横浜市西区高島の子宮ガン検診の口コミ（1件）

会社の健保からの助成金を使って自費診療で子宮頸がん検診とエコー検査に行きました。
検査の日は水曜午後の先生。診察室に入っても頭を上げることなく目線は電子カルテ。ぶっきらぼうな口調で簡単な問診を済ませ、隣の検査室へ。以前こちらで子宮頸がん検診受けた際に痛かった記憶があるので、どうしても不安と緊張から力んでいたのですが、声掛けもなくすぐに検査開始。
医師「えー？？これはなんだぁー？？子宮筋腫があるって以前言われたことある？」→私「あります」→医師「じゃあ子宮筋腫だろうね〜」
患者は何か異常がないか不安を抱えながら検査に来ているので、モニター見ながらこちらを不安にさせるような独り言は止めて欲しいです。しかも、過去子宮筋腫と言われたことがあるなら子宮筋腫だろうなんて、今回6600円も払ってエコーした意味あるんでしょうか？？
力んだ中で無理矢理器具を挿入したせいで、気絶するかと思うくらい痛く、2日間出血が続きました。
検査結果を聞きに来る予約は、2週間後のその先生の外来日に一旦予約しましたが、あまりに態度が悪かったので翌日の院長先生の日に変更しました。
前の患者さんが30分以上出てこず、ひたすら待たされる。
前回の先生よりはマシだろう、と淡く期待して診察室に入ったところ、また頭も上げず、挨拶もなく話し始める。
エコー結果について説明求めるも「前回聞いてないの？子宮筋腫か双角子宮かどちらかだと書いてある」と。どちらなんですか？と質問すると「私は検査していないから分からない。心配なら、今日保険診療にしてあげるから検査してあげますよ」と。前回双角子宮の可能性については聞いてないし、前回のドクターのスキル不足で子宮筋腫か双角子宮かを見極められなかったのに、なんでこちらが2回分の検査代を支払わなければならないのでしょうか？？「してあげる」と言う言葉遣いも不快でした。
生理中だったし納得いかなかったので再検査は断り、生理痛が以前より重くなってきていることを相談しましたが、早口で話すのでこちらが理解出来ず質問すると、バカにした感じで失笑浮かべながら「だからー！」と怒り出す。後ろの看護師が医師の説明を繰り返すも、こちらが求めている答えはくれず、的を得ず。「私の話が理解できないなら後でインターネットで調べてご覧なさい」と院長説明義務を放棄。
面倒くさいので理解することは諦め、 過去ピルを飲んでいたことがあると話すと院長、「避妊目的でしょ」と決めつけてくる。生理痛のためだと話しましたが、思い込みで話されるのは非常に不快でした。
もう二度とこのクリニックには来ないと心に決めて診察室を出る直前、「健保に助成金の申請したいので、お願いしていた検査結果を頂けますよね？」と伝えると「そんなの知らない。最初に言ってくれなきゃ分かんないよ」と院長。「前回受付できちんと説明しましたし、資料のコピーもお渡ししました」と主張すると、「ああこれか、こんなの聞いてないよ」。受付スタッフが医師に説明し忘れたらしい。腹が立ったので「それはそちらのミスですよ」と言いましたが謝罪なし。
クリニックを出る際ら受付スタッフに院長とそのようなやり取りがあった旨話すも、一切謝罪なし。
ホームページには女性に寄り添うクリニックと謳って、クリニックの内装も非常に綺麗ですが、医師の態度やスタッフの対応が悪すぎです。それどころか、患者を不安にさせたり苦痛を感じさせるクリニックです。(サービスさえ良ければお金は惜しくないですが、自費でのエコー6600円もぼったくり。その後他の産婦人科のホームページで調べても、相場は2500円～4000円でした)