埼玉県の目・目元の口コミ（96件）

受付の女性の対応が悪すぎて、先生がいくら良くても評価を上げることができません

例えば、耳の悪いおじいちゃんが聞き返して、正しい応答が出来なかったことを受付の2人の女性が「めんどくせぇ」と呟いてお互い顔を見合わせていたり

私はコンタクトを買うために通っていますが、他の治療などでは受診したくありません....

医師の酷すぎる対応に腹が立ち、普段書き込みはしないが他の人に同じ思いをしてもらいたくないので書き込み。

コンタクトレンズを10年以上ほぼ毎日使用。昔はハード、現在ソフト。

朝、目をこすってしまったタイミングで左目のレンズが上まぶたの裏に入り込み自力で取れなくなる。日曜日。やっていたこちらの病院へ。

以前コンタクトを作った際こちらの眼科にお世話になり特に対応に問題なし。

昔にハードコンタクトで同じような状況を何度かしてしまい他の病院で元の位置戻してもらう処置。「今回も同じようにしてもらうのだろう。」と、難しく考えずすぐに眼科へ。

受付で「目をこすった時にレンズがまぶたの裏にズレてしまい、自力で取れなくなったので診てほしい。」と伝える。しかし、受付の方が「キズの確認のため点眼したりする為、右目のレンズも外してもらいますが大丈夫ですか？」との事。
受付の方の言い方がレンズの確認というより検査のような説明をされ、昔の受診にない確認の仕方をされたため、再度目の検査ではなくレンズをずらして元の位置に戻すか取ってほしいと説明（眼科受診でレンズを外すのは知っていたのでその事に関しては問題ない）

医師の受診。
左目の確認に入るがレンズの有無を確認している様子なく点眼したり明らかに検査（キズの有無など？）同じく右目も確認。分かっていないと思い今回の受診目的を医師に説明。説明後、医師から「満足していないなら帰ってください！」と。再度、レンズの確認はしたのかと聞くと「レンズは入っていない！」と再度キレ気味に言われ「受診料金は払ってもらいますから！」と、こっちが聞いてもない事を捨て台詞のように言われる。

あまりにも腹が立ちこの医師に何を言っても話にならないと思い、受付にもう一度今回の受診の目的を細かく説明。かなり慌てている様子だったが受診する気は失せたので支払いを済ませ他の眼科へ（他の眼科でも医師が来ていないと問題があり受診できず。）

仮にズレたレンズが病院に行くまでに落ちてしまった可能性があるのなら、まずはレンズの有無を伝えるのが先ではないのか？
テンプレの様な対応。コンタクトレンズを作るためだけにあるような眼科。医師もかなりの高齢で受診内容が理解できない又は処置できない可能性。
口コミで同様な内容があり納得。時間をムダにした。受診するのは本当にお勧めできない。

キッズスペースもある、子供も歓迎？の眼科です。
子供のものもらいで来院。
予約して行きましたが50分待ちました。一緒の時間に受け付けした年配の夫婦は受け付けに文句を言って診察前に帰って行きました。
幼稚園児の息子ですが頑張って50分待ちました。
先生の診察前に視力検査をしました。
幼稚園児なので眼科もほとんど行ったことがありませんし、視力検査をはじめてしました。眼鏡をし、レンズの入れ替え、やり方がよく分からないなどあり、徐々にぐずぐすしました。
その時 この検査をしないと家に帰れない等子供を脅すような言い方をされました。
50分診察まで待つのは大人でも疲れます。その後はじめての検査で数秒ぐずぐずした息子にその言い方は違うんじゃないかなと思いました。その時の技師さんが嫌なのでもう行かないです。

目が痛くて来院（ものもらいだと思う）
近所では評判が悪いのは知ってましたが、すぐ診てもらいたかったので、この病院に来院しました。
受付で目が痛い事を伝え、順番が回ってきて検査をしたですが、検査する人は何の検査の説明もなく、黙々と検査し始めました。しかも、目が痛いのに何故か視力まで測るし…。必要か？
他の検査する人は、説明をしながら検査しているのに、私が当たった人は最悪でした。
その後に診察に呼ばれたのですが、女医がもっと最悪。入ってすぐ視力が悪い事にしか触れず、威圧的な態度でした。自分が求めてる答えが返ってこなかったのか、ため息までつかれました。
目が痛くて来院したという事を伝えたら、ドライアイで目がガサガサだからとしか言わず、何も処方もせずに帰そうとしました。ドライアイなのは他の病院で診てもらってるので自分でも症状はわかってます。ものもらいもよくなるから、たぶんものもらいだと思うって言ったら、やっと目を診察してくれて、「あっ、ここにありますね」って…。
こっちが言わないと診察しない。しかも態度が悪い。終始不快でした。
他の口コミを見たら、同じ様に思う人がいて、やっぱり評判通りだなと思いました。
無駄な検査料金も支払わされ、女医・検査技師の対応も悪い、こんな病院には二度と行かない。
評判かは★1以下。マイナスにしたいぐらい。

