神戸市西区持子のかぜの口コミ（2件）

子供が風邪を引き、いつも行っている病院が休みだった為、初めて受診しました。
病院はビルの2階でした。
エレベーターがあるので、ベビーカーでも大丈夫です。
駐車場も病院のすぐ側に何台かあります。
空いてる時期なのか、10時頃に行っても何台か空きがあり問題なく駐める事が出来ました。
院内には待ち時間に子供が遊べるようにキッズスペースがあり、ブロックや絵本などが置いてあります。
受診した時は空いていて、5〜10分程度で診察してもらえました。
先生も穏やかそうで、子供も怖がらず、看護師さんや受付の方も優しそうでした。
薬局も近くにあるので便利です。

仕事の関係でコロナとインフルエンザの検査を受け陰性となり、近所の耳鼻咽喉科を受診。咳が治らない場合は内科を受診するよう勧められた。案の定、咳が止まらないのでかかりつけ医の永田医院を受診。受付で咳の症状を伝えると外にある発熱外来用の受付から受診するよう言われ、外のインターホンを押すと「どうされましたか！」と半ば怒鳴るような応対。受付に来たことを伝えると待っておくよう指示された。出てきた看護師のような女性は大変めんどくさい態度をあらわにしており、こちらの状態を説明すると「咳は治りませんよ！」の一言。医師の診察も受けていないのに患者の説明だけで追い返す態度には驚きました。その後問診票を書いてまたインターホンで知らせるようにと指示され、記入後インターホンで知らせると「何か用ですか」と言われ問診票がかけたことを伝えると、先程と違う受付の女性が出てきて問診票を確認され、車で来たのかと尋ねられその様に答えると「ここに書いてないんですけどね！」と怒鳴られ、再度車で来ている事を伝えると電話をするから車で待つよう指示。看護師も受付も今まで受けたことない大変横柄な態度と物言いで驚きました。先代の先生からお世話になっており現在の先生も大変親切で丁寧な診察をして下さる信頼のおける病院ですが、この看護師と受付には大変不愉快な思いをしました。何度もお世話になっている病院なので、今までこんな酷い対応された事はなくとても残念です。