横浜市西区みなとみらいのかぜの口コミ（2件）

初の鼻風邪（発熱・鼻水）で受診。運悪く、かかりつけ医が急遽休診でだったので、こちらを受診しました。
初診からネットで登録・予約なので、ちょっと一手間ありましたが、その分待ち時間が少ないのだろうと思うと悪くないシステムですね。
発熱もあるのでネット予約後、一応TELでも診察に行って良いか確認をとってから伺いました。
狭いクリニックなので、ベビーカーは外置きでした。
待合に小さなプレイルームがあり、少し助かりました。
受付さんは、愛嬌があるわけではないですが愛想が悪いわけでもなく、普通な印象でした。
医師は、話し方からすぐ「クセがあるタイプだな」と直感的に感じましたが、診察と症状の経緯から簡潔に診断と説明をくれましたので、医師として特段好むタイプではないですが、特に悪い印象も持ちませんでした。
ナースさんは、震えるほどギャン泣きする子を抑え込んで、頑張って鼻水吸引してくれました。個人的にはそんなにいちいち説明要らないから早く処置済ませて欲しいな…って思うくらい、吸引する度に母に説明をつけてくれます。声かけが足りなくてクレームもらうより、し過ぎる方が良いですもんね^ ^ ありがとうございました。
抗生剤、苦い粉薬で処方されて、内服に手こずっております…仕方ないんですかね…(/ _ ; )

■立地
ＴＳＵＴＡＹＡの入っているマンションの低層階にあるメディカルモールになります。
入り口が分かりにくく、少し迷いました。

■診療受付時間
平日１９：３０まで営業しているのは非常にポイントが高いと思います。
耳鼻咽喉科は大体１７時で閉まっていて仕事帰りにはなかなか寄れませんが、
こちらは横浜エリアで唯一遅くまでオープンしています。

■待ち時間
ウェブで予約ができますが、当日予約はほとんど空きがなく、取れません。
予約なしでも受診できますが、予約なしの方は、１時間半程度待つよう
言われていました。また予約していても３０分程度待ちました。
１９時半までは外出可のようです。

■病院内
非常に綺麗にしているのが分かりました。いまどきの「サービス志向」を売りにした病院、
という印象を受けました。
ただ、混んでいる割に、待合室は広くないので、立って待っている方や、
止むなく外出する方が多々いました。
うまく予約システムを活用して、来院したほうがよいですね。

■スタッフ
こちらも「サービス志向」の病院というのが感じられました。対応も丁寧だと思いました。
その反面、会計時にクスリのことを尋ねたら、まったく分からないようでした。
（受付はサービスと割り切れば、やむをえないと思いますが）

■診察
４０歳手前？ぐらいの若い先生で、白衣を着ていないのが印象的でした。
じっくり目を見て話を聞く姿勢があります。
ただ、私の時には、その診断結果や治療法、クスリの説明はありませんでした。
そのため、大量にクスリが処方されていてびっくりしました。

■クスリ
「ジェネリック変更不可」となっており、また、珍しく多様な種類の処方され、
少し疑問だったので、客観性を求め、病院隣接の薬局に行くのはやめ、
病院からは離れた薬局で処方してもらいました。
クスリだけで、４千円近くだったので、少し驚き…

薬剤師からは、「すべて最大量が処方されていますがそんなに重症なのですか」、
という心配されたので、かぜの症状を伝え薬剤師と相談の上、
自己判断ということで、飲む薬の種類を絞って、量も減らして服用しました。
それでも３日ほどで完全に回復しました。
（大量にクスリが残りましたが…次に風邪引いたときに使います。
特にプロテカジンはまったく手付かずです）