吹田市山田西の歯科の口コミ（3件）

もともと歯の弱い母が友人の紹介で通い始め、そこで、特に現在特に問題なくても、歯は日頃のケアがとても大事と教わり、その母に勧められて私も通い始めました。長らく3から6か月ごとの定期健診に伺い、とても調子が良かったのですが、個人的な事情で、2年程お休みしていました。
最近になって出血が増えたため、気になって久しぶりに伺いました。
その間に移転もされていましたが、相変わらずほんわかとした感じの良い先生で、衛生士さんも多少入れ替わりがあったものの、親切で丁寧で、お休みしていた間に溜まった歯垢を一生懸命取って、歯磨き法など丁寧に指導してくれました。
ところが以前とは人が変わった受付の女性がとても無愛想で感じ悪く、ちょっとびっくりしました。前の方もさほど愛想良いというほどではありませんでしたが、送り出す時には「お大事に」と言って下さいましたし、笑顔もありました。
今度の人はにこりともせず、たぶん私が久しぶりの来院だったせいでしょうが、「次は3か月後ぐらい、来る気になったら来て下さい。」と嫌味な言い方をされました。
来れなかったのには悲しい事情があったのですし、まあそれは分からないとしても、皆それぞれ事情もありますし、都合によっては、毎回同じクリニックに行かない人だっていると思います。嫌味を言うことじゃないので、普通に「3か月後ぐらい、都合の良い時にお越し下さい。」で十分ではないかと思います。
家は家族皆で利用していますが、父も予約の時にすごい早口で説明され、聞き取りにくく、聞き返すとむっとされ、感じが悪かったと言っていましたし、人の事をほとんど悪く言わない母も、「あまり感じ良くないね」と言っていました。
治療に直接関係ないからいいと言えばいいですが、受付は言わば看板ですから、折角良い歯科医院なのに、最初の印象が悪いと私たちのように先生や衛生士さんのことをよくわかっている既存の患者はともかく、慣れない人は治療に入る前に嫌な印象を持ちかねず、もったいないと思いました。

虫歯で2つの歯にかかっていたので別の病院で難しいと言われ2ヶ月ほど治療していました。ですが休職に入ってしまい 実家に帰ったので 母親からここがいいと勧められこちらにかかりました。平日の昼間ということもあり ほぼほぼ並ぶことはありませんでした。途中からの治療でしたが さらっと治療がすみました。また 歯に詰め物をするときに 少し見えるところですが後ろの方の歯だったので見えるほうと見えないほうで素材を変えるなどいろいろと考えていただきました。また他にも違う場所も治療途中で放っておいたところがあったのですが そこもさらっと治していただきました。しかし すごく予約が取りにくい歯医者なので電話で一度予約したときに 強い口調で断られたこともあるので あまり 途中でここの歯医者に変えられるのは中々難しいと思います。

子供が相手なら接客として問題ないのかもしれませんが、患者の不安の軽減を促すといった態度が見られず、結論ばっかりのせっかちな歯医者でした。もう少し、接客を考えた方が良いのではないかと思いました。「以前にも言いました」という言葉を強調して、自分は説明しているのだと偉そうな口調です。治療について、自分が集めた情報を聞いても、話を聞く姿勢は見られません。

虫歯の他に、親不知（おやしらず）の話をさせて頂いたのですが、相変わらずの説明で、紹介してもらった病院で抜きました。もう、親不知で歯が痛み、こちらの病院に行くのは抵抗があるので、紹介してもらった病院で全ての親不知を抜いてもらうことにしました（一本だけ抜く予定でしたが）。