さいたま市民医療センター の口コミ・評判

同居の義父がここ数日体調を崩し、かかりつけの病院に受診したところ数値が悪く、すぐに入院が必要であるとこの病院の紹介状を頂き緊急入院しました。
心不全で胸に水が溜まっているとのことで、あと数日入院が遅...

同居の義父がここ数日体調を崩し、かかりつけの病院に受診したところ数値が悪く、すぐに入院が必要であるとこの病院の紹介状を頂き緊急入院しました。
心不全で胸に水が溜まっているとのことで、あと数日入院が遅くなればもっと悪化して危なかったとのこと。

入院説明や病状の説明など、一緒にお話を聞いてると先生や看護師さんの対応がとても丁寧で優しく、入院して1週間経ちますが毎日しっかり診てもらえているのがとてもわかります。

入院中の服や日用品はレンタルが出来るため(有料)、毎日服や下着を持って帰って洗濯する必要がなく家族への負担も軽減されて助かっています。

入院して最初の数日はHCUという集中治療室で診てもらい、その後は個室へ移動して過ごしています。
病室もナースステーションを中心に病室が囲われて配置されている作りのため、すぐに看護師さんが来れるようになっており、また毎日毎夜担当の看護師が交代する度に部屋に挨拶に来てくれているので安心できます。

建物自体も清掃が行き届いておりとても綺麗で、1階にはファミリーマートもあるので足りないものがあればすぐに購入できる点や、6階には展望ビューがあり天気が良い日は富士山が見えるなど素晴らしい施設だと思います。

検査で、CTと血液検査をしました。 血液検査の担当の方が若い男性だったのですが、人生であれほど痛かったことはありません。 普段から血液検査の機会があるのですが、こんなになりません。

まさか患者に...

検査で、CTと血液検査をしました。 血液検査の担当の方が若い男性だったのですが、人生であれほど痛かったことはありません。 普段から血液検査の機会があるのですが、こんなになりません。

まさか患者に「血管に入りません」とか言われても困ります。 周りに先輩と思われる方たちもいたので、見守っていないで代わってほしかったです。

自宅に戻って見てみたら、ケガしたみたいに紫色で酷いです。誰かに見られたら恥ずかしいレベル。 担当ナースの方とドクターはとても親切だったのに、残念です。

私はアメリカ在住の頃から何度か緊急搬送されたことがあります。帰国後、呼吸困難で緊急私はアメリカ在住の頃から何度か緊急搬送されたことがあります。帰国後、呼吸困難で緊急搬送されたのがこのさいたま市民医療セ...

私はアメリカ在住の頃から何度か緊急搬送されたことがあります。帰国後、呼吸困難で緊急私はアメリカ在住の頃から何度か緊急搬送されたことがあります。帰国後、呼吸困難で緊急搬送されたのがこのさいたま市民医療センターでした。その際の病院側の緊急室からオペ室、病棟へと移動するどの際の対応も見事なものでした。その際、心療内科の先生が、NYでの心臓カテーテルの手術の仕方が非常にお粗末なだったと知らされました。中途半端だった3本ある大動脈の内、すでに行ったお粗末な一本目を修復し、全く施しがなかった2本目にもカテーテルを入れていただきました。しかし、元々の原因だった最初の心筋梗塞は、日本帰国の3か月前、住宅事情などの事前調査の為2週間一時帰国した折、2泊3日の予定で訪れた金沢での最初の兆候、背中の異常な痛みでバックパックを背負えない状態になったことでした。訪ねた金沢駅にほど近い、クリニックにしてはまあ大きい内科医院を訪ねた際、症状を訴えても精密検査をしなけら分からない、と言った医師のお陰で悪化したようです。その3週間後、NYへ戻り主治医を訪ね、口頭で訴えた瞬間、血相変え、それは心筋梗塞だ、と叫び即座に救急搬送手配をし、大病院へ送ってくれたのとは全く対照的でした。帰国後、実はその後も3度、腹痛（胆嚢切除）、喘息による呼吸困難等でこの市民医療センターに運ばれその都度適切な処置をしていただき現在まで【81歳】生かしていただいております。感謝感激です。小児科のことは知りませんが、経験上、循環器内科、呼吸器内科、整形外科、耳鼻科、皮膚科等は優秀だと信じています。

今年の夏に救急搬送されました。

若いスタッフの皆様全てがとても真摯な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
説明も分かりやすく的確で、何より心に寄り添ってくださいます。こちらの救急...

