福岡市西区の耳鼻咽喉科の口コミ（60件）

駅前で便利なのですが、とにかく待ち時間が長いです。11時頃に行くと、12:40くらいになりますと受付で言われました。
待合室は比較的広めですが、人が多いので立って待っている人もちらほらいます。
ただ外出可なので予定時刻までに戻って来ればオーケーなのと、朝も受診開始時刻より前に紙に書いておけば予約できるのが便利です。
子供も多いのですが、おもちゃや絵本などが一切なく、キッズスペースもないので子連れには辛いです。
また中待合室から治療する様子が見えてしまうので、少し気まずいです。
先生は物腰の柔らかい感じで話しやすいです。

患者数が多いためファストパスを導入しており、このパスをとっていれば比較的早く順番が来る。
受付の人や看護師さんは皆優しい。
先生は1人で、いつも早口で説明をされる。
すこし厳しめの先生で、痛い処置で子供が泣いたり嫌がったりすると、「もう◯歳なんだから、言うことを聞きなさい！」と叱る。
抗生剤をすぐに処方する傾向にあるため、処方される薬は多い。
受付の脇に薬の受け取り口があるため、わざわざ薬局に処方箋を持っていく必要がない。
またクリニック内にキッズスペースがあり、子供たちは遊びながら待つことができる。

妊娠初期に風邪がなかなか治らず、次の検診まで期間があったのでこちらの耳鼻科にお世話になりました。
初めて行きましたが、待合室がホテルのロビーのようなきれいな空間でびっくりしました。
また、診察は広い診察室で2人同時にしますので、中待合室にいる間他の方の診察が見えます。私は個室タイプの診察室の方が好きなので、落ち着かなかったです。
妊娠中でも風邪の薬は出してもらえると思っていたのですが、何かあったら困るとこちらではお薬は処方していただけませんでした。

耳鼻科難民のときに人に勧められて受診しました。勧めた人も、それ以外のこのクリニックを知る人も皆「先生が怖い」と言います。緊張して行きましたが、子供相手の為か強く言われることはありませんでしたが、言葉の端々に上から目線が感じられました。予約制のため、あまり待たなくて良く、腕も確かなので私は問題ありませんでしたが、主人への印象がとても悪かったようで二度と子供を行かせるなと言っていました…。子供に色々な抗生物質を処方されたのも心配ではありました。

喉の調子が悪く、鼻水も止まらないので受診しました。

とてもきれいな受付、待合室ですが、毎回待ち時間は長いです。キッズスぺースがないので、子連れなら何か持っていった方がいいと思います。

名前を呼ばれてからも待ついすがあり、
広い診察室には複数の先生が複数の患者さんに処置している様子が見えます。
あまりプライバシーは守られていないように感じました。

患者さんが多いためか、先生は処置も説明もシンプルです。
いただいた薬だけでは治らなかったので、
後日内科も受診しました。

花粉症の時期になると、必ず、耳鼻科を受診します。
本当は、花粉症の時期を迎える前に受診して早い時期から服薬を開始するのが望ましいと思われます。この日は、私と７か月になる娘を連れての受診でした。
私は、花粉症なので投薬と耳と鼻の状態を観察してもらうためにそして処置のために初めての受診でした。７か月の娘を耳鼻科で診ていただくかどうか迷いましたが小児科では、鼻水が止まらなかったのでやむなく受診しました。
こちらは、小さなお子様がとても多く友人から評判が良いと聞いたので家からすこし遠かったのですが近くに駐車場もあり助かりました。
7か月の娘を抱っこしてと思ったのですが、危ないと思われたのでしょうか？寝台に寝かされて看護師さんが娘のからだを押さえて医師が電子顕微鏡で耳の中を診ておられました。泣いて動くので危ないですし専門の医師でも神経を使うように思います、やはり心配したとおり中耳炎を起こしてました。
それから毎日通院したのを覚えています。
前夜から38度の発熱です機嫌が悪く透明の鼻水が多くずっと止まらなかったので心配しての受診でした。いつも思いますが、小さなお子さんを診るのは大変な神経を使われることと思います。小児科が一般的ですがタイミングを考えると耳鼻科を受診することも必要です。
患者さんが多くて待合室は、座れないほどですが迅速です。

