東村山市野口町の口コミ（22件）

耳かき少しやり過ぎて失敗してその都度通ってました。
先生は優しくハッキリ言って下さる先生と。
穏やかに話し、紙にわざわざ書いてくださる先生には大変嬉しかったです。
あと、冗談が通じる先生がいたり。
良かったです。
凄い待つ時がありますが、看護師さんの明るいフォローで、イライラはしなくなり良かったです。

設備も良いですし何より駅ビルにあるし東村山駅の落ち着いた雰囲気にあった医院だと思います。
綺麗ですよ

今回の症状について詳しく説明してくれました。薬のことも話してくれ、強さや副作用などについても確認がありました。また、飲んでいる薬とののみ合わせについても確認してくれたので安心しました。とても好感がもてます。待ち時間も二診体制なので、あまりまたなくて良かったです。受付のかたも丁寧で優しかったです。また機会あれば受診したいと思います。

治療プログラムが映像や、資料などを見せてくれるためわかりやすく、診療室も綺麗で、安心して歯科治療が受けられる医院です。また、特筆すべき点は、治療時間をしっかり長くとってくれるため、通院回数が少ないことです。無駄に何回も通わせる歯医者だと、本当に大変ですので、非常に助かっています。また、タワービルのなかにあるため、高いと勘違いしてた治療費は適切です、むしろ安め？かなと思っています。これからも、例え引っ越しても通い続けたい歯医者です。最近人気過ぎて予約は取りにくいかもしれませんね。

病院なのに毎回子どもが行きたがります。
病院に入ると大きな木の滑り台があったり、宝探しゲームがあったり、小さい子どもにはジャンパルーがあったり、とにかく子ども心をくすぐる仕掛けがたくさんあります。
携帯で予約をして行けば待ち時間なく見てもらう事ができます。
先生は女の若い先生で、先生自身も小さい子どもがいるとの事で、とても話しやすく親切に対応してくださいます。
鼻水を吸ってもらったり、予防接種をしてもらったりすると、コインがもらえて、そのコインでガチャガチャをする事ができます。ちょっとしたおもちゃや、今は当たると妖怪メダルが出てきたりするので、子どもはそれが楽しみなようです。
季節ごとにクリスマスだったり、ハロウィンだったりプチプレゼントをくれることもあります。
また、先生をはじめ看護師さん達が白衣ではなく、ディズニーキャラクターの制服を着ているので、子どもも恐怖感を、感じないようです。

可愛いインテリアで、子どもが受診を喜んで行きます。
注射や検査をした後にガチャガチャのコインをくれ、泣きじゃくった後も落ち着くのが早かったです。
ドクターはゆっくり話を聞いてくれ、忙しい中もイライラせずに丁寧に診察してくれます。ネットで当日に順番を取れるのですが、人気なのですぐにいっぱいになります。順番が取れれば、その時間に合わせて行けば待つはほとんどないです。

こどもの風邪が悪化し、夜中に耳を痛がった為初めて受診しました。
駅直結のビルで小児科、歯科、薬局などワンフロアに集まっています。
今回は初めての受診の為、直接受付をして1時間ほど待ちましたが、オンライン受付が出来るようです。
診察で風邪薬・痛み止めを処方され、診察後に廊下にて吸入をおこないました。最初に使い方を説明され、機械が止まったら自分で器具を外してバケツに入れて終了という流れでとても効率的だと感じました。

[症状・来院理由]

1歳５ヶ月の息子が朝から5～6回嘔吐し熱も39度近くあるので受診しました。

[医師の診断・治療法]

腸の動きが悪くなっているとのこと。
まだ下痢はしていなかったけれど、熱が下がったら下痢する可能性が高いと言われました。
水分は30mlからはじめ、１時間おきに1.5倍の量に増やして飲ませ、もどすようなら増やさないように指示されました。
診察後に看護師さんにアンヒバ座剤を入れてもらいました。
病院で入れてくれるのは早く効き目がありそうなので助かりました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

インターネットで予約ができるので順番が近くなるまで自宅で待機できます。
院内はトトロの森？のような可愛らしい雰囲気で、子供に人気がありそうです。
先生もスタッフも皆アロハシャツのような制服を着ていて、病院という雰囲気ではありません。
帰りに「頑張った子にはあげます」とメダルをもらいガチャガチャをさせてもらえました。
子供が病院嫌いにならぬように色々工夫がされていると思いました。

