呉市の気が滅入る・不安の口コミ（5件）

私は障害年金の診断書を書いてもらえました。

躁うつ病でうつの症状がかなりつらい時もある状態で受診致しました。

以前より症状の波はなくなったのですが、やはり働くことまではできませんので、先生と話し合いをして障害年金を受けることになりました。

ただ病状が重くなったら、入院やリハビリもある精神病院にかわろうとも思っています。

他では初めての時でもあまり時間を取ってもらえなかったり、スタッフの方が病気や症状の聞き取りをされるところがありますが、院長先生がきちんといろいろとお話しを聞いて頂けました。

いつも冷静に対応して下さり、通ううちに私も自分で自分の性格、現状を冷静にみつめ、考えるヒントを頂けたような気がします。

呉市広地区にある心療内科クリニックです。
複数のクリニックが入居しているビルの一画に、こちらのクリニックはあります。
敷地内に駐車場もありますので、車で行っても大丈夫です。
建物、クリニックも新しいため、とても明るく広くキレイな感じがあります。
無駄に装飾をしていないためか、落ち着いた雰囲気となっています。
受付スタッフも親切丁寧な対応でした。
個人名で呼ばないように、受付を済ませると番号札を渡されて、以後は番号で呼ばれました。
診察室に入りますと、院長先生はまだ若い感じがする男性医師です。
こちらの話にはしっかり耳を傾けてくださいました。
途中でアンケート形式の検査を受けたと記憶しています。
結果はハッキリとは示されませんでしたが、現在は大人でも非常に多くの発達障害の患者がいるそうです。
有名人の方でも、数多くいることを実例を挙げて示してくれました。
先生の話を聞いて、発達障害もある意味個性なのかもしれないと思うようになりました。
無理をしなくていい、困った時は周りに助けてもらってもいい。
他にも、数多くの言葉に元気付けられました。
案外、話を聞いてもらうだけでも気持ちが軽くなって、楽になるのかもしれませんね。
とくに薬の処方もありませんでしたし1回だけの通院でしたが、また心が弱くなってしまった時にはお世話になろうと思います。

【通院のきっかけ】
　憂鬱気分が主な動機です（通院して検査を受けていくと、広汎性発達障害も明らかになりました）。
　九州の病院に通っていたのですが、都合呉に帰ってくることになり、最も近場ということで、通い始めました。3週間に1回程度です。2年程度通院しました。

【評価の基準】
　心療内科で重要なのは、「親身になってもらえること」「症状が改善ないし悪化を抑制すること」だと思っています。そして、そのためには、
・いつでも気軽に通院できること
・お医者さんの対応がよいこと
などが挙げられます。
今回は、「お医者さんにかかるまで」「お医者さん」「お医者さんにかかった後」「その他」という項目で採点していきたいと思います。

第1章　お医者さんにかかるまで（受付、待ち時間）
　受付の人は、私が初診のときから変わっていません。なので、対応もスムーズで、後述のいろいろな書類作成や申請の際も、必要なことを教えてもらえました。なお、私がみた限りでは、基本は2人の女性が対応し、必要に応じてほかの方（女性）も受付にいらっしゃるみたいです。印象は、良くも悪くもドライという感じですが、私の考えでは受付の方の印象は極端なものを除いてあまり治療と関係ないと思っています。これについては、★★★★★
　待ち時間ですが、基本的に1時間はかかると思っていてください。私も、ギリギリにいくのがダメなのではないか、と思っていろいろ行く時間を工夫してみたのですが、どんなことをしても1時間はかかるみたいです。例えば、10時（から10時半）の枠を予約して、10時ちょうどに行った場合、呼ばれるのは11時前です。これについては、仕方のない面もあるかもしれませんが、「今すぐ診てもらいたい」という気持ちのある時には、大きなマイナスになります。したがって★☆☆☆☆
　なお、1年に1回くらい簡単な検査（私の場合はうつ、アスペルガー、血液検査など）があります。