今年の夏に救急搬送されました。

若いスタッフの皆様全てがとても真摯な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
説明も分かりやすく的確で、何より心に寄り添ってくださいます。こちらの救急には他の病院とは全然対応が違う素晴らしい内科医の先生がいらっしゃいます。
院内もとても綺麗でした。
こちらの病院に出会えて本当によかったです。

胃カメラの検査で紹介を受けて初めて受診しました。
一般的には大きな病院は、何か冷たい感じで、長い待ち時間という印象だと思う。
しかし、ここさいたま医療センターは、入った瞬間から施設が綺麗で、早めに...

胃カメラの検査で紹介を受けて初めて受診しました。
一般的には大きな病院は、何か冷たい感じで、長い待ち時間という印象だと思う。
しかし、ここさいたま医療センターは、入った瞬間から施設が綺麗で、早めに行ったが、受付もスムーズ、内視鏡受付にカルテを出すとすぐに血圧測定、準備のためか少し待つが10分程度で問診、鼻麻酔後、しばらくして内視鏡の部屋へ。
担当医は、木全先生でした。とても丁寧に検査、途中経過の声がけ、簡単な結果報告、看護師も唾液の処理についてアドバイスもあり気楽になった。
施設の綺麗さ、職員の適切、丁寧な声がけ、適切な待ち時間、こんな病院が増えるといいなと思ってしまいまきた。
ありがとうございました。

家族が怪我で救急車で搬送された先がこの病院でした。
暫く受け入れ先が見つからず困っていたので受け入れてくれたことには感謝しますが、本当にそこだけです。
報連相がとにかくない、入院中熱出しても連絡な...

家族が怪我で救急車で搬送された先がこの病院でした。
暫く受け入れ先が見つからず困っていたので受け入れてくれたことには感謝しますが、本当にそこだけです。
報連相がとにかくない、入院中熱出しても連絡なし、入院関連の説明が当初と違うので問いただすとブチギレる、医者も看護師も感じが悪い。
病院内の連携も取れていないのか、常にバタバタしていて本当に不安になりました。
挙句の果てに患者家族に対して喧嘩腰の物言いで、子供のような言い訳をされました。
診てくれている以上こちらもそこまで強くは言えませんでしたが、他の病院が見つかり次第速攻出したいと心から思いました。
コロナ禍で一切面会が出来なく、病棟内はどうなっているのか、患者に対してどう接しているのかわからない上に入院という不安が大きくあったのでもう少し寄り添った接し方をしてくれてもいいのではないかと思います。
病院全体がそうかはわかりませんが、もう一生お世話になりたくありません。

他の病院で数年橋本病で通院していました。そこでは定期検診の度に採血をし、数値をみて薬の量を調整していました。その病院が大きな病院だったので、安定もしてるので、患者分散の為、自宅から近い医者へ転院を提案...

他の病院で数年橋本病で通院していました。そこでは定期検診の度に採血をし、数値をみて薬の量を調整していました。その病院が大きな病院だったので、安定もしてるので、患者分散の為、自宅から近い医者へ転院を提案され、かかりつけ医が無く、自宅からとても近かったのでこちらを希望しました。そしたらこちらの甲状腺専門医の先生は、診察室に入るや否や、紹介状に書いてある今飲んでる数値の薬出しますね。で診察を終えようとしたので、こちらの予約が数ヵ月先まで埋まってやっと今日来て、検査もずっとしてない状態なのに採血して数値見ないんですか！？？と言ったら「久しく検査してないかぁ。はは。採血します？時間かかりますよ？」後ろに座ってた事務の人も　ふふっと笑っててすごく不愉快だった。診察内容も適当で不信感しかありません。紹介状だってただじゃ無いのにほんとに無駄になった。元の病院に連絡して紹介状取り直して他に行こうと思う。もう来ません。近くだから選んだ自分が馬鹿でした。

息子が小児科にかかり
「次の受診日を予約してって下さい。」と言われ、その時は会社のシフト表を持ってなかったので何日が休みでこちらの都合が良い日なのか分からなかったので戸惑っていたら「後で予約変更もで...

