加古川市平岡町土山の虫歯の口コミ（6件）

子供の虫歯予防の為、フッ素を塗って頂くために利用しました。子供自身歯医者が初めてのだったので大人しくしているかどうか不安でしたが、キッズスペースが待合室にある事や、診察中も子供が好きなアンパンマンをかけながら歯を診て頂けたので、グズらず最後まで受けれました。
スタッフの方も優しい方ばかりでした。
また診察が終わると子供にキッズスペースにあるガチャガチャ用のコインが貰えて、ガチャガチャが使用できます。子供はそれが嬉しかったみたいで喜んでいました。これからこちらを利用させて頂こうと思いました。

もともと明石市の大久保にあるアップル歯科で長年お世話になっていました。家に近い加古川にも開院されてから、希望してカルテを移動して頂き、うまく連携を取っていただくことで、通院時間が短縮され、スムーズに受診できるようになりました。来院した際は必ず次の予約を取ってくれます。（健診が済み、診察椅子に座ったままで歯科衛生士の方がその場で予約を取ってくれます。）予約していれば待ち時間はほとんどありません。とても清潔で雰囲気もお洒落なクリニックとなっています。虫歯になってから行くということでなく、予防歯科にとても力を入れておられる院長先生です。顎関節症で口が開けにくくなったときも、適格にお薬を処方いただき、長引くことなく直りました。

少し前にできたばかりの新しい病院です。
いつも行っている歯医者がお休みの時に歯がかけてしまい、こちらを受診しました。
建物も新しいのできれいで清潔感のある感じでした。
先生や看護婦さんも優しく子供も見ていただけるとのことなので今度から子供の歯医者もここに決めようと思いました。
歯がかけたのは虫歯になってしまっていたようで、きちんと治療してくださいました。設備が新しいので痛みなどもあまり感じず治療してもらえて嬉しかったです。

近くでキレイ、そんな理由で行き始めましたが、とにかく受付が悪い。日本語が通じない、何を言っているのか分からない。年寄りに冷たい。字が幼稚。歯科衛生士さんはピカ一！先生もまぁまぁ。４回通ったが治療、遅々として進まず…。歯茎の状態が悪いからみたいですが、12月から行き始め、虫歯1本直しただけ。しかも、キレイにしたい、と通い始めたのに、勝手に銀歯つめられた。私も言わなかったのが悪いけど、聞きもしないで先生が一人で手早くやっちゃった、みたいな。人手不足じゃないかな。

近所でもあるし、イオンタウンの中にあるし、ネットでどういう感じなのか確認し期待していきましたが、本当にがっかりな歯科医院です。私は、まず受付が耐えられません。最初はいいとこを見ようと思いましたが、無表情な方で、抑揚のない話し方。なぜあのような感じ人が受付に・・と毎回思ってしまいます。
先生は穏やかそうですが、診察には細やかさがありません。設備は最新のものが揃ってるので、痛いということは無いですが先生の技術も特別とは思えません。以前長く歯科医院に勤めてましたので変に気が付いてしまうのかもしれませんが。衛生士さんは、てきぱきとしていい感じの方ばかりです。でもスタッフの教育もされた方が良いかと思いますし、何より受付の方を本当に変えていただきたい。今の治療が終わったら次は行かないです。

　複数の先生と歯科衛生士の方が働かれているので、あくまでも私が治療を受けたスタッフの方の印象になりますが、月を跨いで何度か通院している間、正直ずっと違和感が拭えませんでした。
　ちなみに、担当の先生や衛生士さんは毎回同じ方になるシステムのようです。

　通院のきっかけは急な歯の痛みで、事情があっていつも通っているところに行けない期間だったので、当日診てもらえるところを探した結果、こちらに伺いました。
　神経の除去が必要な虫歯の治療になり、その合間に衛生士さんによる歯のチェックなどを数回受けました。


　私が担当してもらった衛生士さんはフレンドリーな対応をされる方でしたが、私が元々通っていた歯医者さんに対して批判めいたことを口にされたり（同業他社を貶すような発言は、どうにも首を傾げてしまいます）、歯磨きの方法や手順について聞いた時には「好きなように磨いたらいいんですよ」と返ってきて、そこを指導してくれるのが衛生士さんじゃないのかな、と、何とも言えない気持ちになりました。
　また歯磨き粉の相談をした際にも、「○○を使ってるんですが……」と言ったところ「私は○○信者じゃないんでー」とよく分からない返しをされ、「どれでも好きなので磨けばいいんですよ」と言われ、そんなにしつこく尋ねた訳でもないのにそんな対応だったため、それ以上何かを尋ねる気もなくなってしまいました。
　こちらはなんとか虫歯を予防したくて必死なので、こういう対応はとても悲しかったです。
　

