品川区小山の耳鼻咽喉科の口コミ（11件）

親娘でお世話になってます。
受付のスタッフの方もとても明るく感じが良いです。
先生も、クールに見えますがとても優しく娘を励ましたり褒めたりしながらみてくださります。

説明も丁寧で色々聞いても嫌な顔せずちゃんと説明して頂けるのでよい耳鼻科に出会えたと思います。

私も、娘から風邪を貰うことが多いですが、処方していただく薬ですぐに治ります。

院内も清潔感があり、広めなのでベビーカーでいっても畳んで置ける余裕があるのでとても助かります。

待ち時間は、インターネットでチェック出来るので、家を出る前に何人待ちなのかなどチェック出来
待ち時間調整も出来たりして便利です。

頑張ると娘に可愛いシールをくれたりするので、毎回楽しみだったりもします。

耳に違和感があり、受診。予約がない場合は整理券をもらいに行く必要がある？と聞き、診療開始受付時間直後に行くと、すでに15人以上が整理券をもらっている状況。花粉の時期でも週末でもなかったのに、混んでいます。近隣に耳鼻科がないのも要因のひとつかもしれません。院内で待つのは不要で、整理券システムで何番が今呼ばれているか確認できるので、一旦家に帰れるのは便利です。少しご年配の女医さんですが、しっかり話を聞いてじっくり診察してくれます。ただ、聴覚検査時に専用の騒音遮断ブースに入っても、診察室の側なので音が漏れてきて聞き取りづらかったです。

いつも子供の耳のことや鼻水でお世話になってます。
子供が赤ちゃんの頃から通っていて、中耳炎を繰り返してますが、いつも耳をよく見てくださり薬もよく効いてます。抗生物質の出し方が先生は上手なんだなと感じます。
私が働いており、なかなか16時45分までの診療時間受付に間に合わないため、一時他の耳鼻科に変えましたが何ヶ月も中耳炎症状が良くならないため、また山内先生のところに戻りました。そしたらすぐに鼻水もすぐ止まりました。前の病院の薬手帳を見てもらったところ薬の選択だったり量が違うとのこと。
欲を言えばもう少し診療時間を延長していただければ受診しやすいです。

[症状・来院理由]

数日前から耳鳴りがしていたのですが、朝起きると急に左の耳が聞こえなくなっていて、急性の難聴かと思いかかりました。こちらの病院は以前に急性副鼻腔炎になった際にも丁寧に診察して頂いたのと、家から近かったので再度行きました。

[医師の診断・治療法]

耳の奥の鼓膜部分に耳垢が固まっていて、それが原因で聞こえづらくなっていたようです。初めピンセットで取ってもらいましたが、聞こえなくなっていた左耳の方は耳の穴が少しカーブになっていて取れにくかった為、耳の中に液体状の薬を入れて耳垢をとかしました。先生は年配の女医さんですが、とても丁寧に優しく処置して下さるので安心できます。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

元々人気の病院なのと、同じ地域にある別の耳鼻科が現在お休み中ということもあってさらに患者さんの数が増えたようにおもいます。インターネットの予約システムがあるのでそれを利用するのもいいかもです。

鼻詰まりから花粉症治療に至るまで様々なことでお世話になっています。

私の思う良い点悪い点紹介させていただきます。

1.良い点

* 昭和大学病院と密接な連携ができている。
- 日によっては昭和大学病院の耳鼻咽喉科の先生が診察してくださいます。
- 症状によってはそのまま直接みてもらい昭和大学病院での治療に繋がります。

* 予約確認システムがある。
- 自分の予約番号がわかればあとどれだけ待てばいいのかがわかります。

* 先生の説明が丁寧
- たくさんの利用者がいて並びますが、早くさばいて処理するというわけではなく、1人1人じっくりみて患者が納得するまできちんと説明しているので安心できると思います。ご老人から幼児まで幅広い患者を数多く診ていらっしゃり、地域にとてつもない貢献があると思います。

2.悪い点

* 予約システムがあるが、Web上から予約するのができない。
- 平日土曜日とも並ばずに受診するためには朝8時15分ころに並ばなければならない。要するに朝一番を取らなければ並ぶ。
- 予約システムで確認できるのはあくまで電話や直接伺って得た自分の予約番号を現在の番号で照会すること。

* 人が多いと非常に長い時間並ぶ、待合スペースも人数比では小さい。
- 多くの人が待合スペースで待ちますが、座る場所もなく所在無げに立つ人も多く、さらにそこに新しい人がはいってきて、待合スペースの様子と受付の方に2,3時間待ちを告げられて帰るという様子をよく見ます。