息子が小児科にかかり
「次の受診日を予約してって下さい。」と言われ、その時は会社のシフト表を持ってなかったので何日が休みでこちらの都合が良い日なのか分からなかったので戸惑っていたら「後で予約変更もできますから取り敢えず予約しちゃって下さい。」との事で予約を入れました。
後日予約変更の為電話したら「予約センターに繋ぎます。」との事。
それで予約日変更したいと伝えると
「今日は担当医師が休みなので予約出来ません。後日担当医師がいる日に電話して下さい。」と言われ予約日の変更が出来ず…。
更に後日電話してみたら同じ事の繰り返しで予約日の変更が出来ず…。
「予約状況を把握して管理する為の予約センターなんじゃないですか？」
と聞くと
「担当医師がいないと空いてる時間を聞けないので勝手に変更出来ないんです。」
との事。
「んじゃいつ電話したら予約日の変更が出来るんですか？」と質問したら「明日のお昼か夕方」と言っていたので、次の日更に電話してみました。
予約センター「今担当医師が外来中なので折り返しお電話します。」
と言う事になり3度電話かけても予約日の変更が全く出来ない。
こっちにも都合があり、仕事中が電話かけられないのにいつになっても予約日の変更が出来ないんじゃ予約センターの意味が全く無い。
他の病院なら予約状況を把握するノートがあってスグに確認出来たりして対応してもらえるのに。
又はインターネット予約システムが導入されていたりで24時間対応してくれたりする時代なのに…。
大きな病院だからこそ そういったシステムが必要なのに導入しない。
全く予約関係の仕事が出来ない「予約センター」。

夜中に5歳になる息子が、急に腹痛を訴えはじめ、少し治まるのを待っていたが、すごく痛みを訴え、自分から病院に行きたいというので、夜間救急に電話をしました。恐らく便秘かと思ったので、家で浣腸をしようかと思...

夜中に5歳になる息子が、急に腹痛を訴えはじめ、少し治まるのを待っていたが、すごく痛みを訴え、自分から病院に行きたいというので、夜間救急に電話をしました。恐らく便秘かと思ったので、家で浣腸をしようかと思っていると相談したところ、家でやるようでしたら来てくださいと、看護師の方に言われ、車で向かいました。今日は何故か子どもの腹痛を訴える子が多いどのことでした。直ぐに診察もしてもらえ男性の先生も優しく、息子も安心している様子でした。直ぐに浣腸を看護士の方にやっていただき、嘘の用に痛みが無くなったと息子も不思議がっているくらい、あっという間に終わりました。夜間診療は慣れていない若い先生という印象でしたが、診察も丁寧で行ってよかったです。

数日前、定期診察の為の採血に。もともと血管が細くいつも採血では苦労します。いつもなら１度刺して2度目でたいていとれます。もしくは他の看護師さんに代わってとってもらうのですが。今回の担当の方はかなりの無...

数日前、定期診察の為の採血に。もともと血管が細くいつも採血では苦労します。いつもなら１度刺して2度目でたいていとれます。もしくは他の看護師さんに代わってとってもらうのですが。今回の担当の方はかなりの無理をして取られた感じで、はりを抜いたとたんすでに内出血してました。それをみたはずなのに何も言わずただ押さえてくださいねの一言。たしかに採血はできたかもしれませんが、患者の事を考えずかなり不愉快でした。未だに採血した場所も少し痛みがあります。次の採血がとても不安で出来ればしたくありません。

10年近く　糖尿内科に通っています。初めの数値は驚く程悪く　安定していませんでしたが、今はとても安定しています。長年先生にお世話になり感謝してます。又　今年の春に主人が急に酷い貧血を他院に言われ　直ぐ...

10年近く　糖尿内科に通っています。初めの数値は驚く程悪く　安定していませんでしたが、今はとても安定しています。長年先生にお世話になり感謝してます。又　今年の春に主人が急に酷い貧血を他院に言われ　直ぐに医療センターへ。即入院し　翌日検査で癌が見つかり、オペ前の検査で心臓も悪いのも見つかりました。突然の事ばかりでしたが、医療センターから紹介で自治医大に移り　心臓と癌の手術をし　今は元気にいます。医療センターの対応の早さで命か助かりました。ありがとうございます

通いの医師らしいが、気難しくて、質問しても、訳の分からぬ言い方をし、不快な気分になる。
もう少し、患者の気持ちを考えて、対応して欲しい。
しかし、常にいる医師でないから、そこまでの気持ちも無いのか...

