神戸市須磨区横尾の耳鼻咽喉科の口コミ（6件）

先生二人いらっしゃいまして、二人とも腰が低く気持ちのいい病院です。また、受付の方とのスムーズなやり取りがよかったです。待ち時間は平日15分もまてば、呼ばれるのではやいほうだとおもいます。土曜日は、かなり待つので時間を持っていかれるほうがよいかとおもいます。子供も利用しますが、てなれているので、さくさくしてくださり、泣きそうになるまえに処置はおわりストレスが軽減されてよいです。何はともあれ駅ちかなので、迷わずにすみます。

こちらの耳鼻科にはかれこれ１０年以上お世話になっています。
持病の花粉症の時期の他、風邪をひいた時も内科よりも待ち時間が短くて済み、鼻や喉の処置をしてもらえるので通っています。
もう長い間通っているので、診察時間もぱぱっと済みます。
症状で気になることは何でも聞きやすい雰囲気です。

男の院長先生だけの日や時間帯と、女医さんとの二人体制の時とがあり、二人の時の方が患者さんは多いですが、待ち時間は短い時が多いと思います。花粉症などで継続して通院する場合は受付の方に申し出てどちらの先生に診てもらいたいか決めておくこともできます。
だいたい花粉の時期と子どもたちのプールの時期がよく混んでいて、座れないくらいのこともありますが、それでも二人体制の時は30分以上待たされるようなことはありません。
子どもの扱いもうまく診察で小さな子どもがギャンギャン泣き叫ぶシーンも見かけないように思います。

[症状・来院理由]

風邪の引き始めの感じがしたので、見ていただきました。
小児科で予約をとって見てもらうほどではない時に、助かります。
鼻かぜのときは特に吸引のお薬がすっきりするみたいでこどもも喜びます。

[医師の診断・治療法]

一通り目で確認していただき、鼻水を吸い取り機で吸い取ってもらいました。
小さな子どもは鼻をかむのが難しいので助かります。
耳と連動して具合が悪くなるときが多いので、耳鼻咽喉科で見てもらうと安心します。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

スタッフさんたちはいつも優しく丁寧です。
個人医院ですが、先生が二人いらっしゃるのが魅力です。
一人の先生にずっとかかるのも良いですが、診断に不安を感じたときに他方の先生に診ていただくと少し安心します。
看護婦さんも事務員さんもなれている方が多くて、こちらがとまどうことがあっても優しく教えてくださるので通いやすいです。

妙法寺にある耳鼻科です。
妙法寺に住んでいる人はたいていここの耳鼻科にお世話になっている気がします。
待ち時間はいつも長めです。小さいお子さんからお年寄りまでたくさんの人で待合室はいっぱいです。
風邪気味の人も多いので、ウィルス感染など少し気になります。

先生は男の先生と女の先生がいます。
どちらにあたるかは分かりませんが、女医さんのほうが腕が良い気がします。
鼻に器具を入れるときもそこまで痛いと思ったことはありません。
地元の人に親しまれている耳鼻科という感じです。

ご夫婦で診察なさっており、無駄を省いたスピード診療のため、とにかく患者の回転は速い。
そのため、朝一などに行けば待ち時間はそこまで長くない。

ただ、スピード診療に特化してしまったのか、一人の患者にあまり時間をかけてくれない。
病名も明確に伝えてくれず、治療計画も言わないため、具体的にどんな症状なのかは毎回こちらから聞かないと答えてくれない。

息子の耳の症状を診た際に、「先月の悪い診断状態と変わってないので、定期的に通院してください。」
→　一ヶ月前に通院した時は状態が悪い話は一切出てなかった。

その後も具体的な病名も言わず、週２、３回のペースで４回ほど通いましたが、治療計画も具体的症状進度も伝えないため、不安を感じた。

他院で診療したところ、「滲出性中耳炎」で片耳が聞こえていない状態であることがようやく発覚。
定期通院を続けていても治るが、半年から１年間は通院が必要、とのこと。
医師の診療を信じて何も聞かなかったのが裏目に出た結果だった。

診断結果に責任を持ちたくないのか、明確な診断結果を伝えないのはどうかと思う。

吸引処置やネブライザーは確実に行なってくれるので、処置が必要な症状の時、また薬を処方して欲しい時に限り通院しようと思う。

予約診療ではないので、朝一の通院を逃すと長時間待たされる。
特に土曜日の開院時間を１０分でも過ぎれば午前中は潰れるレベル。
また、会計が異常に遅い時があり、診療後の待ち時間も非常に長い。
医療事務担当の方の作業がオーバーしているのではないか。
人員を増やすべきと感じる。

こんな状態を覚悟して週２、３回の通院を１年も続けるのは、かなり負担になる。
他院で診察して良かった。

鼻の調子がおかしい。近くにはここしかない。恐ろしく混んでいるが　ここしかないのだから仕方ない。数回通院したが　男性医師も女性医師も　やっつけ仕事が手に取るように見える。まず、患者が症状を詳しくはなそうとすると　話を切られます。ここには　見てやっていると言う傲慢さしかありません。必ず鼻の吸入もするのですが、看護師ではないだろう　助手？が「終わったら　ここにこうして帰るように！」と言い捨て　スイッチさえ押してくれず、貼り紙にも　こうしておけ～みたいなことを書いています。言うくらいなら　終わったら　お疲れ様でしたと一言患者に声をかけながら片付けに来れば良いものを。全く患者には無関心。自分たちの仕事の楽になるようにしたいだけと見受けられる。受付の女性たちもそうだ。内科の内服が代わり　久しぶりにこちらへ通院したので、以前の問診票と異なると話すと「先生に直接話してくれます？」とりつくしまもない。