さいたま市西区の救急科の口コミ（3件）

今年の夏に救急搬送されました。

若いスタッフの皆様全てがとても真摯な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
説明も分かりやすく的確で、何より心に寄り添ってくださいます。こちらの救急には他の病院とは全然対応が違う素晴らしい内科医の先生がいらっしゃいます。
院内もとても綺麗でした。
こちらの病院に出会えて本当によかったです。

家族が怪我で救急車で搬送された先がこの病院でした。
暫く受け入れ先が見つからず困っていたので受け入れてくれたことには感謝しますが、本当にそこだけです。
報連相がとにかくない、入院中熱出しても連絡なし、入院関連の説明が当初と違うので問いただすとブチギレる、医者も看護師も感じが悪い。
病院内の連携も取れていないのか、常にバタバタしていて本当に不安になりました。
挙句の果てに患者家族に対して喧嘩腰の物言いで、子供のような言い訳をされました。
診てくれている以上こちらもそこまで強くは言えませんでしたが、他の病院が見つかり次第速攻出したいと心から思いました。
コロナ禍で一切面会が出来なく、病棟内はどうなっているのか、患者に対してどう接しているのかわからない上に入院という不安が大きくあったのでもう少し寄り添った接し方をしてくれてもいいのではないかと思います。
病院全体がそうかはわかりませんが、もう一生お世話になりたくありません。

子供が初めてけいれんをおこし、救急車で搬送してもらったのがこの病院でした

行ったことが無いので普段はどんな先生がいるかは分かりませんが、青い服着た女性の看護師？の対応はとても微妙。

救急救命士の方々の対応が素晴らしすぎて余計に悪く見えたのかもしれませんが

子供の酸素濃度を測っている時に急に
「疾患は？」と言われ、その場にいた私も母も救命士の方も？？？
また疾患は？と聞かれたので疾患とは？と聞き返すと「今日は何の用できたんですか？」と…はじめからそう言ってくださいよ…
そもそも誰とも目を合わすことなく、名前を言うでもないので誰に話しかけているのかも分かりませんよ。
目が合わなくとも「お母さん、今日はどうされました？」と聞かれれば私に聞いているんだと分かりますけど

私も母もあまりの対応でポカーンとしてしまい代わりに救命士の方が答えてくれましたが、その返答も「へぇ」「あぁ、そう」と上から目線でびっくりしました。救命士の方のほうがベテランっぽかったんですけどね。

受付の女性もだいぶ遠い席に座っているところを声をかけてきましたが、座ったままなのでパソコン画面で顔が半分隠れているし誰に話しかけてるんだ？という状態。
それと遠いのによく聞こえる大きな声で「昼間来た⚪︎⚪︎って子、また来るってさ」と呼びすてにして嫌そ〜に会話してるのが丸聞こえで何だかなぁ…と思いました。

ちゃんと教育した方が良いのでは？