横浜市南区のほてりの口コミ（4件）

[症状・来院理由]

生理不順やほてりがあったので受診しました。

[医師の診断・治療法]

更年期の症状という事でした。
漢方薬の五積散を処方して頂きました。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

産婦人科ですが、横浜市にガン健診医院指定されているので更年期以降の女性患者が多いです。
地元で信頼されている医院なので、時間帯や曜日によっては待ち時間が長くなる事もあります。
お子さんが飽きないようなコーナーもあります。

待ち時間：
結構長いです。
ポケベルで呼び出されますが急患の方以外の場合でも遅れ勝ち。
それでも先生がとても信頼できるので、健康を思えば我慢…。
すぐなら予約時間から＋10分程度、待たされるときは一時間半以上待たされます。

先生:
甲状腺全摘を執刀してくださった先生がずっと定期検診も見てくださり、
些細な事や患者自身の私生活も心配してくださいます。
心配事があり、質問をしてもとても親身ににこやかに対応してくださいます。

設備:
入院中の食事はA、Bのおかず選択式で、希望すればごはんとパンも選べます。
ベッドはストレッチャー機能も兼ねているので、もし手術を受けたとしても、帰りは病室から看護士さんがベッドと共に迎えに来てくれます。

医療技術:
喉の切開した傷は凝視しないとわからないほど綺麗に縫い合わせてくださいました。
中も副作用や異常もなく先生の技術が光ります。
腹部も同病院で開腹していますが、女性のお腹ということもあったのか、親身に事前の説明をしてくださいます。

[症状・来院理由]

胸のあたりがつかえていて、だるくて、体調がなんだかおかしかったため。

[医師の診断・治療法]

喉から、胸にかけておかしいということで、レントゲンをとってもらいました、触診もしてもらいました。特に異常はなく、ストレスや疲れが原因と診断されました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生は昔からしっているので、安心して診察うけれます。近くにすむ子供からお年寄りまで、幅広く信頼されてるかんじです。また受付の方や、看護士さんもとても優しく、アットホームな病院だなと思います。

コロナの検査のため、事前に電話予約をして家族が発症しており、家族と同じ症状である38.5度を超える高熱と吐き気があることを申告してから通院。
念の為家族の名前を伝えるかを聞いたが、不要だと言われた。
３０度を超える真夏日の中、外で待たされる。
来院時は中に入らず電話で到着を伝え、外で待つよう言われていたのでそれはいい。
だがその後の体温に問題があったとしか言わざるを得ない。
検査時は他の人と２人で検査で、だいたい１０分で検査が終わると言われる。
結局２０分前後経ってから、同時に検査した人が陽性として診断された。
しかし私は待てど暮らせど呼ばれず。
検査後４０分近く経ったところで後から予約なしで来たのだろうマスクもしてなければ、鼻水や咳を撒き散らす男の子が直接院内へ。
すぐに検査が行われ、私より先に陰性だからと院内へ案内された。
私は熱と吐き気のため倒れそうになっていたので、その子が呼ばれる前にまだなのか、１時間くらい待っていて体調不良で倒れそうだと電話をかけて伝えたが、あと数分ですと言われ、数分経って呼ばれたのはその後から来た男の子だった。
その後しばし待ってから検査結果が来たが陰性。
なぜこんなに時間がかかったのかを聞いたが、検査に時間がかかったとか、混んでいたとしか言わない。
私より後から来た人がどんどん先に診察も検査も終わらせて帰っていくというのに、どの辺りが混んでいたのだろうか。
高熱と吐き気があり、マスクをしている分熱中症のリスクだってある。
携帯電話の番号も伝えてあるし、前もって連絡するとか、待たせた時点で体調を聞くとか、もっと誠意のある対応ができるのではないだろうか。
苦情を言った時の謝罪も、言われたからとりあえず謝っているだけで体調に対する気遣いは何もなかった。
前院長の時から通っていたが、今回の対応は酷いと言わざるを得ない。
少し間違えば私は病院前で倒れて熱中症で死んでいたかもしれない。