横浜市鶴見区下末吉の耳鼻咽喉科の口コミ（4件）

2021年に検査を含めて6回も入院しました。もちろんそれな伴う通院も数知れず。脳神経外科と、耳鼻咽喉科にかかっていますが、通院時の待ち時間は20分以内がほとんどです。血液検査で待たされるコメントを見ますが、全科の血液検査を全部ここでやっているようでしたので仕方がないですが、どんどん呼ばれるので思ったほど時間は長くは感じませんでした。
医師の説明も丁寧。そのためか？長時間待たされるような感じもあるみたいですが、説明もろくろくせず短時間で診察を終わらせるよりはずっといいと思います。命に関わる事ですから。私は幸い疾病名をすぐに診断していただき、治療に入れましたので、そこはさすがだと思っています。
入院時の看護師も1日2交代で担当がどんどん変わりますが、2回目以降の入院時には名前を覚えていてくれて【おかえりなさい】と半分冗談で話してくれた方もいらっしゃいました。総じてみなさん明るく接してくれます。ただ、そこは人間ですし、サービス業では無いので最低限の話しと処置（体温、血圧測定）で行ってしまう方もいて、人間観察とすればかえって楽しめました。
職員の資質を向上させるために、かなり細かいアンケートに答えることができ、いつもかなり細かく指摘をしています。アンケートの結果も張り出されていて、病院全体で対応改善への姿勢が感じられます。（ただし、このアンケートは外来には設置されていないようである）
院内はとても綺麗で、特に病棟の上層階への入院だったので、眺望は抜群。東京スカイツリーや羽田空港離着陸する飛行機、鶴見つばさ橋・横浜ベイブリッジ、ランドマークタワー、そして圧巻は富士山。冬、春、夏・・・と姿を変える景色を堪能しました。入院して調子が悪い時でも病室を出て、病棟端にある雑談スペースで1日何回も景色を眺めたものです。
食事は、手術後はお粥にしてもらったり、安静時には箸ではなく、手で食べやすいように、おにぎりやおかずを串に刺してもらったり、細かく対応してくれます。（個人的わがままは勿論対応していません。当たり前ですね）
味付けは濃くはありませんが、薄くもなくとても美味しく、毎回メニュー、カロリー、塩分等の記載した紙が付いてくるので、退院後の参考に全てその紙と、食事全体を画像保存したくらいです。また、運ばれてくる際のプレートが、向かって右側が冷たく、左側が暖かくしてあり、食事を美味しく提供するための工夫に感動しました。（他の病院の対応がわから無いので、当たり前なのかもしれませんが）
感染症予防のため、面会はできませんが、その分病棟内は静かでとても過ごしやすかったです。逆に退院後は病院が快適すぎて軽い逆ホームシック（ホスピタルシック？）に
なったくらいです。
他の方の口コミを拝見していますが、適切な判断、処置、雰囲気、対応の一部に納得がいかないコメントがありますが、総じて患者のことを第一に考えた行動を取っているように感じました。ご自身も体力勝負の身でありながら、献身的な対応でとても満足しています。

子供の扁桃腺、アデノイド除去手術を受けました。
初診から先生含め、看護師さんもとても優しく説明や質問の答えも細かく
悩んでいた事も相談できました。
いざ手術になり、前日緊張と恐怖で寝れない息子に
頑張れ‼と言ってくれたり当日も、優しく手術室に出迎えてくれて
安心しておまかせしました。
術後ケアも優しい看護師さんたちに癒やされました。
術後もかなり順調に回復しています。
選んで本当によかったと心から思います。

紹介状があったので初診待ち時間は20〜30分でした。
血液検査は午前9時半くらいの時点で120番目くらいでした（笑）
それ以外の検査は待ち時間なしでスムーズでした。

若い先生や若い看護師さんばかりですが、テキパキとしていて明確な答えで不安はありませんでした。

院内もきれいですし
爽やかなイメージの病院です。

近所にある1番大きな総合病院です。
駅近ではないのですが近所の人には大助かりです。
病気にかかったらとりあえず行こう、というくらい色々な科が揃っています。
入院、通院もできるので近くにあると本当に安心です。
どの年代の方もいますが、特にお年寄りの方の通院が多いイメージです。
ただ、大きな病院だけに待ち時間がかかります。どの時間帯でも混んでいて最大で1時間半ほど待ったこともありますので、暇つぶしのアイテムは必須だと思います！
先生達の対応はスピーディーなので、待ちますがサクッと終わるイメージです。

看護師さんの対応も行き届いているし、ベッドは凹凸があったのでムアツ布団と思われます。
とても寝心地が良かったです。

担当の先生も10年目行くかどうかの若い先生でしたが、数年前の事例よりもとても短時間の入院で、切る大きさも小さく効率的に行う治療を選択して頂いて、とても安心してお任せする事が出来ました。
とても感謝しています。

小児喘息を心配して、薬をロキソプロフェン（ロキソニンの成分）からカロナールに変えて頂きましたし。
医学的な配慮、気遣いともにおおむねとても良かったです。

食事は結構おいしかったし、エレベーターですぐ24時間やってるコンビニに寄れるのは便利ですね。

ただ、全身麻酔の時の挿管の刺激もあるかも知れませんが、ほこりがひどくて、小さい頃なっていた喘息を再発してしまいました。今も苦しんでいます。
またアトピーもひどくなって、シャワーに入っているのに家に帰ってお風呂に入った時に、はがれた皮膚が浴槽の中に多くてひどかったです。

掃除は見た目には行き届いていると思うし、他の人は大丈夫だったので、アレルギー体質の方はお気を付けください。
出来れば、空気清浄機を入れて欲しいです。それか、持ち込み可にして欲しいです。

それから、術後にフラフラで点滴を持って初めて歩いてトイレに行く時、私が苦しいし痛くて早く座りたくてスタスタ歩いていたからか、「ハイハイ、もう大丈夫ですね～」と看護師にめんどくさそうに対応されて、精神的苦痛を受けました。
私は、その時痛みで思いっきり顔をゆがめていたので、辛い事を察して欲しかった。