横浜市港北区綱島東の耳鼻咽喉科の口コミ（17件）

２週間続く風邪症状でお世話になりました。いつも困った時はこのクリニックに行っています。診察がとても丁寧で優しく、慎重に検査、判断していただけるので、とても安心できます。以前はひどい外耳炎でお世話になりましたが、今回も含めてすぐに快復しました。
高齢の母が他で処方された薬についても、高齢者には要注意の薬であることも教えていただきました。
最後の砦のような心強いクリニックです。
初診以外ならweb予約ができるのも便利です。

花粉、鼻炎がひどく、なかなか治らず市販の風邪薬を飲んでおりました。
とても人気で口コミ評価もよかったので行きました。混雑しておりましたが、事前にスマホから予約でき、待ち時間も記載されているのであまり待たずに済みました。

先生は優しく、話を聞いてくださり、適切な処置をしていただきました。鼻の吸引機は看護師の方にわかりやすく使い方を教えていただき、すっきりしました。
薬を処方してもらい数日ですぐに治りました。

１歳の子供が耳をよく触るので見てみたら、耳垢が見えましたが、自分ではうまく取れず傷ついてしまったことがあるので、こちらに相談にきました。

先生は子供の対応も大変上手で、丁寧にみてくださいました。
上の子が同じような状態になったとき、別の耳鼻科では耳垢は取らなくていいと言われたのですが、こちらはすぐに取って、お薬も塗ってくれました。

web予約が出来ますので、長時間待つこともなく、大変便利です。

これからもなにかあればお世話になろうと思っています！

母子共にお世話になっています。

インターネット予約ができるので、待ち時間はほとんどありません。
自分の番号の2〜３人前くらいになると
『●●さーん、中待合でお待ちくださいー』
と受付の方に言われますが、中待合室があるわけではなく受付の真ん前の並べられた椅子４つくらいが中待合です。ペタっと貼ってあるけど、初めて行く人はたぶん気づかないと思います。
受付の方は事務的ですが、嫌な感じは全くありませんでした。

とにかく先生が優しい。
声も、対応も。
子供が嫌がる鼻水の吸引とか耳掃除とか、まったく嫌がらずにできます。

場所は駅近で迷わずに行けます。
しかし、クリニックビルなのでエレベーターがいつも混んでいます。

キッズスペースはありますが、ジョイントマットが敷いてあり、小さい椅子とカゴのような入れ物、ゼリーの入れ物みたいなものが置いてあります。
あと、絵本は豊富にあります。

花粉症の時期に行きました。
混んでいる時期で待っている方も多かったので、
かなり待たされるであろうと覚悟して行きましたが
待ち時間もそんなに長くなく…（30〜40分くらい？）呼んで頂けました。

待合室はとても広い訳ではありませんが明るく綺麗で清潔です。
受付の方も感じよく、先生も穏やかでこちらの話をしっかり聞いて丁寧に説明して下さったのでとても好感が持てました。

同じ建物の下の階に薬局もあるので、利用もしやすいです。

花粉症シーズンに鼻水くしゃみが辛く受診。今まで花粉症はなかったのですが、検査でスギヒノキの反応がありました。検査結果の説明や診察も丁寧で、薬も良く効いたので良かったです。また、スタッフの方々もとても雰囲気が良く好感がもてました！
混雑しておりましたが、人気がある耳鼻科さんなのだと思います！
また来シーズンもお世話になりたいと思います。
ネットで待ち人数なども把握できるので、席をいったん外しても安心なのも◎でした。

根っからのアレルギー体質で、年中鼻炎の薬を使用していました。
こちらのほうに越してきて、近くの耳鼻科に通おうと思い、利用させていただきました。

以前から服用していた薬をお伝えはしたのですが、違う薬を処方されました。

こちらを使用していると、効果抜群！
花粉シーズンで薬服用でも辛かったのですが、へっちゃらでした。
診察もとても丁寧で、それぞれに合った診察、処方、検査をされているのかと思います。
これからも通います。

普段あまり、耳が痛くなることが無いのですが、急に痛くなり行きました。初診ですがネット予約出来るのが嬉しかったです。予約のお陰でほぼ待たずに済みました。

診察は、先生が詳しく病状を説明してくれて、話も聞いてくれたのでスムーズに診察を終えることができました。その後、鼻から煙を吸って口から出す機械をやり、終わりました。鼻が通ってスッキリした気持ちになりました。