通いの医師らしいが、気難しくて、質問しても、訳の分からぬ言い方をし、不快な気分になる。
もう少し、患者の気持ちを考えて、対応して欲しい。
しかし、常にいる医師でないから、そこまでの気持ちも無いのかなとも思う。
こちらとしては常に一生懸命だし、病気を良くしたい気持ちが沢山あるのに、悲しい、悔しい、嫌な気持ちで一杯になる。もう少し、改善して欲しい。
わかりやすい言葉でちゃんと質問に答えて欲しいし、気持ちのこもった診察を願う

子供が高熱が続き、外来を受診しました。外来の受付、看護師(一部無愛想な方もいましたが)、先生は笑顔がありとても感じよかったです。

が、入院。
検査の結果、入院になりました。
看護師がとんでも...

子供が高熱が続き、外来を受診しました。外来の受付、看護師(一部無愛想な方もいましたが)、先生は笑顔がありとても感じよかったです。

が、入院。
検査の結果、入院になりました。
看護師がとんでもないくらい無愛想、そしてとても小児科の看護師と思えない程冷めきった態度。

子供達が泣いているのに誰のことも あやしたりしないでほったらかし。ベビーベッドの柵は上まで上げず中途半端。赤ちゃんが落ちたりしたら誰が責任とるのでしょうか。挙げ句の果てに、泣き続けている赤ちゃんにはバウンサーをベビーベッドの上に置き、そこに赤ちゃんを乗せさらに柵をしてほったらかし。怪我をしたらどうするのでしょうか？？

こんなずさんなところに、絶対子供は預けられません。今後2度と入院で行くことはないでしょう。

子供がアレルギー科に掛かっています。
予約をしていても2時間位は待ちます。

院内にコンビニもあり
小児科の待合室にはキッズスペースもあるので
待ち時間が長くても
子供は飽きることなく待っ...

子供がアレルギー科に掛かっています。
予約をしていても2時間位は待ちます。

院内にコンビニもあり
小児科の待合室にはキッズスペースもあるので
待ち時間が長くても
子供は飽きることなく待っていられます。

こちらのアレルギー科では
経口負荷試験を入院する事なくやってもらえます。
当日、ちょっと鼻水が出ていたり皮膚の状態が良くないと
やってもらえないので体調管理が大変です。
外来で負荷試験を行なっている所はなかなかないので
入院はしたくないという方にはおすすめです。

子供が2歳から3歳にかけて、頻繁にひきつけを起こすので、度々お世話になりました。
最初は救急車で受診しましたが、その後は何度か直接駆け込みで対応して頂けました。
行く度に先生は異なり、初回は救急車...

子供が2歳から3歳にかけて、頻繁にひきつけを起こすので、度々お世話になりました。
最初は救急車で受診しましたが、その後は何度か直接駆け込みで対応して頂けました。
行く度に先生は異なり、初回は救急車で搬送されたにもかかわらず、受診までとても待たされ、パソコンばかり見て子供をちゃんと診察してくれず、とても嫌な印象を持ちましたが、次回からの先生は、とても丁寧な診察と会話をして頂き、不安がなくなるまで対応して下さいました。
その後頻繁にひきつけるため、かかりつけ医から紹介状を貰い、こちらの小児脳神経外科で診察を受けましたが、その先生もこちらの話をよく聞いてくれ、またそれに対する回答も的確で、本当に受診して良かったと思えるものでした。

小児科。初めての入院。
処置の腕も態度も話し方も全て悪い女性看護師がいた。
小児科に向いてない人だと思う。
目付きも話し方も見下してる印象で子供にも手荒く大声を出す。

それ以外はとても良い...

小児科。初めての入院。
処置の腕も態度も話し方も全て悪い女性看護師がいた。
小児科に向いてない人だと思う。
目付きも話し方も見下してる印象で子供にも手荒く大声を出す。

それ以外はとても良い。他の看護師さんたち、医師の方々、安心して任せられる。
施設もきれいでコンビニが近い。
館内もあるが18時で閉まるのでコンビニが近くにあると助かる。
さいたま市に頼もしい病院があって安心です。

こどもの食物アレルギーでこちらに通っています。
埼玉県内ではアレルギー治療において実績のある病院だそうで、かかりつけ医からの紹介状を書いていただきました。
アレルギー治療においては、原則、紹介状の...