* 周りの薬局との情報共有ができていない。
- 花粉症で処方された薬(シダトレン)について医院の周りにいくらでも薬局がありますが、取り扱っているとしっている薬局はただの1つであとの薬局については知らないとのことでした。紹介された薬局以外の普段お世話になっているところでは取り扱いがあるということで目と鼻の先なのにそんなに患者が処方された薬をどこで手に入れるのか無関心なのかと少し残念な気持ちになりました。

* 開院時間が日によって違う
- 土曜日の午後も開院時間なのですが、午前に受付した人が多すぎると12時回って尋ねても受付終了であるということもしばしば。


以上です。
品川区目黒区で武蔵小山近辺ににお住いの方にはよい耳鼻科だと思います。

ここ数ヶ月耳の調子が悪く受診しました。とても丁寧に話を聞いてくださり、検査や診察も丁寧でよかったです(^^)
メニエールかもと言われましたが、検査結果はなんでもないとの事でホッとしました。ホッとしたせいか耳の調子もよくなりました。
ただ、とても混んでいて待ち時間がすごいのが難です。。ウェブで診察予約ができるようなのですが、初診だとそれはできず結構まちました。。それを覚悟ならいいと思います(^^)
後、平日に診察時間ギリギリにいったら、受付は終了といわれました。それもどこかに書いてくれると親切だな、、とは思いました。

鼻が詰まり苦しく我慢出来なくなりお世話になりました。
いつも人気の病院なので携帯で予約を取れるがすでにいっぱい。
時期的なものもあり花粉症とインフルエンザの患者さんが多かったです。
待合室はいっぱいなのでみんな詰めて座る感じです。
症状によって診察時間も異なるので予約番号が近くなって病院に行っても待たされることもある。
先生は優しい女医さんで治療も的確。
話し方も柔らかいので話しやすいです。
子供に対しても優しいので安心感を与えています。
看護士さんもテキパキしていてきちんとしているので好印象です。
会計は少し待たされたがちゃんと詫びを入れてもらい嫌な気はしなかったです。
すぐに薬が欲しかったので近くの薬局を聞いたところ丁寧に教えて貰いました。

数年前から花粉症で通っています。先生は昭和大からの優しい女医さんで、お子さんでも安心して診てもらえると思います。

私は医療関連の仕事をしているため、こちらから希望の薬を伝えましたが、特に嫌な顔もせず処方してくださいました。毎回薬の確認と鼻からの吸入のみで診察時間は5分ほどです。

ただし、ここはいついっても混んでいます。朝8時すぎごろから並んでおけば、そこまで待たされないですが、それを過ぎてしまったばあいはものすごいことになります。
一度診察券を出したら番号がもらえるので、インターネットであとどれくらいかを確認できるので、家が近かったり、近くのパルムで買い物して時間調整ができるのはありがたいです。

[症状・来院理由]

もともと鼻炎のアレルギーがあり、仕事の関係でこのあたりに行くついでに、
前々から知り合いから良いといわれていたので通ってみました。
また、別のときには喉の腫れがあって痛んだので通いました。
東急目黒線の武蔵小山の駅から徒歩5分ぐらいで、かなりわかりやすい場所にあります。

[医師の診断・治療法]

継続的に通っていたので私の生活リズム(夜遅くになりがちです)に合わせて、毎回薬の量を調節していただきました。とても好感がもてました。薬の名前ははっきりとは覚えていませんでしたが、効果の激しい薬をのみつづけるとあまり良くないということや、鼻水をかみ過ぎるのもよくない、など、一般的なことに踏み込んでアドバイスいただき、また、費用も良心的なので継続的に通いました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

料金は今まで通った医院に比べて良心的だと思います。また、先生も丁寧な説明をしてくれるので安心して通えました(通っています)。ただ、人気の医院なので要予約で、結構待ちました。

病院自体は綺麗で最寄りの駅からも近いですが、聴力検査は廊下に面しておりお子さんなどがいると外の音がうるさくて検査になってませんし、いつも先生はパソコンばっかり見ていて、説明も小声で不親切な感じがします。患者に寄り添う治療という感じではありません。
症状が辛いと、気持ち的にもこちらの診察でさらに辛くなるので、あまりおすすめできません。
待ち時間は混んでる曜日や時間帯もあるかもしれませんが、基本的にスムーズに診てもらえます。

[症状・来院理由]

喉に物が刺さり、緊急で来院

[医師の診断・治療法]

喉に尖った物が刺さり、息するのも困難で、めまいが止まらなく1年以上ぶりに来院。いつもの場所に病院がなく、移転情報も無かったので急いで家に戻りインタネットで検索、電話番号を確認し、営業時間1分前になんとか電話。

インタネット受付では4人待ち。家も近く滑り込めば間に合ったが、電話受付スタッフが、もう終わりですで、全く症状も岡部先生にも確認してくれず、ダメですの一点張り。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生は親切でいい人なのに、受付スタッフのひどさに幻滅しました。
受付したスタッフを変えてほしい、そして、きちんと責任ある対応教育してほしい。