　先生は悪い方ではないと思いますし、こちらの質問にも誠実に答えてくださいましたが、なんというか……大雑把というか、そういう印象も受けました。
　目に布をかけられて治療を受けるので正確なことは分かりませんが、ピンセットみたいな先の尖った機器が、口に入る前にまず唇に刺さることが何度もあり、血が出るようなことはないものの、見えない中でのことなので地味に精神面が削られました。
　また治療中に機器が歯茎に当たってしまい、それ自体はこれまで他でも経験があったので何とも思わないんですが、先生の口から咄嗟に出た言葉が「ちゃんと開けといてくださいね」だったのには、微妙な気持ちになりました。そうかもしれないですが、そんなこと言わなくてもいいのに、と。


　あと、被せに関して、高額の自費診療をとにかく勧められるのもしんどかったです。
　確かにいいものだと思いますし、私も興味はありましたが（結果的に、今回は自費で被せを作りました）ただ、ほとんど飛び込みで行ったようなところで、信頼関係もできていないうちにいきなり十万単位の話をされるのには抵抗感があったので、当初は保険診療でしたいことを伝えたものの、マイナス点をどんどん列挙されて逃げられない感じになって、結局最終的には頷いてしまいました……
　いくらいいもので、よかれと思って勧めてくれているのだとしても、個室で先生と二人の状態で決断を促されるのは、人によってはしんどいかな、と思います。


　それと、神経を除去した後もずっと痛みが引かず、痛み止めを何度も追加で処方されました。
　以前にも神経の治療をしたことはありましたが、こんなに痛みが引かないのは初めてで、それを伝えても「あることですから」と、痛み止めの追加で済まされている間に歯茎がどんどん腫れてきて、歯周ポケットに薬剤を注入する処置を受けたものの治まらず、レントゲンやＣＴで調べてもらったところ、「治療をしている歯の隣の歯が割れている」「こうなると抜くしかない」とのこと。　
　この時点で（他にも受付を含めたスタッフさんも含めて、細かい「んん？」と思うことが色々あって）すでに病院に対する何とも言えない違和感がＭＡＸ状態になっていたのと、「歯は抜かなければならないけど、取りあえず急いでどうこうする必要はない」ということだったので、取りあえず治療中のところだけを済ませてしまい、元々通っていた歯医者さんにも再び通えるようになったので、セカンドオピニオンを兼ねてそちらで一度診てもらうことにしました。
　　
　結果は、歯は割れているのではなく神経が腐ってしまっていて、歯茎が腫れているのもその膿が出ているから、とのことでした。「急いでどうこうする必要はない」なんて、そんなこと全然ありませんでした。
　
　その場ですぐに腐った神経を除去してもらったところ、一か月単位で腫れていた歯茎はほんの数日の内に元に戻りましたし、一か月以上も苛まれていた痛みは、その日の内になくなりました。歯もなんとか抜かないでいけそうです。
　あのまま言われるがまま、抜歯の処置を受けていたらと思うと、ぞっとします。
　ずっと痛みが引かなかったのも、結局は治療中だった歯ではなくて神経が腐った痛みだった訳で、痛み止めをいくら服用したところで、根本原因が放置状態なのに、よくなる訳がないです。


　正直、最後の歯を抜く、抜かない以外の話は、自分でも些細なことだとは思いますし、結局は相性の問題かなとも思います。私はダメでも、問題なく受け入れられる患者さんもいると思いますし、私自身、痛みがひどすぎて色々なことに過敏になっていた部分もあるかもしれません。
　けれど最後に関しては、一度抜いてしまった歯はどうすることもできないし、レントゲンやらＣＴやら色々撮ったのにそれでこの診断なのかと思うと、そもそも受けた虫歯の治療に関しても今、不安を覚えています。

　病院自体はとても綺麗ですし、治療が終わると受付まで先生や衛生士さんが見送ってくれるなど、治療そのものではないサービスの部分では従来の病院とは違った、患者ではなくお客様として接しようという雰囲気が伝わってきて、それはそれでいいとは思うんですが、やはり私は歯医者さんには安心して治療を受けられることの方を望んでしまいます。
　一か月以上痛みに苦しめられ、不気味に腫れた歯茎を鏡で見ながら抜歯の恐怖に怯えていた日々は、本当に辛かったです。