こどもの食物アレルギーでこちらに通っています。
埼玉県内ではアレルギー治療において実績のある病院だそうで、かかりつけ医からの紹介状を書いていただきました。
アレルギー治療においては、原則、紹介状のある患者さんのみの診療になるようです。
予約を取るのも大変、予約を取ってもかなりの待ち時間…ですが、こちらで治療を始めて劇的に症状が改善しつつあります。
体制が整っているので、負荷試験も安心して受けられますし、自宅での負荷についても丁寧に説明してもらえます。

以前仕事が終わった直後に急に具合が悪くなり、痙攣とともに熱４１．５°迄上がり救急車を呼んだところ、どこも受け入れ先がなく唯一受け入れ先がさいたま市民医療センターでした。搬送されてすぐ医師が駆け寄り診察...

以前仕事が終わった直後に急に具合が悪くなり、痙攣とともに熱４１．５°迄上がり救急車を呼んだところ、どこも受け入れ先がなく唯一受け入れ先がさいたま市民医療センターでした。搬送されてすぐ医師が駆け寄り診察して頂き特別にウイルスによるものではなく風邪の酷いバージョンだったと、朝まで点滴を打ち翌朝どうしても休めない仕事になんとか行くことが出来、とても感謝しています。
時に風邪の熱はインフルエンザよりも高熱が出るといわれましたが私の中ではほんとに命の恩人さえも感じました。

乳ガンで、手術入院しました。とても、丁寧で、病院も、綺麗で、清潔感があります。また、いまは、やっていないかもしれませんが、ガンカウンセリングもやっていただきました。長い治療でしたが、カウンセリングとあ...

乳ガンで、手術入院しました。とても、丁寧で、病院も、綺麗で、清潔感があります。また、いまは、やっていないかもしれませんが、ガンカウンセリングもやっていただきました。長い治療でしたが、カウンセリングとあわせてできたことが、大変に有効だったと思います。ただ、放射線科がないので、別の病院で、うけなければいけないのは、かなり負担にはなりました。しかしながら、今でも満足はしています。紹介状がないと、受けられないですが。

職場の尿検査に引っかかり、二次検査の為に行きました。待ち時間はやや長かったですが時間が時間だったので仕方なかったかな？と思います。流れ自体はなかなかスムーズで、採血もあっさり終わりました。担当してくだ...

職場の尿検査に引っかかり、二次検査の為に行きました。待ち時間はやや長かったですが時間が時間だったので仕方なかったかな？と思います。流れ自体はなかなかスムーズで、採血もあっさり終わりました。担当してくださった看護師の方が気さくな方で、談笑してるうちに終わった感じです。病院自体の雰囲気も少し明るめで、不快感は一切なかったです。普段は行くことがないのですが、雰囲気的にも良かったので機会があればまた訪れたいです

掛かり付けの小児科が休診日の日に、子供が２回目の熱性痙攣を起こし、痙攣が５分経過しても治まらず救急車を呼び、さいたま市民医療センターに行くことになりました。
すぐに先生が様子を診て下さり、結果は悪い...

掛かり付けの小児科が休診日の日に、子供が２回目の熱性痙攣を起こし、痙攣が５分経過しても治まらず救急車を呼び、さいたま市民医療センターに行くことになりました。
すぐに先生が様子を診て下さり、結果は悪い結果ではなかったのでそのまま点滴で数時間様子を見ました。
対応が早くて、母親の私が「先生や看護師さんたちが今何をやっているのか？」・・と把握出来無いまま処置が進んでしまいましたが、不安がないようにちゃんと説明もしてくださり、安心して帰ることが出来ました。
その後の経過観察で再来したときに、ちゃんと掛かり付け医宛にも報告などの書面を書いて下さりました。そして熱性痙攣への対処法や気をつける点を話してくださいました。

子供が熱性痙攣になり、救急車で運んでいただいたのがこちらの病院でした。

救急車から降りると受付の方が待っていて下さり、丁寧にお辞儀されました。

先生は、普段の様子から今日のことまで尋ねてく...