子供が生まれて予防接種でお世話になりました。
予防接種のスケジュールも立てて頂き大変感謝しております。

通常の診察はwebから順番予約ができます。ただ、いま何番目だから何分後に呼ばれるのか、いまいち予測ができずドキドキします。

診察も予防接種もスピーディーでさくさく進みます。
先生は目がクリクリで声が可愛く優しいです。
子供への声かけやコミニュケーションも上手です。

ただ受付のスタッフさんが冷たい態度だったり無愛想な態度な事がたまにあります。
ですので、星4にさせていただきました。

駅ビルの中だけあってアクセス抜群。耳の中でごそごそ音がするため、平日午後、診察終了前向かったものの、部屋から溢れるくらいのものすごい混みよう。覚悟したので、混んでた割にはそこまで待たされなかったかなと思いました。先生はサバサバした感じで、あなたのような人が月に50人はきます、と言ってて、耳の掃除のし過ぎということで映像を見せてくれました。掃除してもらい、軟膏？をもらい、しばらくして、自然治癒したのでよかったです。

東村山駅直結のクリニック。クリニックの横は薬局なので、利便性の高い立地です。
風邪、インフルエンザ、花粉症、頭痛、腹痛などで、よくお世話になっています。きちんと診察して頂け、質問等にも必ず答えてくださります。
お薬の話もかなり詳しくして頂けるので、自分がどの様な薬を飲むのか把握しやすいです。
月曜日の午前中は特に混んでいますが、午後診療の始まる前から並んでいれば待ち時間もさほどなく、診察して頂けます。平均待ち時間は、30分から１時間程度かと思います。

まだ大きな病気はしたことがありませんが、息子の何度かの便秘と9ヶ月検診でお世話になりました。

息子は毎回緊張気味ですが、先生は笑顔で優しく丁寧な診察をしていただけるので安心です。周りの看護師さん、院内の雰囲気も明るく子供への配慮が感じられます。待合室はベビーカーのまま待機できること、オムツ替えのスペースが広く清潔なことも良いです。(便秘の際は気兼ねなくオムツ替えできます)
ただ、受付の方の態度、電話応対がときどき突き放すような怖い口調でびっくりします。もちろんそうではない優しい方もいらっしゃいますが、受付は病院の顔だと思うので残念です。

次女が発熱のため受診しました。
中には子供が飽きないための工夫がいたるところにされています。絵本はもちろん、大きな滑り台や、診察を頑張った子供のためにガチャガチャができるなど、こちらも長女を連れて行ったので、一人で遊ばせていても大丈夫でした。
診察も女医さんでとても優しく、子供も怖がることなく診察できていました。
周りの看護師さんも感じが良かったですが、初診でインターネット予約をしようと思ったら、たまたまだったのか出来ずに、結構待ち時間があったことが熱がある次女には辛そうでした。

予約のシステムはどうなっているのかわかりませんが、私はいつも予約しないでいくので待ち時間がかなりあります。
駅チカのせいか、いつも混んでいるので待つことは覚悟で行きますが…
診察は丁寧です。私も子供たちもお世話になっていますが、子供は吸入をとにかく嫌がって泣き叫ぶのですがスタッフの方々もとても優しく対応してくれます。
なにより他の患者さんが、そんな子供に対して優しくしてくれるので助かります（たまたまなのかもしれませんが）
駐車場は20分の駐車券はいただけますが、待ち時間と診察時間を合わせるととても足りません。なので有料になってしまう可能性が高いです。
待ち時間が少々長くても、診察が丁寧なのでこれからもお世話になると思います。

入り口をはいるとアンパンマンのシャツを来たスタッフの方がいます。
待合室はトトロの森をイメージするような大きな滑り台と、ＤＶＤが流れているので子供は退屈しません。
トイレも授乳室も広く清潔です。
先生も小さなお子様のお母さんらしく、子供の扱いにも慣れていますし、母親の気持ちも理解してくれます。
毎週水曜日の午後が予防接種の日でかなり前以ての予約が必要です。
予防接種のあとにはお楽しみのガチャガチャができるメダルをくれます。
受診してもらいたいときは朝か昼にインターネットで予約をしなければいけません。人気があるので混みそうな時期は朝一で予約してもすでに40番なんてこともあります。面倒という意見もあるけど、私はそれでも診てもらいたい先生です。