5歳の息子のものもらいを診てもらいました。
息子が座らされた椅子から遠く離れた机で、PCのみを見ながら「ものもらいですね。目薬出しときます」と言われました。私が受付の方に話した内容のみで判断されたように思います。受付や待合室はとてもきれいで機械も新しいようでしたが、今後2度と行こうとは思いませんでした。

発達障害の子どもを連れて来院しましたが、検査が思い通りにできず、苦言を散々呈されました。言い方もかなりデリカシーの無い感じ。
好きで発達障害になっているわけではないのですが、わかっていただけないようです。
スタッフ・技師の方はとても良い方で、検査も丁寧に行おうとしてくれました。
健常な方にとっては、良い病院だと思います。

2年間、子供のオルソケラトロジーの治療で通っていましたが、院長の態度が酷く、早く別の病院に移りたかったのですが、多額の治療を支払っているため、2年は我慢しました。レンズ交換のタイミングで、家からは遠くなるのですが、別の眼科で再度、診てもらうことにしました。
他の口コミを見ると、良いコメントもあるので、びっくりです。
スタッフの対応は悪くないのですが。

とにかく時間がかかる、月曜の午後は比較的空いているとホームぺージにあるが、14時から18時までかかります。他の用事を済ませてから、16時の受付時間終了間際に行くのが良いかもしれません。ただの視力検査だけで半日かかります。眼鏡をつくる場合はまた後日の予約が必要とのこと。子どもの学校への提出書類をいただくのが目的で、自分の診察はついでだったため、自分の検査は後日で良いと申し出たが、まったく融通はきかず困りました。

これまで医療機関の口コミは参考程度にしていました。今回はしっかり検討しなかったことを後悔しています。勉強になりました。

片眼が真っ赤に充血し、粘りのある目ヤニも酷かったので受診しました。立地が良かったので、初診で伺うことに。

視力や眼圧の検査は異常なしとのこと。問診と診察で症状を伝え、身近に同じ症状の方がいることも伝えました。アレルギーの既往がないことも。
その上で、診断は「アレルギーっぽいんだよな」とのこと。なぜか流行り目の冊子を渡され、アレジオンの目薬が２本処方されました。市販の結膜炎用目薬を使用していたことを伝えると、「やめた方が良い」と不機嫌に言われました。

症状は悪化して翌日には両眼に。（市販薬を使っている方がマシだったと思います。）数日後に家族にもうつしてしまいました。

別の眼科を受診して先生に経過を話すと、「（処方は）それだけですか？」と驚かれました。
アデノウイルスの検査をして陰性。「稀に偽陰性のこともありますが、おそらくウイルス性ではなく細菌性の結膜炎でしょう。アレルギーでないことは確かです。」と診断していただきました。２種類の目薬を処方していただき、数日で良くなりました。

仕事を半日休んで、診察に3千円、見当違いの目薬に2千円。なにより子どもにうつしてしまったこと。症状の悪化も辛かったです。信じがたい経験でした。

【来院時年齢】
小学校3年 男児

【来院理由】
小学校の視力検査で視力低下疑いにより、
こちらの口コミの良さと初診から土曜日も予約が
可能な点で受診してみようと思いました。

【先生の印象】
物腰が柔らかそうな白髪年配男性
声は柔らかいが自己主張ハッキリめ。

【病院の様子】
換気がしっかりされており、衛生的。
受付がおらず、先生が1人の為、
保険証を自分でかざして、デジタル登録をする。
絵本などは置いておりません。
長椅子が3脚ほどあり。

【診察の感想】
視力の低下はYouTubeやゲームのやり過ぎだと、
鼻っから決め付けて話されたのはとても残念でした。
毎日、タブレット学習をしているので画面が近かったのは否定出来ないので言い返したら、いっぱい返ってきそうな印象の先生でしたので何も言いませんでした。
視力検査も息子が違う答えを言うと否定的な声が聞こえ、子どもには不向きな先生だと思います。