第2章　お医者さんの対応
　お医者さんの第一印象ですが、良くも悪くもドライという感じです。テーブルの上には、研究書がおいてあることも多く、学者肌だとお察しします。要するに、良い言い方をすれば、何を言ってもうなづいてくれる。悪く言えば、不安な心理や希死念慮について語っても流される、という感じです。毎回のルーティンは、「いかがですか」「気分はどうですか」「睡眠はとれていますか」「食事はどうですか」の4点で、5分前後で終了します。特にお薬は、必要十分に出してくれる感じです。お薬は、ともかく1時間も待ったのに5分の診療で料金を取られるのは、あまり気分の良いものではありません。もちろん投薬が精神医療のメインだとお考えのことだと思うのですが、せめて10分できれば15分くらい話を聞くなり人生的なアドバイスをしてほしいと思います。また、「いやならほかの病院に行けば」というサバサバした対応も私には会いませんでした。なので、★★☆☆☆

第3章　お医者さんにかかった後
　お医者さんにかかった後は、体重と血圧を測定します。看護師さんはとても人当たりがよく、いろいろな食生活のアドバイスをしてくれることがあります。その後は、処方箋をもって下の階の薬局に行きます。便利です。したがって、★★★★★

第4章　その他の対応・手続き
　私は、
・障碍者手帳
・自立支援医療
・障害年金
の請求を、すべてこの病院を通してしました。
　必要な手続きについて、受付の人が細かく教えてくれて、特に滞りなく行えました。ただ、障害年金の場合は、1か月かかるといわれて驚きましたが（結果的には1週間弱で来ました）。したがって、★★★★★

総合評価　ウェイトのつけ方
　上記の通り、心療内科は、お医者さんの対応（普段の診察）が最も重要だと思っています。その他付随する点は、とてもよいのですが、肝心のお医者さんとの相性があまりよくなかったのが残念です。
　したがって、次のように計算しました。
・受付　　　　　　　　　　★★★★★　×１
・待ち時間　　　　　　　　★☆☆☆☆　×２
・お医者さんの対応　　　　★★☆☆☆　×５
・お医者さんにかかった後　★★★★★　×１
・その他　　　　　　　　　★★★★★　×１
　（合計）　　　　　　　　　　27点　　　10単位
平均の算出　27÷10=2.7
総合評価の算出　小数点以下、四捨五入で　★★★☆☆

私は、最終的に転院することにしましたが、アクセスは非常によい病院です。初診では、比較的話を聞いてくれると思うので、一度第一印象の意味でも行ってみる価値はあるかな、と思います。

追記：完全予約制です。当日に予約を入れることもできますが、特に1週間に1回を超える頻度でいった場合、お医者さんに露骨に嫌な顔をされ、本当に相談したいことがあったのに、軽く流されて3分で診察が終了（待ち時間は1時間以上）だったのでショックを受けました。

数年前に不眠、不安障害、心身症からくる拒食等で通院していました。
（あくまでも当時についての感想です）

受付や看護師の対応などはとても温かみを感じました。
必要な声掛けなどもしたくださり印象はとても良かったです。
毎回体重などの最低限の数値を測り、それらを診察に生かしてくれていました。

また、当方パニックの症状が出ていたことから、呼吸法などの指導もしてくださり薬物両方以外からのアプローチもあったのはとても役立ちました。

ただし（当時と変わっていなければですが）院長先生があまりこの手の診療科に「人当たり」という面から長けているとは思えず、ある言葉をきっかけに酷い過呼吸を引き起こしそれ以来病院を変えさせてもらいました。

先生と相性が良い方にとってはスタッフの対応も良いですし、設備や診察以外のアプローチも充実しているのではないかなと思い良いクリニックかと思います。
自分はその相性があまり合わなかったという点で残念でした。

[症状・来院理由]

躁鬱、統合失調症の為、通院。以前は袋町クリニックに通っていたのですが、遠い為、近所の村岡クリニックへ。

[医師の診断・治療法]

障害年金を考えている方は、行かないでください。書類が書けないとの事でした。「うちが見れるのは、診察と薬の調節のみですから！」と言われました。傷病手当の書類は書いてもらいましたが、100円かかります。

待ち時間が長い。３０分以上は覚悟しておいてください。診察時間は５分程度です。それ以上はありません。アドバイスを求められる方は、聞かないとないですが、納得行くアドバイスを貰った事がありません。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

医師の対応としては、感情的に話す人です。診察時間の変更などすると機嫌が悪くなります。薬が合わないと説明しても、強要してきます。そして、気にいらない事があれば、「他にも病院があるから変わられても結構です」と言われました。当方は、頼って行っているのに、この対応はないなと思いました。

受付、事務の対応は事務的な対応で、とても良いとは思えません。看護師の対応は良かったので、★0.5を＋しました。