大阪市東淀川区西淡路の精神科の口コミ（3件）

　知人から紹介されたものの、口コミで待ち時間が長い、Ｄｒとの相性がそれぞれとの書き込みもあって、不安で受診を先延ばしにしていました。

　スタッフの対応も丁寧で、問診を記入後に予備診察で心理士の方が聞き取りを
して下さり、診察で聞きたいことや困っていることが話しているうちに
まとまってきました。

　その後、Ｄｒと診察が１５分ほどあり、心理検査や血液検査といった検査が
ありました。
検査の内容がたくさんあって、疲れもありましたが
３分診療の薬だけ処方される病院よりも今の状態を徹底的に調べてもらえて
安心できました。

　再び診察があり、検査結果を踏まえてのＤｒのお話をメモに書いて渡してもらえ
受診してよかったです。

長時間待っても患者さんが通われるのは、Ｄｒの人柄とクリニック全体の
ゆったりと受け止めてもらえる安心感があるのだと思いました。

とにかく待ち時間が長いです。
朝9時から診察なので7時半に順番を
とりにいっても4番とかで
例えば自分が4番だと
1人10分ぐらいなので40分待ち
お薬だけの人がいると先に
入られるのでもっとかかります。
早めに行かないといっぱいになり
7番目とか10番目とかもザラにあります。

あと看護婦さんの態度は非常に悪いです。
大きな声で笑ったり喋って
すごい不快です。
電話対応もえらそうな感じがして
かけづらかったです。
でも黒髪の髪の短い方だけとても
丁寧で安心できます。

先生はのんびりした方ですがたまに
適当な返事をされるので
ほんとに聞いてますか?とききたくなるときが
ありますが私は比較的話しやすかったです。

待ち時間が辛い方はオススメできません。

[症状・来院理由]

うつ病にかかってしまい仕事を休む羽目になったのですが、１年以上休んでも一向に症状に改善が
見られなかったので、他のクリニックからこちらに転院してきました。

[医師の診断・治療法]

非常に混雑しているため、診察時間は長くて１０分程度です。
診察時間の短さを補う工夫はされていますが、読み物や本のコピーを渡されて「感想文を書いてください」
と言われることが非常に多いです。書いたら、フィードバックを頂くために再度順番待ちをして
診察を受けないといけません。読まされる物のボリュームが非常に膨大になることもあります。
疾病に対する理解などを助けてくれるなどの利点はあると思いますが、「これを読んで一体何になるんだ？」
と思った読み物もありました。急いでいる患者や、症状の重い患者、読解力・文章力に自信のない
患者にはとても辛い作業だと思います。
また、外出する体力がなくて億劫だと告げたにも関わらず、「明日から毎日午前中に、３０分～１時間程度の
散歩をするように」と言われました。一番よく効いていた眠剤も止めるよう指示されましたので、指導の内容は厳しいです。
確か、初診時に学歴（高校・大学は学校名まで）を書かされたと記憶しています。自信のない方が
抵抗を覚えてしまうのは間違いないでしょう。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

正午過ぎに行って、帰りが午後８時近くになった事もあります。待ち時間に関しては相当の覚悟が必要です。
ＪＲ東淀川駅が最寄り駅ですが、鈍行しか停車しない上に、クリニックの周囲に時間を潰せるような
商業施設等は一切ありません。なので待合室で待つしかないのですが、椅子が全部埋まってしまうことも珍しくありません。
折り畳み椅子を出して対応してもらえますが、それも限界があります。
ここでは自立支援医療の申請手続きを代行して貰えませんし、上限管理票も自分で保管しないといけません
（前に通っていた所では、両方ともクリニックがしてくれました）。多少親切さに欠ける対応だと思います。