柏崎市の耳鼻咽喉科の口コミ（6件）

喉の不調で、初めて受診しました。
駐車場もあります。
受診前にネットで検索したら予約優先とありましたが、予約のシステムがわからないため、病院で聞こうと思い、行ったら、予約してなくても受診可能と聞き、少し待ちましたが診察していただけ、とても嬉しく思いました。
そんなに混雑していなかったので、思っていたより待ち時間は短かったです。
次回の予約も取れ、これで安心して次回も通院できます。
受け付けの方が優しくて良かったです。
先生の診察も丁寧で安心しました。
調剤薬局がすぐ前にあって便利でした。

夜中に突然耳の中が痛み、慌てて朝になってからいきました。
9時から診察とのことだったので9時前に行ったのですが、すでに待合室はたくさんの人がいました。
少し待って呼ばれたので診察室に入ると、耳の中を見てもらいました。
どうやら耳掃除の時に中を傷つけてしまったらしく、血の跡がありました。
反対の耳も見てもらいましたが、こちらはなんともないとのこと。
塗り薬を処方してもらって帰りました。
全部で1時間くらいかかりました。
混んでいますが、先生がテキパキと見てくれるので、それほど時間は苦になりませんでした。
先生はとても親切で、看護師さんもとてもいい方ばかりでした。

子ども二人がいつもお世話になっており、私もお世話になってことがあります。
子どもの対応も大人の対応もそつなくこなされ、子どもも先生のことが好きで行くのを嫌がりませんし、問診や治療も的確だと思います。
看護婦さんも受付の方も感じが良く、医院内も年台の割にきれいにされています。
なので、総合的には非常に良いお医者さんなのですが…。

いかんせん、あの電話予約システムはお世辞にも良いものと言えず。
番号を押して予約日時を指定するも、そこの枠がいっぱいだと受け付けず、最初からやり直しになります。
予約を少し変更するだけなのに、15分以上かかることもあります。
とにかく使い難くてストレスです。

それと、待ち時間が長くなることが間々あるのもネガな点ですね。
混みやすい冬なんかは、予約した枠（15分単位）から30分以上待たされることもあります。

その辺を総合して、この評価とさせてもらいました。

　あまり広くはないですが、清潔感があってトイレなども綺麗です。
耳鼻科は混むので仕方ないですが、小児科や耳鼻科のように、患者に子どもが多い診療科のわりに、待っている子どもや付き添いの親のマナーが良く、あまり騒がしい感じはありません。

　午前・午後と予約はありますが、予約があっても多少待たされることはありますが、医師やスタッフの対応がスムーズなので、回転も速いようです。

　建物を出ると、すぐ隣に薬局が隣接してあるので大変便利です。
患者数の割に駐車場が狭いので、時々停められないことがあるのが難点です。

　数少ない耳鼻科ですので、混むことや待ち時間は仕方がないと思い、その待ち時間に苦痛が少ないクリニックなので、こちらを利用しています。

こちらの医院は、先生がとても優しく、子どもにも気さくに話しかけてくださいます。
説明も付き添いの親はもちろんの事、子どものも分るように丁寧に説明してくださいます。

しかし人気なのか、いつでも混んでいます。
予約を入れていても１時間位待たされる事もあります。

受診後に次回の予約を入れるのは良いですが、電話で新規の予約を入れようとすると、音声ガイダンスで希望の日にちを何度入力し直しても、予約がとれません。

子どもが急に耳など痛がり、予約なしで診てもらいたくても、痛みに耐えながら２時間以上は待たされ、子どもで溢れかえっている待合室は、待ちくたびれてグズグズしていたりマナーが悪い子どもが騒いでいたりで大変騒がしいです。

先生が良い先生だけに残念です。

右耳が聞こえなくなり訪れた。なんの病名も言われず、受付から触診時の助手も無愛想であった。マスクを鼻にしてるとすぐにマスクを鼻までしてくれますか？と終始高圧的であった。笑
私は、耳がこのまま聞こえなくなるのではないかと1週間不安で仕方なかったのに経過観察もなく薬を1週間だされ、風呂場で耳抜きを頑張ってください言われたときは不安で仕方なかった。
後日医療センターの方にかかると薬は1ヶ月分、1ヶ月後には経過観察のため訪れるようにと言われた。ここでようやく医師から中耳炎と言われた。(ちなみにここの隣接している薬局を利用したが医療センターの薬の料金の倍であった。1週間分なのに笑笑)
医師や医療機関の人間のあるべき姿とはこのように患者に寄り添えるものではないか？？