半年に一度、子供の定期歯科健診で通っています。
病院内はとても清潔で、ご褒美にガチャガチャをやらせてもらえるので子どもは楽しみに行っています。
2013年辺りから？きちんと指定の歯科衛生士さんが付いたらしいのだけれど、それまではいろいろな歯科衛生士さんだったため、健診の時間や仕方にばらつきがありました。
簡単に終わらせられてしまう人に当たるとハズレと思いましたが、基本はシッカリとそこまでちゃんとやってくれるんだ！？と満足して帰ることが多かったです。
仕上げにフッ素を塗ってくれます。
同じ市内でもフッ素は有料のところがあると聞きましたが、ここは無料です。
スタッフの方は皆子供に親切なので、安心して連れて行けます。

スギ花粉の時期にお薬をもらいにかかったので、かなり受付まで長蛇の列ができていたのですが30分程で診察が回ってきました。
内服は希望したものを出していただいたので、そこまで時間も掛からずでした。
1度診察すれば、3ヶ月程は受付でお薬処方のみでお願いできました。
高齢の方が待合には多かったですが、絵本が数冊あり、子どもも何人かいました。
受付の方は淡々と業務をこなす感じです。愛想が無いわけではないですが、とても良い訳でもないです。
薬局が同じフロアにあるので、処方があれば直ぐに寄ることができます。

何か耳鼻にトラブルがあればよくお世話になっています。淡々としてるけど丁寧だし、自分がかかる分には良いクリニックだと思います。
待ち時間も医師２人体制になってからほとんどかからなくなり、駅からも近く利便性抜群です。

一方で、赤ちゃんの頃からいびきがひどい息子のことを相談したのですが良くあることで問題ないの一点張りで、自分なりに調べた所アデノイド肥大ではないかと疑いその旨を訴えましたが取り合ってもらえず、セカンドオピニオンに行ったエピソードもあります。

結局息子は重度のアデノイド肥大で手術が必要でした。手術医からはあまりみたこと無いほどの巨大なアデノイドだったそうで、思春期まで放置してたらQOLが著しく下がっていただろうと言われました。
息子はその後こちらの耳鼻科にはかかってません。

軽い耳鼻科診療を受ける分には問題ないと思います。

歯の痛みがあり、受診しました。レントゲンをとり、目視では分かり辛かった虫歯を見つけてくださりました。
忙しいからかイライラした雰囲気で、あまり良い空気感ではなかったです。
受付の人がぶっきらぼうで次回予約をしづらかったです。

虫歯の治療はその場ではしてくださらず、次回予約時に行うとのことでした。
待ち時間がとても長いので、覚悟の上行った方がよいです。

利便性も良く、いつも混んでいます。ネット予約もできるので子どもの鼻炎等で何回か通いました。1ヶ月前に耳が痛くなり受診したところ耳の中を覗けるカメラで画像を見せられました。耳の中が傷だらけだね、誰がこんな事してるの？と言われので、何もしてませんと答えたところ、私は何人の患者をみてると思ってるんだと言われました。子どもも親も全くそのような事はしてないと言ってるのに他の原因を考えたくれる事はありませんでした。そして1ヶ月後に鼻炎の症状があったので再度診察を受けたところ、前回と全く同じ画像を見せられ、まだこんなに傷がついてると言われました。その日は喉を見て鼻水を吸引しただけで耳は見てなかったのに。
毎回やたらと薬を出したがるし、患者ほぼ全員に鼻の吸入を
帰り際にさせる（2分間ほとんど吸ってる感じしない）少しでも患者1人あたりの受診料を取ろうとしてる感がすごくわかる。職員の方も皆院長に神経ピリピリだし嫌な雰囲気です。もう行きません。

受験前日の子供が耳に痛みを感じ、朝8時前より病院前に並びました。
病院前廊下にはすでに数名立ったまま並んでおりました。
とても混雑しております。
しばらく待った後やっと名前が呼ばれ中耳炎でした。

処方薬を出す際に「これはいる？」と聞かれ
「はい一応お願いします。」と答えたら突然
「一応とはなんだ！これもご主人が納めてる税金から出してるんだぞ！」と子供の前で言われ言葉を失いました。

受験前日だからと懇願すれば良かったのか、共働きだと言えば良かったのか、愛想よくペコペコすれば良かったのか…
涙をこらえました。

通常で気持ちに余裕がある時利用は問題ありませんが、急いでいる時や、事情がある時はキツい先生なのでオススメしません。
これ以降、私達家族は別の耳鼻科に変えました。