社会福祉法人恩賜財団済生会横浜市東部病院

紹介状を書いてもらい生まれて初めて大きな病院を受診しました。
初診はまず必要な物を持って玄関入って右側(タリーズの入口もあります)にある初診窓口に並び受付します。
ただ、受付が終わったからといって...

紹介状を書いてもらい生まれて初めて大きな病院を受診しました。
初診はまず必要な物を持って玄関入って右側(タリーズの入口もあります)にある初診窓口に並び受付します。
ただ、受付が終わったからといってそのまま診てもらう科の外来には行けません。
前にある椅子に座って1時間。。ようやく呼ばれてピンクのファイルと作ってもらった診察券を渡され、ここから外来受付に行けます。
血圧を測り、診察室の前でも1時間以上待ちました。
診察後、採尿血をして3時間半ほどで終わりましたが、紹介状なしや予約なしの場合はもっとかかりますよ。
大きい病院なのでしょうがないのですが、とにかく色んなところで待たされるので覚悟が必要です。
その後の外来は予約してましたが、あてにしない方がいいです。
3回目にいたってはトラブル？か急患の対応をしていた？のかもしれませんが、2時間半も待ちました(T-T)
ちなみに当日の受付番号をLINEに登録すれば、ほぼ正確に自分の前に何人いるのか分かるので病院の外にも出れます。
さらにこの日は会計でも1時間待たされ外来と採尿血しかしてないのに4時間半も滞在してましたね…。
検査入院もしましたが、幸い大きな病気は見つからず今後は年に1回検査で行くことになりそうです。
鶴見に住んでいて一番近いので引っ越さない限りお世話になると思いますが、医療費が思いの外高く、少し遠くても市大センターの方が良かったかもと思ってます。
あと一つ納得できない事がありまして、先生に言われるがまま心臓エコーをしましたが、実は2週間前に紹介状を書いてもらった病院でもしていて、する必要あったかなと？？
しかも、専門の循環器内科の先生に診てもらって問題なしだったんだから間違いないでしょう笑
医療費が高くなるのはまだいいのですが、不用な検査は省いて患者の負担を少なくする努力はしてほしいですね。
先生や看護師、受付はものすごく優しい人やかなり冷たい感じの人もいて、良いとも言えないし悪いとも言えないです。

半年程前から自己注射→飲み薬に変更したいと親族が主治医に相談、飲み薬には副作用がある為に家族の方を連れてきてくださいと言われており、産後間もなかったので半年ほど経過してしまいましたが、今回生後間もない...

半年程前から自己注射→飲み薬に変更したいと親族が主治医に相談、飲み薬には副作用がある為に家族の方を連れてきてくださいと言われており、産後間もなかったので半年ほど経過してしまいましたが、今回生後間もない娘を連れてやっと付き添うことができました。が、結論、とんでもない診察でした。

付き添いの意味がなく結局飲み薬に変更してもらえず。しかも「そんな急に変更できませんから」と言われる始末。は？って感じです。前々から親族が診察時に「変更したい」と訴えていたのに、です。飲み薬の説明や副作用の話もなし。むしろ患者本人も私も初めて聞く種類の自己注射の紹介。「？」です。飲み薬よりいいから！と言われなんの為付き添いにきた？という感じでした。それを伝えると「そんな急にね変えられないですし、うちの診療の方針に従えないなら」と言われ。この医者には5年ほど診てもらっており付き添い診察してましたが、こちらが症状を話して相談しても「はいはいはいそうですか」と、パソコンに向かいながら話を聞くタイプです。一生懸命キーボード打ち終わったら「はいじゃあ薬出しておきますから」本当に話聞いてる？って思います。今回の診察時次回の予約日に関し揉めました。患者本人は注射部位が痛いから早く飲み薬に変更したく、私自身引っ越しの予定もありなるべく早めが良いと希望を伝えたのですが、嫌な態度をし「予約変更がたくさんあるから」と。「？」です。「６月どうですか」と提案され「今3月ですよ、もう少し早めにお願いできませんか？引越しの予定控えてて次も付き添いあるなら早めがいいです」と相談「ご家族が大事なら来れるでしょう！引っ越しがあるから？はいはい、引っ越しがあってもご家族が大事でしょ！」と決めつけ。唖然でした。大事だから今回も付き添いに来たんです！と言い返すと「じゃあ5月はどうですか」と。「じゃあ」ってなんだよと思いましたね。
親族が定期的に診察に通っていますが、診察時はパソコンに向かって話していて、毎回そんな感じの診察で、話を聞いてもらえなかった、と帰ってきていつも残念そうに言っていました。
ただここまで読んでいる方、安心してください！この医者は今月の3月で異動です（診察時本人が言っています）ようやく異動か、と安堵しています。新しい医者に変わる時は不安がありますが、なんだか晴れやかな気持ちです。

ここ一年で心不全で３回目の入院をしました。原因は色々な理由が有り通院しなかった自分が悪かったからです。そんな中今回の入院でも、同じ事を繰り返す自分に対して呆れず、親身に話を聞いてもらい今後の通院の事や...

