。
予約時には丁寧な聞き取りがあり、日時で指定されます。
発達外来には珍しく、１週間以内で予約を取ることが可能でした。
子供が2人こちらの発達外来の予約を取りました。
2人目は他院にて既に診断済みで、転居のため加須病院への紹介状を書いてもらい受診しました。

指定された日時に受診しても受付から診察室に呼ばれるまで2時間待たされました。
多少待たされることは想定内ではあったものの、2回目（2人目・初診）の予約時でも同様に3時間近く待たされた上、10時半の予約であったにも関わらず12時半の時点で掲示板に受付番号が表示されることもなく、こちらから「予約をしているにも関わらず毎回こんなに待たされるならとてもじゃないが通院できない。受診はキャンセルをして別の病院への紹介状を書いてほしい」と伝えました。
「紹介状を書くにしても1度受診をしてもらわなければならない」と言われ更に待たされました。
順当に呼ばれていたら、残っていた待合室の人数（2組ほど）から考えて私たちがおそらく一番最後でした。

この件に関し問い合わせたところ「発達外来は診察可能医師が限定されているため、初診については専門枠はなく通常枠となっている」と回答されましたが、「再診である次回以降は専門枠という認識でよいか」と質問したところ「当院の小児科においては専門枠はなく、すべて通常枠となっております」とのことでした。

たとえ通常枠ではあっても間違いなく日時指定で〝予約"はしているはずで「通常枠での予約者は、当日受付した患者さんと同じように受付の順番通りに診察するのですか」と更に質問をしましたが「すでに回答しておりますので、詳細については控えさせていただきます」との回答でした。

先方が回答したのは
①発達外来は診察可能医師が限定されているため、初診については専門枠はなく通常枠となっている。そのため当日は長時間の待ち時間となったものと思われる。
②順番を変更した事実はなかった。
③診察順を決定しているのは担当医師となる。
④当院の小児科においては専門枠はなく、すべて通常枠となっている。

この4点で、少しずれた回答で「今回で対応は終了とさせて頂きます」と押し切られる形となりました。
残念ながら納得のいく回答は得られませんでしたが、今後通院するつもりはないので口コミとして情報を共有をさせていただきます。

母親が循環器の病気で入院してから　毎月定期的に診察に行っています。採血やレントゲンを撮ってから診察までの間はかなり待たされます。健常者の私でも疲れます。身体に病のある患者は
もっと疲れると思います。さんざん待って、診察時間がものの数分。検査結果をただ伝えるだけ。。にしか思えません。
「何か聞きたい事ある？」と○○先生　採血の結果を見て　１つの結果について質問すれば、私が解っているから大丈夫！って
そんな回答あるでしょうか。不安で質問しているのに。。
患者を少しでも安心させるのも先生の役目ではないでしょうか！
先生からみたら何十人、何百人の1人に過ぎないと思いますが、患者からしたらたった1人の先生なんです。
　すごく腹立たしい気持ちで帰って来ました。
　たくさんの患者さんを診て大変なのはわかりますが、人間として改善すべき所があるような気がします。

[症状・来院理由]

現在入院している病院に脳神経外科が無く、その病院から少し離れた熊谷の脳神経外科病院へ通院もしていましたが、患者（母）の移動が辛くなってきたので、近隣の済生会栗橋病院で治療・薬の処方を続けられるよう、熊谷の脳神経外科病院から紹介状を書いてもらいました。

[医師の診断・治療法]

診断：脳腫瘍。腫瘍が脳全体に点在していて、これ以上の治療は不可能。
治療法：脳が腫れないよう、ステロイド剤（リンデロン）の処方を続けるのみ。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

治療は不可能ということで、がん緩和ケアできるか訊ねたら、できないと言うので
せめてケアのできる近隣の病院を教えてほしいとお願いをしていたら、その途中で「人を呼びますよ」と侮辱されました。
教えてもらうことが、脅迫、またはクレームなどにあたるのでしょうか？
侮辱した対応なので、埼玉県医療安全相談窓口に相談、対応をしてもらう予定でいます。
また、現在治療している病院に脳神経外科が無いのに、その入院している病院でステロイド剤を処方するよう手紙を書くといった対応・・・
診断のできない病院で薬だけ処方させて、済生会ではこれで終わり、といった対応にも無責任さを感じました。 病状によって薬の量が変わるから、近隣で薬を処方できるよう、脳神経外科のある済生会栗橋病院をわざわざ紹介していただいたのに、治療のできない現在の病院で薬だけ処方させるというのは、とても危険な行為ではないでしょうか？