横浜市港北区の胃腸科の口コミ（15件）

私は大倉山育ちですが、現在アメリカ在住です。一時帰国中に胃が不調だったため、子供の頃から評判が良かった荻原医院にて胃カメラとピロル菌の検査をしました。１０時の予約でしたが、すぐ案内され、早速荻原先生が胃カメラを始めました。短時間で痛みも少なく、画像を見ながら胃や十二指腸の説明をしてくださいました。アメリカの保険会社に請求できる様、その場で医療明細を英語でスラスラ書いてくださり、海外で勉強されたと思います。また帰国時には行く予定です。

胃がムカムカしていて薬だけでもと思い始めて伺いました。先生はお若いですが胃腸に大変詳しい方のようで症状を丁寧に聞いてくださり診断も丁寧にしてくださいました。
胃カメラを勧められましたが以前の記憶で大変つらい思いをしたことがトラウマになっていて事情を話してお断りしたところ、こちらの病院では鼻からのカメラを採用しているという事でお願いすることにしました。
直ぐに予約を取って、いざカメラと言う時に過去の辛い記憶が呼び起こされましたが先生も看護師さんも丁寧に説明と処理をしてくださり不安も拭い去られました。
口から入れるカメラとは大違いで鼻からのカメラは先生の説明通り辛さはなくてあっという間に終えることが出来ました。カメラの映像を見ながらの説明もきちんとして下さってこれなら毎年受けられると感じました。

はじめて、妊娠以外で入院したのですが親切に看病していただきました。
よくなって凄く感謝しています。
病気は大腸憩室に関する病気でとても丁寧に説明していただきました。
とにかく、とてもご飯がおいしかったですね。

あまり大きい病院ではなく、広くもなく入院施設は整っているとはいいかねますがスタッフは熱心で良かったです。
隣りの健診施設は内藤さんが作られたようですが最新設備で綺麗で素晴らしいです。
サービスも良いと思います。

会社の定期検診で、要精密検査との結果だったので近所の胃腸科を調べ、一番良さそうだったので診察受けました。ネットで予約したのですが、1時間待たされました・・
院長先生に診察して頂き、現状診断と未来予想・治療法等、的確にアドバイス頂き理解しやすかったです。胃カメラと頸部エコーの検査を推奨され、過去の胃カメラ検査で大変苦しかった事を伝えると、最も楽な方法で処置しますとの事で、多少の不安があったのですが
実際全く苦しくないどころか、寝てしまい起きたら終わってました☺︎
頸部エコーも1年前に会社の定期検診オプションで受診した時と違い、時間をかけ丁寧に検査し、要経過観察の部位を見つけて頂きました。看護婦さんも丁寧な対応して頂き、待ち時間以外は、お勧め出来る医院だと思います。

健診で再検査となった為、胃カメラをお願いしました。何軒か電話して、すぐに予約が取れるところがここだけだったのです。胃カメラ中は麻酔で眠り、1時間後に起こされ、そして検査結果を聞くという流れ。ベッドが多数あり、かなりの人数をテキパキとさばくことが出来るシステムでした。だからといって診断がいい加減なことはなく、丁寧に説明をしていただきました。また翌年1年経過したことを知らせる手紙も届き、1年ごとに診てもらおうと思いながら忘れていた私には有難かったです。

逆流性食道炎でお世話になりました。
最初は近所の内科にかかりましたが良くならず、胃腸科を標榜しているこちらを受診しました。
先生は優しい方で、慣れた様子で問診、触診と進み、逆流性食道炎によく効くお薬を処方してもらえました。流れ作業的な診察にならず、食事の仕方、生活で気をつける事もアドバイスしてくださるのが嬉しかったです。
近隣に胃腸科が多くないのもあり、比較的待ち時間が長いのが難点です。午後の診察開始が遅れて待ったことがありました。曜日によっては理事長先生で院長先生に診察して貰えない日があるので注意です。
ホームページが全然更新されていませんが、診察自体は優しく良い先生なのでおすすめします。