ここ一年で心不全で３回目の入院をしました。原因は色々な理由が有り通院しなかった自分が悪かったからです。そんな中今回の入院でも、同じ事を繰り返す自分に対して呆れず、親身に話を聞いてもらい今後の通院の事や、近いうちに人工透析になるので透析後の生活の事など色々親身に話をしてくれました。病院への一部不満も今回話をした中で改善してもらいました。この病院には、もう15年位通院していますが、看護士さんスタッフの皆さんは親切な人達が多い病院です。

夫は一年前股関節置き換え術を受けました。その1週間後に清拭時に弾性ストッキングを脱いで褥瘡が5か所発覚しました。4か所は完治しましたが踵に出来た褥瘡は回復が難しい状態です。夫は下肢閉塞性動脈硬化症の手...

夫は一年前股関節置き換え術を受けました。その1週間後に清拭時に弾性ストッキングを脱いで褥瘡が5か所発覚しました。4か所は完治しましたが踵に出来た褥瘡は回復が難しい状態です。夫は下肢閉塞性動脈硬化症の手術を2度他院で受けています。入院時に「いくつかの病歴がありますお手数をおかけしますがよろしくお願い致します。」と担当看護師さんに伝えました。発覚した時に病院からの連絡はなく説明もありませんでした。夫からのメールで「大変なことが起こりました。潰瘍のようなものです。弾性ストッキングを履いていたから」とありました。回復期のリハビリ病院転院をする時にどんな状態か分かると思っていましたが見せられない状態でした。リハビリ病院ではこのような状態でリハビリが出来ると思っていたのか。と言われました。その後相談員に連絡をとり、事実の確認を依頼しました。看護師長からの連絡で発覚した前日の2日間ケアしなかった。と簡単な説明を電話で受けました。リハビリ病院で「きちんと治してもらってください。」と言われて東部病院で3週間の予定で入院を受け入れてくれました。が退院を何度も即されました。転院の時に夫から「動脈硬化症の病気を理解していなかったにではないか」と指摘されてネットなどで調べ、下肢閉塞性動脈硬化症のある患者には弾性ストッキングは禁止、禁忌ということを知りました。お尋ねしましたら把握はしていた。深部静脈塞栓症の発生率が高いのでサイズを測り使用した。10日間の看護記録は戴く事が出来ました。清拭は発見された日を入れて3回2回断っています。（理由があります）シァワーは一度もなく、実施記録に術後翌日に皮膚トラブルなしの記載が1度ありました。病気を把握されていましたら弾性ストッキング使用に対しての観察がきちんとしていただけていたら防ぐことが出来たと思います。影響レベルは3a（処置が必要となった）と言われました。1年が過ぎて治療の為に通院中です。納得がいかない事が沢山あります。老後の生活は一変しました。二度と起こしてもらいたくありません。医療安全の三原則は①うそをつかない、②情報を開示する③ミスがあれば謝罪する。と述べています。医療チームは患者置き去りの病院でした。

もう通院してから10年以上が経過します。
救急外来、診察、手術、入院も、病気に関することは全てこちらでお世話になっています。

先生はじめ看護師の方、良い人が多いです。が、医療ミスというか、医療...

もう通院してから10年以上が経過します。
救急外来、診察、手術、入院も、病気に関することは全てこちらでお世話になっています。

先生はじめ看護師の方、良い人が多いです。が、医療ミスというか、医療行為に対して対応が雑なことが少し気になります。
入院した時、抗がん剤の点滴をしてもらったのですが、吐き気どめの薬を点滴の管に繋ぎ忘れたのか、体内に入るはずの吐き気どめの薬が床に全てぶち撒けられておりましたね。それに、抗がん剤を投与する際は防護服的なビニールの雨合羽のようなもの、手袋、眼を保護する為の透明なやつを装備して行っていたようですが一部の方は中途半端に着ていて雑な方だなと印象を受けたのが記憶にあります。
外来に比べると病棟の看護師はカラコンやまつげなどぱっちり、メイク気合い入れて髪型キメてる若い方が多かったです。10年前に入院した時はそんな方いなかったのに時代ですかね。医療行為に気合い入れて欲しいです。。

外来でも稀に1~2人配慮が足りない看護師の方がいますが、そのような方はこちらから何も頼りません。他の方に話しかけます。診察や会計の待ち時間が異常に長いので変にストレスを抱えたくないからです。

それと、お掃除してくださる方。
おそらく一部の方でしょうが、気持ち良くない清掃をされます。
大体外来の掃除に来るのが16時半〜あたりなのですが、こちらが長い診察待ちで待合室の椅子に気分悪く座っている中でもおかまいなしに、近くまで寄ってきて足元を掃除し始めます。
私が入院中、その女性の方が清掃担当で大部屋トイレの清掃をしていただいていたのですが、同室の高齢の患者さんが汚された壁に飛び散ったものが3週間ほどそのままでした。私も入院中で精神的に参っていたのもありなるべく関わりたくなかったのですが、大部屋にトイレは1つ、、
毎度見るに耐えかねて看護師の方に報告致しました。
翌日の朝清掃に回ってこられたのですが、やはり手抜き掃除でした。。もう少し清潔に保ってほしいものです。