きっと、眼に関しては名医なんだと思います。
予約なしで来院された親子連れの方には「完全予約制なんで‼︎」と断っていました。
子どもが急に目をぶつけたなどの駆け込みの場合もあると思います。理由を聞かずに断っていたので、
時間のゆとりのある大人の方、向きだと感じます。

★1人30分単位での完全予約制のようですが…
私達の前の方が午後1番で、45分間も診察されていたので15分ずつ後から来た患者さんもお待ちになっていました。
ママ友にはオススメいたしませんし、
私は今後もこちらを利用することはありません。
とても残念でした。

別件でえんどう眼科に行った際、眼圧や神経画像の検査をされ、検査結果の目の画像を見せられ、赤い部分が多く、酷い緑内障と診断されて、しばらく通院してました。
ネットで調べた緑内障のメインの検査は、視野検査でしたが、この検査をする前に診断だったので、疑問に思いました。念のため別のクリニックで検査してもらったところ、緑内障の初期の初期で薬も処方されず、経過観察となりました。

緑内障の治療は一生つづくと言いますが、このまま一生通院していたかと思うと恐ろしいです。

診療時間ギリギリ間に合ったのに、受付でまずいやな顔。診察してくださる先生方はとても優しく対応してくださったのに、会計がしまったあとだからと、かなり苛立った感じ。アデノウイルスの検査はこんな時間ではやらないんですとか言われ、自分がなんの症状かなんて素人でわかるわけないし、仕事帰りで急いで間に合うように来たのに、仕事はそっちの都合でしょと言われ、かなりつらくて病院にきたのに、こんな仕打ちに合うなんて。先生はいい人なのに残念。二度と行きません。

昨年5月ごろから目がかすみ通院を始めました。加齢による飛蚊症との診断でしたが三須医院長は、それ以上の具体的な内容ついては説明をしてくれませんでした。心配になり診察内容について質問、相談をしたのですが、質問内容が気に入らなかったのか威圧的に怒鳴るようにものを言われてしまいそれからはあまり聞くことができませんでした。

結果的に手術でかすみを取るということになりましたが、目の手術という大事なことなのに内容について聞けないというのは、とても不安になりました。手術もどのような手術をするのかあまり説明がないまま進められてしまいました。一生に一度の目の手術なのに術後更にかすみが出てしまいあまりうまくいきませんでした(あまりうまくいかなかったことは医師も認めています)。とても残念です。

手術後に視力を計る検査技師の人たちも「ランドルト環検査で見えない」というと何となくどうですか？と言われあてずっぽうに答えると見えていることにされてしまう？ような気がします。目検査に対して「何となくどうですか右か左か上か下か」なんて計り方があるのでしょうか？とても疑問を感じます。

ただ看護師さんや曜日ごとの日替わりの医師は、いろいろ説明してくれますしとても優しく親切なので信頼ができます。

目が痛いので受診しました。
受付で結婚後で苗字が変わった事を伝え、
今回受診する目的を記入。
まず受診の順番が回って来た時に先生から、全く違う苗字で呼ばれました。
さらっと あ〜ドライアイですね〜で終わらせようとしたので詳しく話すとやっと検査をしてもらえ、左目の奥が緑内障の疑いがあるになりました。
目薬の入った外用薬にはやはり違う苗字が書かれていました。
なぜ病院なのに苗字を間違ってしまうのでしょうか？
詳しく話さないと大切な病気も見逃してしまう可能性があった事、きちんと用紙に書いたのに先生はなにも見ていないんだと思うととても残念な気持ちになりました。

子供の近視が疑わしく伺いましたが、今まで気がつかなかったのか、こんなひどい近視になるまで、就学前健診は受けてないのかなど、親としてはおかしいと思ってすぐに連れてきたのにその気持ちに寄り添うことはなく言うだけでいって、目を見るだけ見て終了。
弱視はどうなるとか何も説明なし。
最低な眼科医でした。
2度といきません。
HPには患者に寄り添うと書いてありましたが、どこが？という感じでした。

硝子体レンズ、白内障、網膜剥離の手術をしてもらった家族です。
初め、ガスを入れての手術と言われましたが、結局ガスを入れず手術！
何日か後に、手術した目は真っ暗になり見えなくなってしまった。
初めから出来ないのなら大学病院に回してくれればこんなに酷い事にならなかった！
良い先生とは思いますが、判断ミス、白内障手術は5分などと院長先生は言ってましたが、正直、本当に慎重に手術は決めた方が良いです。
何度も手術した家族は、本当に本当に可哀想でした。
今では、色々な事を怖がっています。本当に精神的にもやられてしまいました。