長年患った胃痛に悩まされ、第2オピニオンとしてこちらを訪れました。先生からは納得いく診断をしていただき、長年の苦労から解放され、本当に助かりました。
これから正しい治療に専念しようとした矢先、ある日立ち上がるのもやっとなほど激しいし胃の痛みがあり、翌日やっとの思いで病院にたどり着きました。
受付の女性に『受付は終了しました』と一言。
痛みに苦しんでいたのでなんとかお願いしましたが、冷たく『終わりです』の一点張り。
時間原則なのはいろいろな意味で仕方がないかとは思いますが、対、人とのお仕事(ましてや相手は具合が悪い)なのですから、もう少し違う言い回しを覚えていただきたいです。
先生は素晴らしい診断をなさるのに、受付は微妙でした。

胃炎でお世話になりました。
院長先生の診察は丁寧ですし、こちらからの症状の説明もよく聞いてくださり、食べてよいもの・避けるものなど食事のアドバイスも紙でいただける等、ありがとうございました。
ただ、一度薬を貰いにいった時、代理の先生による薬の処方に、受付事務の方同士で疑問を囁き合う声が聞こえて、その薬を貰う身としてはモヤっとしてしまいました。
またその日は来院が遅れため、時間外料金が加算されたのは致し方ありませんでした
が、時間外料金を払ったのに、時間内に来るよう受付の人に注意されてさらにモヤモヤ。
それ以来足が遠のき、薬が必要はときは、別の総合内科で薬を指定して貰うようになりました。

過敏性腸症候群が悪化したため通院しました。

受付の方はいつも優しく、何度か行くうちに名前を言わないでも分かってくれるようになりました。

看護師さんも診察前にしっかり症状を確認してくれ話しやすいです。

来院されてる方は地元の方が多いです。
検査に来る方も多くいつも忙しそうです。

先生は、昔ながらの先生という感じです。
触診をし既往歴や性格なども確認し処方しくれます。外科の先生なのでサバサバしているはずですが、意識して優しく話してくれてる感じでした。
私は最初から苦手意識を持ってしまったので、半年通いましたが止めてしまいました。
相性の問題かと思います。

施設の設備が古いのは仕方ないことですが、とても残念な点です。

胃が痛かったため胃カメラの検査をしてもらいました。設備は綺麗で看護師の皆さまは丁寧でしたが、担当医からは「そんなに口が小さいと検査できないよ」と言われて検査が始まり、終わった際には舌打ちされてしまいました。

たまたま機嫌が悪かった可能性もありますが、基本的には横柄・患者に対しては「わざわざ時間をかけて診てやっている」というのが伝わってくる対応でした。

設備や技量的には不満はないので、機嫌がいい時に行くか患者側も全力でお医者様のご機嫌を損ねないように配慮する必要があります。個人的には二度と行かないです。

8月下旬から食後腹痛があり胃カメラ、大腸内視鏡の予約をして
当日は10時に入りました。
2リットルの下剤を飲み45分後からかすのような便が出始め5分
おき位に便意がきて14回も出ても検査はまだでした。
更に大きなコップで500ccほど15分かけて飲んで下さいといわれ
飲みました。14時すぎてました。
映画を見せられて待っていると冷房で体は冷えてきました。
結局、検査は18時すぎに始まり休憩時間がありで会計終わったら
19時すぎてました。
こんなに待つとは・・
検査結果の先生からのお話しも急いでいるのか、口コミであるように上から目線の早く終わらせたいのだなと感じました。
その都度話しかけてくれる看護婦さんは優しいですが、
もうここではよそう。違う病院で検査しようと思いました。

