札幌市北区新川の消化器内科の口コミ（2件）

[症状・来院理由]

一年前から肝臓の数値が高く、通院して、MRIやエコ-などして、いい数値に留まっています。
この病院は、新聞にも出た肝臓のスペシャリストです。

[医師の診断・治療法]

まずは、問診から始まり、血液検査します。自分の場合は、肝臓の膠原病の疑いがあり、肝細胞取り、検査して、膠原病ではなく肝硬変と診断でした。
一日入院で、その後、通院してアルコ-ルはひかえる様にとの事でした。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

看護師さん達は、病院の中にて小走りで頑張っていました。対応もよく、てきぱきしています。
ただ、受付の人達はなんか看護師さんより、偉そうな印象がありました。
診察券と名前書かないとならないので、早めに行くのがベストです。

本人が吐き気がありすぐに来院できないのでひとまず受付だけ先に行ったところ、後２０分で本人が到着できなければならないと言われ家族の受付拒否。

雪道と本人の体調悪く3分遅れてやっとの思いで到着したが受付してもらえなかった。
仕方なく他の病院に行き腸閉塞との診断で入院となった。
ある程度時間で区切らなければいけないのも分からなくはないですが、顔面蒼白で本当に困っている時に冷たい対応。

せめて看護師に状態説明してベッドで休ませてくれるなどの対応ができないものなんでしょうか？
医療機関としてそのような対応に疑問を感じます。
先生や看護師は以前受診した際にはとても親切にしていただき、感謝しております。
是非今後改善お願いします。