町田市鶴間の耳鼻咽喉科の口コミ（7件）

開院当初から通っています。

院長先生はとても穏やかで、親身に話を聞いてくださいます。こちらの訴えをしっかり受け止めた上で、適切な検査や治療を行ってくれます。特に私は耳の不調や周期性のないめまいで通院しているのですが、不安や疑問にも丁寧に答えていただき、精神的にも支えられています。

受付の方、診察室で先生のアシスタントをしている事務の方、看護師さんも皆さんとても感じが良く、明るく丁寧な対応で安心して通えます。

また、ネットでの事前予約制なので待ち時間が少なく、会計も自動精算機でスムーズです。事務作業の効率化がしっかりされていて、ストレスを感じることなく受診できるのも大きな魅力です。

耳鼻科は混んでいたり流れ作業的な印象があるところも多い中で、こちらは「患者と向き合う時間」と「効率的な運営」のバランスがとても良く、本当に信頼できるクリニックだと思います。耳・鼻・のどに関する不調を抱えている方なら、一度受診してみてほしいと思える病院です。

[症状・来院理由]
くしゃみ、鼻水、鼻づまりなどの花粉症の症状が出始めて、眠りが浅く食欲も減退していたので受診しました。

[医師の診断・治療法]
アレルギー性鼻炎（ハウスダスト、花粉）抗アレルギー剤と点鼻薬を処方してもらいました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応］
他の科は混んでいますがこちらの耳鼻科は比較的空いていて待ち時間が少ないです。
月・火・金・土のみの診察で先生も日替わりで違います。
うちの子が診て頂いた先生は優しく、しっかり説明してくれましたし、看護師さんもニコニコしていてとても優しかったです。
点鼻薬を出されたのですが「以前使っていた○○のほうが噴霧量が少なめで子どもが嫌がらない」と
リクエストしたら快く変更して下さいました。

耳掃除やその他トラブルでこちらのクリニックにかかっています。待ち時間は日によりますが許容範囲内です。診察時、子どもはかなり暴れてしまいますが、1人だと抑えられないため2人スタッフが協力してくれました。耳と鼻どちらも診察、掃除をしてくれます。先生も短時間で診察と掃除を終わらせてくれるので助かっています。薬の塗り方の指導もしっかりしていました。

10年前にも高熱が原因で救急外来から入院しました。
その時はマイコプラズマ肺炎と診断されました。
当時の担当医が今は院長先生になっていました。
今回も日曜日の朝から高熱が出て、今は一人暮らしなもので救急車のお世話になりこの病院に搬送されました。
外来の医者は一通りの検査はオーダーしてくれて、結果はよくわからないので、解熱鎮痛剤を出すから自宅で様子を見ろ、と言われましたが夜中にもっと高い熱が出ることが経験上わかっているので、一晩入院をさせて欲しいとお願いして入院となりました。
日が開けて月曜にまた、色々な検査をしましたが原因は特定出来ず、熱も落ちつかないのでもう一日お世話になることになりました。
火曜日に耳鼻科の診察を受けた時に少しやっかいな症状が発見されて１週間の入院予定となりました。
悪化すると命に関わる症状を早めに見つけてもらえたのは良かったです。
3日程の点滴治療で治るとの事なので良しとしないと撥が当たりますね。

残念な所は、入院補償金が必要なことです。
院内にATMがあるわけでもなく、救急で運ばれた患者が15万円ものお金を持っているわけがない。

ただ、みんな人当たりは良いし、一通りの検査設備と必要そうな専門医が非常勤でもいるので大した病気でなければ安心出来ると思います。

自分だけ若いので４人部屋を一人で使わせてもらってますｗ
個室感覚で良い感じです。

自宅近くの耳鼻咽喉科が予約でうまっていて早めに受診したかったのでこちらに伺いました。
　
他に待ってる人は一人もおらず、ほとんど待ち時間はありませんでした。
ただ最初の受付の際も、診察室の待合室で待っているときもスタッフの笑い声や話し声がドアが閉まっていても、聞こえるぐらいの音量で気になりました。
最後、会計の時もお大事にどうぞなどの言葉もなく、すぐにスタッフ同士で会話されていました。


予防接種以外で診察で診てもらいたいとは思えなかったです。

耳がずっと痒く、耳奥で音がなっていて、違和感が続いていたので、辛いので受診しました。

予約し、時間を割いて土曜日朝一で行ったにも関わらず、医師からは「分からないっすね」で終わらされました。
事実です。

何にも、解決せず症状がそのままです。
2〜3分程で診察終了でしたが、終始態度が冷たくて、やる気のない医師のように、見受けられました。

前回、院長先生は、とても感じの良い方だったので、
残念でした。

ホームページにも記載されている「丁寧な診療」はなかったです。
2023年11月18日(土)に再診で行きましたが、「貰った薬を飲み1週間様子を見たが、この前と症状が変わっていない」と言ったのにも関わらず、鼻と喉を30秒程診られ、同じ薬をまた1週間分出されて診察は終了。
あきらかな手抜きのように感じたため、こちらも態度に出てしまったのか、鼻の吸引が終わった際に看護師に引き止められて謝罪された。
「先生と話が噛み合わなかったのは違う人の診察データ？が混ざっていたため」みたいなことを言われたが、そんなことよりもキチンと痛みの原因を知りたいこちらとしてはどうでもよかった。(よく考えるとそれもおかしい話ではある。)
もう二度と行きたくないので、会計後に診察券を受付の方に渡して帰宅。
とりあえず薬を飲んで様子をみるが、治らなければ他の耳鼻咽喉科に行きたいと思います。
院長と副院長じゃない人だったので、ただハズレの人に当たっただけだと思いたいです。。。