声が出なくなったので受診しました。
沢山の人が待っていたので待ち時間はそこそこありました。
おもちゃがおいてあったりと 子どもも遊びながら待てるようなスペースが確保してあります。

先生は早口でしたが
行った内視鏡の、結果などをパソコンの画面に出して説明してくださり 分かりやすかったです。

薬も院内で出して貰えるので
わざわざ薬局にいかずに済みました。

駐車場が道路に面した場所にあり
少々停めにくいと感じました。

その日たまたまなのかもしれないが、
待合室で白衣を着た人(医師ではない)と患者さんがずっとおしゃべりしていて (会計の準備が終わるのを待っているような様子だった)
沢山の人が待っている中で通路をふさいで長話をしているのは
ちょっとどうなのだろうか。と感じた。

[症状・来院理由]

色のついた鼻水と頬付近の違和感・痛みがあり、副鼻腔炎を疑い受診。

[医師の診断・治療法]

レントゲンの検査を得て、副鼻腔炎と診断されました。まずは強めのお薬からはじめて徐々に弱くしながら、
菌を殺す構成物質を服用。アレルギーがあるため、アレルギーの薬も同時に服用しながら、1ヶ月経過後、レントゲンを経て治癒。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

事前に10分刻みの予約表に名前を書くことで、予約をとることができます。電話ではできないので
2度行かなくてはならないこと、また行ってみなくては何時の予約がとれるか分からないことが不便だと感じました。
継続受診が必要な場合に限り、2回目以降の予約を口頭にて行うことができるようです。看護師さんから
「予約をとっておきます」といわれますが、いつもではなく、実際最後の受診については何も言われず、
再び来院による予約方法しかありませんでした。予約した場合でも中では10分くらい待つと思って
行ったほうがいいと思います。
先生の説明は手短ですが的確です。柔らかい感じの話し方で優しいです。だいたいの説明・相談は看護師さんと行います。

土曜日の夜に子どもの体調が悪くなったので日曜日にやってる病院を探してこちらにお世話になりました。
自宅から遠い場所だったため道に迷い電話して教えていただきました。電話口の方はとても親切な対応でした。ありがとうございました。受け付けを済ませ、待ち時間は一時間以上と言われたので車で待つことに。近くにコンビニがあるので便利だと思いました。しばらくして子どもが急かしたためちょっと早いと思いましたが、30分過ぎた頃にあとどれくらい待つか聞きに行きました。すると次に案内できるとのこと。院内で待ってても良かったかもしれません。
肝心の診察ですが、怖い先生です。日曜日ということもあってか、先生は一人でしたので忙しくて気がたっていたのかもしれません。が、あれでは大人の私でももうここには来たくなくなります。看護師さんたちは子どもにも声掛けしてくれとても優しかったです。
院内もきれいでそこは良かったのですが、診察中の様子が他の患者さんに見えてしまうのはマイナスかな。カーテンでも付いてればいいのにと思いました。

20年近く悩まされていた副鼻腔炎。
ずっと手術をしたいと願ってましたが、どこに受診しても、薬で様子みましょうと言われてました。
しかし、ここは、
診察5分で

じゃ、向こうで手術の予約入れてと、終了。
なんか説明も細かくなく、流れ作業。だからなのか不安もなく。
入院当日、初めて部屋を案内され、日中は病棟に看護師さんがいないことにびっくり、
ナースコールを通して外来ナースが来る仕組み。
だから、日中のお世話はすべてクラークさん。あまりに淀みなく説明してくれるから、てっきり看護師さんかと思ってました。
手術後、かなり発熱し、
苦しみぬきました。鼻のガーゼが苦しくて苦しくて、鼻血は凄いし、
でも、看護師さんはなかなか来てくれない。
日中も、気分が悪くて、ずっと吐いてるんだけど、なんせクラークさんだから、
じゃ聞いておきます！でおわり。
ま、いろいろありましたが、今となり、本当に鼻は良くなりました。

