神戸市中央区磯上通の気が滅入る・不安の口コミ（2件）

カウンセリングと、診察で1カ月前から通っているクリニックの薬がきかないので、セカンドオピニオンとして下調べせずに行きました。先生は、40分以上の時間をかけて私の話を聞いてくださり、また、怒りを鎮めるためのアドバイスも頂きました。今度から、こちらにお世話になります。ただ、受け付けのおばさんが愛想が悪くて、おまけに午前中の診察時間を過ぎていたので、患者は私だけになっていたので、下を向いて寝ていました。

[症状・来院理由]

定期的に通院の為薬をもらいにきた。

[医師の診断・治療法]

同じ薬を処方。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生は、穏やかな方で問題ないです。話も聞いてくれます。
ただ最初から受付の事務の2人いるが一人の女性がとにかく冷たい。愛想がない、上から目線、威圧的、余計不安感がます態度。心療内科のスタッフとは思えない。思いやりや気配りなどまったくなし。
あの受付の方が怖いから病院に行くのが苦手です。先生は、良い方なのでオススメしますが、事務の対応にびっくりすることは間違いないないです。
気分によって態度が変わります。機嫌の悪い日にあたったら最悪です。

もう一人の受付の方は、普通の方です。先生も大事ですが受付の対応も大事だと思います。
ただでさえ心療内科で精神的に疲れてる方が多いのに…。
病院の中の雰囲気は、綺麗で清潔です。上に待ち合い兼ねたカフェもあり受付の対応を気にならない方なら大丈夫だと思います。