院内もキレイで、受付もスムーズなので、良かったです。

予約ができる駅前の耳鼻科。先生も優しい。副鼻腔炎でかかったのですがこまめに鼻水を吸ってくれ楽になった。カメラで鼻や耳の中も見せてくれ、自分の病状も丁寧に伝えてくれる。院内も綺麗。ネット予約が朝一番で埋まるので時計を見ながら1番に予約ページに行くと良いです。予約時間を過ぎてしまうと30分ほど後ろに待たされてしまうので注意です。とても良い病院だが、予約をしても少しは待ち時間があるので子連れだと少し辛い所もある。ただ、お会計が診察が終わって待つ事なくすぐ呼ばれるのがとても良い。

昔から鼻や喉が弱く耳鼻科に定期的に通っていますが、ここの病院では携帯から予約が出来、ほぼ待ち時間がなく診察してくれるため助かっています。
先生も症状を伝えるとすぐに対応していただき、無駄のない印象です。子供にも優しく対応している姿を見ても好感が持てます。
立地も駅から近く、院内も清潔なのでこれからも通わせていただきます。
悪い部分は全くないんですが強いて言うならば、ビルの他の階も病院なのでエレベーターが混んでてちょっと時間がかかることぐらいです。

家の近くの病院を探していてこちらのクリニックにたどり着きました。

平日の午前中だったこともあり、待ち時間は短かったと思います。
駐車場、駐輪場もありバスで行く場合も降りてほぼ目の前なので、交通手段に困ることはなかったです。


診察では、しっかり診てくれてるという印象でした。

淡々としていて知りたいことを明白に教えてくださり、特にこれといって心配なことはなく、通院を終えました。

吸入や鼓膜のマッサージなどを行い
症状も良くなり、感謝です。

もし何かあったときは、また行かせてもらいたいと思います。

子供がよくお世話になっています。
先生は優しくて丁寧です。
特に、耳については毎回詳しく診てもらえます。
うちの子供は中耳炎を繰り返していたので、手術のできる病院を紹介していもらいました。
診療開始時間の30分前から入口の前で番号札が配られ、10分前から窓口受付開始、診療時間開始後にオンラインでの受付が開始されます。
インフルエンザや花粉症の時期はかなり混んでいて、オンラインの予約は早めに締め切られてしまうこともあります。

良い点は以下の通りです。
・便利な立地（綱島駅から徒歩30秒）
・予約制
・フロアが広々していて清潔
（座る場所もしっかりあり、小さなキッズスペースあり）
・ディヒューザーが5台以上あること
・スタッフも先生もサッパリしていて明るく感じがいい

悪い点はほんと特にないですね。。。
待合室も明るくて通いやすいです。陰鬱なイメージがないし通院も続けられました。
（ビル１Fの薬局も広くてキレイで感じいい人ばかりいます）
駅近なのでほんの少しの空き時間に銀行に行ったりコンビニに行ったり、本屋に行ったりしやすいのも良いです。

気になったことといえば、問診から診察と処方をパッパとスペーディに進むので、症状はしっかり手短に簡潔に伝えた方が良いです。ノド痛で喋りにくいときとかはリストアップしておくと良いです。
（鼻水、痰を伝えた際、耳も痛くなってきたことを言ってなくて
痛み止めを処方されそびれたことがありました。）

通っていた当時は、出来て間もない頃で、予約システムもありました。

【受診理由】
耳がふさがった感じがして、受診しました。
鼓膜の状態を調べたり、聴力検査を受けました。
他の方も書いておられますが、聴力検査のブースの場所が悪いのか、造作の問題なのか、外の音がかなり聞こえる為、検査に集中するのが難しいです。不調の中で検査を受けているので、神経を使い疲れます。

　【診断】
特にこれという診断名はありませんでしたが、鼓膜が少しへこんでいたそうです。鼻の通りが悪い為に起こる症状だそうです。
内耳には異常なしでした。

【治療・経過】
鼓膜のマッサージを受け、アレルギーの薬を１ヶ月程飲むうちに症状はおさまりました。
その後も一度同じ症状がでて、暫く薬を飲むと治るということがありました。
アレルギー性鼻炎が原因のようです。

[症状・来院理由]

数年前から鼻ずまりの症状がありましたが、そんなものだろうと思い、そのままにしていたのですが、だんだんと症状が悪化して気がつけばいつも鼻をかんでいるような状態となってしまったため、綱島駅すぐのこちらの医院にきました。

[医師の診断・治療法]

症状をお伝えしたところ、副鼻腔炎やアレルギー性鼻炎等も考えられるということで、とにかく症状が治まればと思ったのですが時間もあったので血液でのアレルギーの検査とCTでの副鼻腔炎の検査をしてもらいました。

CTはこの医院には同じビル内にある内科で撮ってもらい結果を確認してもらいました。

結果、副鼻腔炎の症状はなさそうで、血液検査も概ね通常のアレルギー反応でホコリだけ値が少し高いといった状態でした。

はっきりとは断定できないが抗生物質と鼻炎の薬を処方してもらい通院しています。

処方してもらった薬はあっていたようで鼻炎は100％ではないですが、おさまり仕事にも集中できるようになりました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

