鎌倉市小袋谷の口コミ（3件）

季節の変わり目や風邪のときなど家族でお世話になっています。
電話で受付してくれるので、自分の番号まで自宅で待機でき院内での憂鬱な待ち時間を過ごすことがありません。
先生もスタッフさんも、皆さんにこやかで優しく親切なので子どもも嫌がらず通ってくれます。
週末には駐車場の案内係さんもいらっしゃるので、人気のある病院なんだなーと感じます。
土曜日や冬場は外まで患者さんが溢れるほど大混雑することがありますが、人気のある証拠ですね。

いつもと違う胃の痛さがあり、この病院に通院する事になりました。
病院に入った瞬間、中がとても綺麗で、受付の人は親切に対応してくれました。
待ち時間も長くなく、治療が開始されると、とても親身になってくれたお医者さんでした。その時は、胃カメラの予約をして帰り、次の日に初胃カメラを飲むことになりました。
胃カメラも全然痛くなく、直ぐに終わり、その後は休憩室でゆっくり休める病院でした。
胃カメラ後、お医者さんと話した際、「ポリープがいくつかあったから、処理して検査に回しといたよ」と言われました。全然処理した事がわからなかった為、びっくり‼️
その後、ポリープは異常が無いとわかり一安心、胃が痛くなったら、この病院に行くようになりました。

[症状・来院理由]

鼻づまりがひどく、夜寝ているといびきや無呼吸に悩まされていたので受診しました。
たまたま自宅の近くの病院だったので行ってみました。


[医師の診断・治療法]

先生はとても物静かで話もしっかり聞いてくださり、信用のできる方です。
鼻の粘膜がひどい炎症を起こしており、ホコリからくるアレルギー性鼻炎との診断を受けました。
点鼻薬、吸引を行いました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付の方は、たくさんの患者さんをみているので仕方がないとは思いますが、対応がそっけなくて戸惑ってしまいました。
非常に混みあっており、受付にたどり着くまで何度も人にぶつかりそうに。
待合室は座る場所すらなく、50人待ちも珍しくありません。
一応、2度目以降の受診は電話にて順番を取っていただけますが、時間の指定ができるわけではないので要注意です。
電話の順番は「あなたは○○番です。今○○番の方をお呼びしています。」と言われるだけなので、
自分で待ち時間を予測して行くしかありません。
万が一病院に着く前に自分の名前が呼ばれてしまっても、途中で呼んでもらえるので
最後にまわされることはありません。

待ち時間が苦痛です。
待合室は託児所状態。
行儀の悪い子供が騒ぐ・駆け回る。もちろん親は知らん顔。
受付の方も何の対応もしてくれません。
耳鼻科は子供が多く受診しているのは分かりますが、待合室の状態はひどすぎ。
ドクターはとても良い方ですが、あの待合室が嫌で違う耳鼻科を受診することも検討しています。