近くでいい病院なのですが、とにかく対応に人間味がない。
ホテルのような待合室はキレイでいいのですが、患者に先生を選ばせるシステムなのでどうしていいかわからない。早く終わりたければ○○先生が空いてますといわれるが、熱があるので、人気のない先生よりはしっかり治してもらいたい。しかしその説明もない。
待ち時間も異常に長い。そのわりに診察は超速い。すぐ終わる。人が多いわけではないが。
入院が必要とのことだったので資料下さいといったら「ありません。メモしに診察に来てください」と言われた。衝撃的です。入院・手術したほうがいいと診察医に言われたが、その日は朦朧としていてもらい忘れた。後日資料を送ってほしいと電話したらメモを取りに診察を受けろという。しかも2週間で初診扱いになる。
とにかく人間味が感じられない。

ネット予約、ネット問診、タブレット電子カルテなど、流行りの医療ICTが導入されています。しかしながら、患者と対峙した診察時間はわずか2分。気管支喘息を伝えるも、聴診や触診もなし。タブレットを見ているだけなら、医者の必要性もなく、医療AIに診てもらったほうがいいような気がしました。開院したばかりで院内は綺麗ですが、また診察をお願いしたいという気にはなりませんでした。

病院について 休診日や診療時間の変更が多く、HPを確認してから行かないと閉まっていることがあります。

医師について 説明が早口、威圧的でトラウマになるくらいです。患者に寄り添う姿勢は全く感じられませんでした。症状を改善させたい一心で通院していましたが、医師の心ない一言で治療への意欲をなくし病院にいくのが辛くなりました。テキパキされているので合う人には合うのかもしれません。

薬について 問診票や薬手帳を出しているにも関わらず同じものを何の説明もなく出されました。受け取るときは会計済みで受付や薬剤師の方に伝えても先生に直接言ってくださいと言われます。抗生物質が多く不安でもありました。院内処方に関しては便利だと思います。

院内について 待ち時間も少なく、待合室の雰囲気は清潔でよかったです。

子供が受診しましたが、医者の対応が最悪でした。二度と行きません。

まず、話を聞かない。一方的。威圧的。
子供は喉が痛くて受診しているから声がすぐに出せない状態なのに、「返事しないの？質問に答えられないの？こんなの幼稚園児でも答えられるけど？まぁ情報をくれないんじゃわからないけど？」等々と子供に。ありえません。

内容も、耳の聴こえ方とか鼻や喉の奥を次々検査。検査も炎症があるのを無視して乱暴なので子供は痛くて泣いていました。そこに一方的に、この部分は小さい頃にちゃんと見てもらってないからもう改善しないとか、こういう高さの音の聴こえ方が老人並みでもう直せないみたいな、否定的な判断の連続。
いきなり、子供にそういう言い方でそんなこと言う必要ある？っていうことだらけ。普通に考えたら、そんなに困るような症状もないのに、何がしたいのか意味不明。上から言いたいだけで、何一つ患者の目線がない。
何も信用できない。