比較的あたらしい医療ビル内に構えているので院内は清潔感があります。

また、アイチケットの予約システムを導入されているので、今日行きたいなーと思ったらウェブから簡単に予約ができ、現在のおおよその待ち時間がわかるので

どれくらいたったら行けばいいか予想でき院内での待ち時間が短く重宝しています。

ビル１Fが調剤薬局になっているのでその点も利便性があって通いやすいです。

数年前から突発性難聴を既往しており、耳鳴り、自閉感、めまいで受診しました。一通りの検査もし、聴力は問題ないと言われました。
ただ、妊娠の可能性もあったため、早めに大きな治療を希望していましたが、初回は検査、診察、薬処方でおわりました。産婦人科の先生からは早めに治療をしてもらいなさいといわれ、再度受診したら「前回きましたか？」と受付で言われ、また、先生にも強めの薬を処方して欲しいと依頼。そして、大きな病院に紹介状を書いて欲しいと依頼すると、まず薬はこのくらいの症状では強いのは出せない、紹介状については「今日は、患者さんがたくさん来てるから時間ないんだよねー」とも言われ、やんわり拒否。
突発性難聴の再発であるために、そして妊娠の可能性もあるために早い処置をして欲しかったのですが、医者の出した結論は「様子を見ましょう」でした。
医者・看護師への信頼を全くなくした病院でした。
何とか懇願して頭を下げて紹介状は書いてもらい、他の病院で治療をし、今は症状軽減です。もう二度と行きたくない病院です。

他の方も口コミ書かれていましたが、こちらの先生は書面を書くことに対して何故か極端に嫌悪をされるようで、大変残念な思いをした為共有させていただきます。
日頃から咽頭炎になりやすく、これまでも何回か診療を受けたことがありました。コールセンターという仕事柄話せないことには仕事にならず、また扶養を外れて自分で会社の社保に加入しているパートの為欠勤は月の収入にも大きく響くので、早く治る為に強めの薬を処方してもらいたいと毎回お願いしていました。今回３月下旬からまた喉が腫れて痛みも強く、声もガラガラに掠れてしまい、普段別の病気で１日４回鎮痛剤（解熱作用有り）を服用しているにも関わらず、平熱36度が日中36度8分、夜になると37度前半の微熱も出る状態である事も伝えて受診しました。その後引き継ぎ微熱、咳、胸の息苦しさも発症したことから内科の受診も勧められ、結果治ったのは４月中旬で長期の休みとなってしまった為、会社からも承認を貰い、傷病休暇申請をすることになりました。出社前日に二つの病院を訪れ、まずは内科で問題なく記入して頂き、その後こちらの病院へ。経緯を説明し書類の記入を依頼したところ、急に先生が怒った様子で出てこられ、僕は仕事を休めと指示していないので書類は書くことはできない！何故こんなことをするのか？と怒鳴られました。意味がわからず、再度何度も経緯を説明するも、熱もないのに声が出ないくらいでも事務仕事はできるだろう！こんな軽症で仕事休むのはおかしい！との一点張り。以前から電話の仕事であることも、微熱が夜から出ること（受診時は日中）鎮痛剤を飲んでいることも前回説明もしたはずですがと言っても聞き入れてもらえず。その場で迷惑ながら忙しい会社の上司にも連絡し会社としても休みを認めていることも説明してもらったのですが、逆に上司に説教をする始末でした。きちんと毎月保険料も払い、休みたくて休んだわけでもなく、コロナのこともあるので上司からもしっかり治すようにと暖かい言葉まで貰っており、申し訳ない気持ちでやっと出社しようと思っていた矢先の出来事で、生活の不安もなんとか申請してしのごうと、正規の手続きで正当な報酬を貰う手続きをしているのにも関わらず、医師の主観（こちらの申告は全くカルテに記載されておらず）で拒否をされ、僕が書かないと申請しても許可降りないと思うけどね、という心無い言葉まで投げつけられました。このようなことがあって良いのだろうか？自分が何か間違ったことをしたのだろうか？と悲嘆にくれ、翌日保険組合に経緯を相談したところ、何のことはなく今回特別に対応してくださるとのこと。そういう独自の見解を持った難しい医師もいるんですよね、大変でしたね！と逆に励ましていただきました。普段のさらっとした診療では気づかなかったこの様な対応に、大切な家族も含め今後このような信頼関係を築けない医師にかかることは辞めようと強く心に決めました。このような思いをされる方がどうかいらっしゃいませんようにと願っております。