５年程前に、下痢、粘血便、出血、発熱が続き公共バスの中で広告でみたこちらの「苦痛のない検査」に惹かれ検査して頂きました。
初診日は軽い検査と問診をし、その時点で「潰瘍性大腸炎で間違いないね。難病の申請できるよ」と院長先生に告げられました。
内視鏡の検査は別日でしたが、初診日に検査説明を待っている間、検査中の女性が大声で「痛ーい痛ーい止めてー」とまるでお産が始まるのかと思う位大声を張り上げていたので怖くなり、検査説明中に看護師さんに伺うと「緊張してお腹に力を入れてしまうと空気がたまって苦しくなりああなります。リラックスして、どんどんガスを出してください」と言われました。

検査は女医先生（声をかけられることも顔を見ることはありませんでしたが）にお願いし、鎮静剤と鎮痛剤のおかけで半分眠った状態で苦痛なくでき助かりました。怖がりなので。。。

ただ、ほかの方も書かれている通り、ドクターは上から目線というかぶっきらぼうです。他の専門科へ紹介状を書いて頂きましたが、すぐには予約は取れない為、しばらく城クリニックさんに通院しましたが、潰瘍性大腸炎の薬が合わず、激しい頭痛が続き、相談しましたが軽く「薬のせいじゃないでしょ」と言われ、鎮痛剤を処方して頂きましたが、最終的には全身、粘膜にまで薬疹（と皮膚科で診断されました）が出来てしまい呼吸困難になり入院し大変な思いをしました。

検査は上手ですが、もっと患者の身になって話を聞いて頂けたらと思います。
なので★は二つです。

大腸ポリープの切除をしました。
検査着代、紙パンツ代やら、切除したところを自費のクリップでとめたから会計で払っていってねって自費分だけで5000円近くとられました。
ポリープの切除なんて保険の範囲で出来るものなのではないのでしょうか。他院の会計は分かりませんが、検査着代という名目でとられたことはありません。
先生は感じ悪いし、受付は私語が多くて態度も悪い。でも看護師さん達はとてもテキパキとしていて検査前の準備がスムーズでした。

胃の内視鏡検査を受けたときに会計で、保険適用されない薬を投与したとのことでしたので、自費部分という費用を別途請求されました。それがどのような薬でどのような目的で使用したのか、まったく説明がありませんでしたし、領収書にも一切記載がありません。

　医療機関として、検査や治療の意味・内容・効果・危険性などについて十分説明したうえで、患者から検査や治療の同意を得るインフォームドコンセントが必要と思っていましたので、「治療前に事前に説明が欲しかったですね」とご意見をしたところ、院長が説明するとのことなので、しばらく待たされ、診察室で城院長にお会いしました。すると、いきなり上から目線で「そんな説明はする必要がない。」「それは私が判断することだ」「こんなことを説明するのは時間の無駄だ」「気に食わないならお金は返す」「あんたは二度と診察しない」と暴言を言ってさっさと退室しました。

以上のことは次の問題点があると思います。
①インフォームドコンセントをする気がない。
②患者と対等に話をすることは無駄だと考えている。
③医師法第19条第1項（診療に応ずる義務）があるのに、平気で法律違反を犯そうとしている。

このような院長ですので、検査をする分には良いかも分かりませんが、適切な治療ができるのか、心配になります。

私は院長に診療拒否をされましたので、別の病院を探すつもりですが、高い高い健康保険料を支払っている身としてはとても、納得がいきません。

皆さんも、この点に気を付けて頂ければと思います。

日曜に体調を崩し、どうしてもしんどくて行きました。
まず急患なので受付がカーテンしまっていて事務員さんが１人・臨時の医師が１人いました。まず事務員さんは普通に対応してくれましたが愛想がなかったです。淡々とこなしてる感じで・・・具合の悪いこちらからするとイライラしてしまいました。
医師は臨時の方なのか普通にこなして「はい。終わりです。」とのこと。

まあ大きい病院で急に行ったせいもあるからしかたないのかなと思いましたが・・・。
なんだかなーっと。
後日また伺ったら医師は違う方で対応もそんなに悪くなかったです。
急患でいったときだけ悪かったのか・・・。

もう少し病人には優しくして欲しいなと思いました。