普通に、こちらが見てもらいたいと言った内容を見て、わかるように説明する、という能力が欠如している医者でした。

二度と受診しません
先生は早口でこちら側が口を挟めないくらいの高圧的な対応
再度訊き返すと、「だーかーらー」的なウンザリするように再度早口で捲し立て

受付スタッフも一方的で常に急かされるような対応、上から目線で誰一人優しく接してくれる方がいない
終始、自分達が診てやってるという態度で怖かったです

初診だから病院内のルールなんてこちらはわかりません

体調悪くて受診してるのに更に悪化しそうな、そんな気分になりました

ホームページを見て院長先生が笑顔でお子さんも三人いるとの事だったので、とても優しい先生だと思い受診しましたが、さっさと処置をし、さっさと軽く説明をし、質問してもさっさと答え、私的には苦手な病院でした。看護婦さんも院長先生の様に冷たさを感じ不安ばかりでしたが受付の方はとても笑顔で気持ちの良い対応でした。駐車場は広く止めやすかったです。トイレは男女共有で便座除菌の物は何も無く、小さな子供の患者が多かったのですが子供用や男性用便器もなかったです。コロナのこの時期なのでせめて除菌出来るものがあれば良いと思いました。

耳鳴りで受診しました。先生は症状等、私が気にしているを聞いてくれませんでした。診断によりステロイドを勧められ、危険性を一方的に言い、どうする？と言われ　私が考えていると他の患者様に迷惑なので待合室で考えが決まれば教えてと。その後の通院で耳鳴りは治らず相談するも、私は聴力は診察出来ますが感覚的な事を言われてもわかりませんと突き放されました。2週間経過して改善しないので他の病院へ行くと全く違う診断。今は症状も不安も落ち着いてます。人間、誰しも間違いはあると思います。ただもう少しだけ話を聞いてくれればと残念です。

病院は綺麗で設備も整っているようだった。
そこまで待たずに診てもらえた。

診察室に入ると 診察台が2つ。
2人のドクターが同時に診察をしているのだが
間に何の仕切りも無く
隣の診察の様子や
会話が丸聞こえ。 プライバシーも何も無いなと思いました。
診察自体も丁寧とは言えず。

症状を言うたびに薬が一つまた一つと増えました。
沢山薬が欲しい人には良いかもしれません。

最初に受付で
希望のドクターを選ぶのだが
ドクターの、情報が何も無いので
初めて行く人は
名前だけで選ぶのは難しいと思った。
結局 診察に早く呼ばれますよと 受け付けで
教えてもらったドクターにしたのだが
早い＝良いとも限らないのかもしれないなと
感じた。
選ばせるのなら、その日のドクターの
情報などが掲示してあるとわかりやすいのだが。

耳鳴りと難聴でこの病院に行きました。最初に問診票に細かく記入したにも関わらず、診察室に入って、どうしましたか？と聞かれ、えっ？問診票観てないの？と思い、また最初から説明かよと経緯を説明していたら、すぐさま今の症状だけを言ってくれ、経緯はいいからそれだけで充分だからと言われ、耳鳴りと言ったら、耳鳴りは治りません。聞こえなくなれば耳鳴りは治りますけどそうはいきませんよね。とい言われました。（そんなのあたりまえじゃん）そのあと一方的に早口で説明があり、診察は終了。せめて最後に何か聞きたいことはありますか？くらい言ってほしい。こちらは困って行っているのに。
医者は清潔感がなかった。受付のスタッフも一人が高笑いして品がなかった。聴覚検査をしてくれた若いスタッフは親切丁寧でした。馬鹿丁寧な接客業的な病院も好きじゃないけど、ここの病院はすべてが少し上から目線的なものを感じました。

[症状・来院理由]

耳鳴り、耳の聞こえが急に悪くなり受診しました。

[医師の診断・治療法]

先生が早口で聞き取りにくく患者の話もあまり聴いてくれない姿勢で伝えたいことも伝えにくく感じが悪かったので体調が悪いのに正直更に嫌な気持ちになりました。
薬の相談にも否定的で、頼れて信頼できるとは私は感じませんでした。
耳の中を見る時も、もう見たの？と言う位さっとしか見られませんでした。
納得感が得られる先生とは程遠い。
幼児が多いので騒がしく待合室で待っている時、耳鳴りが有る方はつらいと思います。
駐車場は数台停めれる。清潔感はありました。



[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

費用高めに感じましたが、検査をしたのでしかたないかも。
スタッフさんは特別問題なかったです。