新潟市秋葉区の発熱の口コミ（3件）

[症状・来院理由]

子供が、生まれたときから、乳児検診や予防接種、発熱などの風邪で、受診しています。特に、湿疹がひどい時期があり、よく通院していました。

[医師の診断・治療法]

湿疹がひどい時期には、ステロイドのお薬を出してもらい、様子を見てとのことでした。発熱のときの風邪では、熱冷ましの座薬と、シロップが出されました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生は、とても優しくて白衣を着ていなくてフレンドリーな印象です。看護士さんたちはみなさん優しく接してくれていました。待ち時間も全くなく会計までとてもスムーズでした。小さい病院ですが、受付の事務の方々含めて看護士さんも多いように感じました。病院内は清潔に保たれていて、常に看護士さんたちが気にかけて見ていてくれます。予防接種や乳児検診は、時間帯が15時からと決まっていて、要予約です。

コロナが世に出始めた2020年3月頃かな⁇まだ世間的にも発熱外来がメジャーではなかった頃に、38度台で受診しました。受付で熱がある旨伝えると（発熱している人は事前に電話してください！というものもまだなかった頃です）すごく嫌そうな顔をされ、即隔離室へ。かといってコロナやインフルエンザの検査をするわけでもなく、喉の薬と解熱剤だけ処方されました。
あまりにサラッとした診察だったのか、医者の顔はよく覚えていないほどです。
嫌な感じだったのでそれからずっと行っていなかったのですが、最近久しぶりの発熱で受診することに。
ほぼ同じタイミングで熱を出した息子と一緒に受診してもらおうと『発熱のあるかたは事前にこちらに電話を』に電話すると、「お子さんが一緒なら小児科に行ってください。お母さんも一緒に診てもらえるんじゃないですか⁇」と。。
いやいや。あなたのところ小児科もやってますよね⁇
しかもわざわざ発熱患者専用の入口もありますよね⁇
と思ったのですが、もう嫌な気分しかなかったので「じゃあ結構です」と受診しませんでした。
お年寄りには人気のお医者さんみたいですが...二度と行かないと思います。

高熱の為、総合病院の方がいいと思い下越病院に行きました。
まず待合室で、インフルエンザの検査をするかしないか尋ねられ、少し悩むと「ぐったりしてないし違うと思うけど、どっちでもいいですよ」と親切に言ってくださったのだとは思いますが…結果陽性…して良かった…

その後、診察室で先生から薬について、タミフルは未成年には危険性があるけど効果は大きいとだけ説明され、どうするか自分で決めろと言われました。それだけの情報で素人の私には分からず、困ったので「どうしたらいいんですかねぇ〜」と意見を求めると「だからそれを自分で決めろ」と溜息まじりに言われました。「では、効果があるならタミフルでお願いします」と伝えました。「今使ってる薬はありますか？」と聞かれて、喘息で発作が出た時だけ吸入器をしていたので、そのことを伝えようとしたら、「喘息で発作が出た時に…」まで言うと私の言葉に被せて、「今現在使ってるのは」と言うので吸入器の話ができませんでした。その後さらっと喘息はちゃんと治療した方がいいよと言われました。話が終わり退室しようとした時に先生か入り口の看護師さんに近所の病院を勧められました。

その後、調剤薬局に行き、タミフルについて不安が残っていたので質問したところ、なんと処方箋にタミフルが出ていませんでした。
調剤薬局の方にタミフルと先生に言ったことを伝えたところ、処方されているリレンザは効果が同じで形状が違うだけとの説明を受け、効果が一緒ならいいと思い、帰宅しました。

3日程経過した夜中、喘息の発作が出て吸入器を使っていいのかネットで検索したところ、リレンザは喘息には良くないとの表示が多数あり、翌朝慌てて病院に確認しました。

受付の女性の方に現状を伝えると、カルテには相談の結果リレンザと書いてある。と言われましたが、私ははっきりとタミフルと言いましたし、リレンザの存在を知ったのは調剤薬局で説明された時です。
また、この件は調剤薬局が先生に確認しなかったせいだと…
その後、喘息の発作が出てるなら病院にくるようにと言われ、予約回線に回されましたが、予約の方に繋がった際に空いてる時間が難しいことを伝えると他の病院に行くように言われて切られました。

その後、事務次長さんから謝罪のご連絡をご丁寧に2度もいただき、下越病院の薬剤師の方から電話がきて、リレンザが発作を誘発しやすいこと、その為の対策などのご連絡くださいました。

お二方の親切な対応や発作の心配をしてくださったことには、とても感動いたしましたが、それ以前に問題が多過ぎて、私は2度とは行かないです。