Caloo(カルー) - 福岡市博多区博多駅東の虫歯治療(重度, C3-4レベル)の口コミ 3件
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福岡市博多区博多駅東の虫歯治療(重度, C3-4レベル)の口コミ(3件)

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医療法人帆鷲歯科医院 (福岡県福岡市博多区)

sgy033(本人・30歳代・女性)

家族全員でお世話になっていました。とても技術の高い歯医者さんだと思います。
帆鷲先生(お父さんの方)は豪快な雰囲気があり、「あまり麻酔を多く使いたくない」という基本方針のようですが、
そういう点も含め、治療について丁寧に説明してくれて、歯の状態も良く見てくれて、患者の意志をちゃんと聞いてくれます。
痛みに弱いと伝えたら、ちゃんと麻酔してくれるし、痛み止めの薬も多めに出してくれるし、何かあったら休診日でも連絡するようにと親身に言ってくれたり、人情味のある先生です。

詰め物に関しても、金属にするかセラミックにするか、それ以外の選択肢もあるよと、こちらの立場に立って色々アドバイスしてくれて、
高いものを売りつけるような雰囲気が一切ありませんでした。

ずっと同じ歯の虫歯を繰り返していたので、家族から勧められて行ったのですが、今まで行った三軒の歯医者では見つけられなかった歯の根(通常より1本多かった)を見つけて消毒してくれました。その後は再発していません。被せた部分の噛み合わせも、こちらが大丈夫と言った後も何度も確認してくれて、本当に頼りになりました。
できれば今後もお世話になりたいです。

来院時期: 2015年03月 投稿時期: 2017年08月
待ち時間: 3分〜5分 通院 薬:
診療内容: 虫歯治療 診療・治療法: 虫歯治療(重度, C3-4レベル)、根管治療
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博多歯科クリニック (福岡県福岡市博多区)

harue(本人・20歳代・男性)
5.0 歯科

他のサイトの口コミを見て、スタッフの態度がよくないというものが目立ちましたので尻込みしていました。
そのため、別の歯医者に通っていたのですが、結果的にうつってきました。
思ったのは最初からここに通っていればよかったということです。
スタッフの方は他で言われているような横柄な感じは全くしませんでしたよ。

若い歯医者さん、スタッフの方々ですが、その分、
スレてないと言いましょうか、真摯に説明してくれるので安心できました。
治療も順調に進み、痛みもなくなりました。
ありがとうございました。

また、何かあったら是非同じ先生に頼みたいのですが、多くのスタッフを抱えるセンターなので入れ替わり(独立)が激しいのではないかと思っています。杞憂だったらいいのですが。

来院時期: 2014年02月 投稿時期: 2014年08月
待ち時間: 3分〜5分 通院 薬:
料金: 3,000円
診療内容: 虫歯治療 診療・治療法: 虫歯治療(重度, C3-4レベル)
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博多歯科クリニック (福岡県福岡市博多区)

にしやん(本人・30歳代・男性)
1.0 歯科

親知らずの抜歯のために2回通院しましたが、もう二度と行きません。
最初の通院で担当された非常勤?(月一回しか院に来られないとのことなので)の男性の先生は手際が大変よく、対応も素晴らしかったです。
しかし、私には持病があり、「かかりつけ医との調整が必要なので調整します、何もなければ次回抜歯、何かありましたら連絡しますね」とのことだったので、お任せし、次回(今日)の予約をしてその日は終了。
急な歯痛で伺ったのですが、気持ち良い対応をしていただき、痛みも嘘のようになくなり、本当にありがたかった。

しかし、今日の先生の対応は接客対応とか治療そういう問題以前に、人と人のミュニケーションが全くとれず、ただただストレスを募らせるだけの時間でした。少なくともカチンとくる点が3つはありました。

いざ今日伺うと、「まだ調整してないので今日は治療できません」と悪びれるでもなく、詫びの言葉もなく、さも当たり前のように言われました。
これが一つ目のカチンときた点です。
結局、今日は詰め物の交換だけで終了。時間を無駄にした感じです。

治療終了後に抗議の一つでも言わないと腹の虫がおさまらないと、「こっちも時間を調整してるのだから、次から気をつけてくれ」と言ったところ、謝るでもなく「病院変えますか?」との一言。
これが二つ目のカチンときた点です。
「その言い方はないんじゃないか?そもそも、今日の治療って何か意味があったのか?今後、こんなことがあるなら治療費は支払えない!」と伝えて、その先生とは話を終えました。

また、精算時に外部調整費と今日の治療費を相殺して、いくらかお金は返ってきましたが、次来るかどうかも話すでもなく勝手に外部調整費を返されました。これは「二度と来るな」とのメッセージですよね?これが三つ目のカチンときた点です。

さっさと精算を済ませて、歯科助手の方に責任者と話をしたいと伝えたところ、今回対応した先生が院長(責任者)とのこと。怒りを通り越して呆れてしまいましたね。
治療していただいた恩義はあるものの、次の予約について問われましたが、もう二度と来ませんと伝えました。

最初の先生、歯科助手の方、受付の方は親切丁寧だし、職場も近いので、今後も利用したいと思っていただけに院長のひどい対応はものすごく残念でした。
とりあえず、調整しますと言っておいてしなかったことを素直に謝ってほしかっただけなんですがね。頭を下げればそれで済むだろうに。

来院時期: 2023年03月 投稿時期: 2023年03月
待ち時間: 5分〜10分 通院 薬:
診療内容: 虫歯治療 診療・治療法: 虫歯治療(重度, C3-4レベル)
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