子供が熱性痙攣になり、救急車で運んでいただいたのがこちらの病院でした。

救急車から降りると受付の方が待っていて下さり、丁寧にお辞儀されました。

先生は、普段の様子から今日のことまで尋ねてくれてゆっくりと時間をとってくれました。
その後、点滴をしてもらって、再度痙攣がおきるような様子がないかずーっと子供の横にいるって感じでした。

先生は優しかったですし良かった気がしましたが、やっぱり大病院だなーっと感じることも…。
看護師さんの中にはちょっとドライな方もいます。
子供が痙攣中息をしていなくてとても怖かったんです。そのまま死んじゃうなんてこともあるのか?!っとふと思ったので近くにいた看護師さんに聞いたら、『呼吸が完全に止まるってことはないと思いますよ。でも今回のケースについては聞いていなかったのでわかりません。』っと。
あれ?近くにいなかったっけ?っと思いました。

点滴もどんな物か説明無しでした。

点滴を打ってから2時間くらいした頃先生が若い先生を連れて来られて、どうですか?っと後でまた来るので質問があったらその時にっと言われました。
後で若い先生が来られて、点滴についてなど質問したのですが、若干面倒くさそう?っという感じがありました。熱性痙攣くらい大したことないのかもしれませんが、また同じことがあったらどうしようなど、質問できることはしておきたいのになぁっというのが心境でした。

時期柄熱性痙攣で運ばれる子供が多いのか、廊下は看護師さんが沢山いて海外ドラマの救急病院みたいでした。

後日談
熱性痙攣をおこしてから一週間熱が下がらず、また救急もしくはタクシーで病院に行かなければいけないかと思った時がありました。迷ったので#8000に電話しました。
電話先で、熱性痙攣の時に病院から熱が続いたり再度出た時はどうしたらいいか説明がありましたか?っと言われ無いと答えると、それならまた病院に行かれてもいいと思いますよ。っと言われました。

2013年の12月、胃の辺りがかつて経験した事がない程に痛くなりました。
夜になり痛みは増し、泣き叫ぶ程に痛みました。
そのため救急に連絡し相談すると救急車が来てくれ、そして着いた病院がこの市民医...

2013年の12月、胃の辺りがかつて経験した事がない程に痛くなりました。
夜になり痛みは増し、泣き叫ぶ程に痛みました。
そのため救急に連絡し相談すると救急車が来てくれ、そして着いた病院がこの市民医療センター。
着いた途端、女性の看護師？医師？が一言。
『なんで救急車呼んだの？』
怖い顔で言われ私は胃痛に苦しみながらも圧倒されてしまいました。その後、医師から話がありなにも問題はない、家に帰ってください。と。この医師も本当にやる気がなく不快でした。
しかし、そのあともずっと痛みが続いた為翌日にいつもかかっている小さな内科胃腸科クリニックに行き診察してもらうとノロウィルスだろうと言われました。
たしかに数日前に焼きハマグリを屋台で食べていました。
そして、点滴を打ち薬をもらいだいぶ楽になり、その後治りました。
この時のさいたま市民医療センターの看護師からの一言、私は今でも忘れられません。たしかにもっと救急車を必要としている方はいたかもしれません。しかし私も呼吸が苦しくなるくらいの痛さで初めて救急車を呼びました。
さいたま市民医療センターには、私は二度と行かないです。

子供が初めてけいれんをおこし、救急車で搬送してもらったのがこの病院でした

行ったことが無いので普段はどんな先生がいるかは分かりませんが、青い服着た女性の看護師？の対応はとても微妙。

救急救...

子供が初めてけいれんをおこし、救急車で搬送してもらったのがこの病院でした

行ったことが無いので普段はどんな先生がいるかは分かりませんが、青い服着た女性の看護師？の対応はとても微妙。

救急救命士の方々の対応が素晴らしすぎて余計に悪く見えたのかもしれませんが

子供の酸素濃度を測っている時に急に
「疾患は？」と言われ、その場にいた私も母も救命士の方も？？？
また疾患は？と聞かれたので疾患とは？と聞き返すと「今日は何の用できたんですか？」と…はじめからそう言ってくださいよ…
そもそも誰とも目を合わすことなく、名前を言うでもないので誰に話しかけているのかも分かりませんよ。
目が合わなくとも「お母さん、今日はどうされました？」と聞かれれば私に聞いているんだと分かりますけど

私も母もあまりの対応でポカーンとしてしまい代わりに救命士の方が答えてくれましたが、その返答も「へぇ」「あぁ、そう」と上から目線でびっくりしました。救命士の方のほうがベテランっぽかったんですけどね。

受付の女性もだいぶ遠い席に座っているところを声をかけてきましたが、座ったままなのでパソコン画面で顔が半分隠れているし誰に話しかけてるんだ？という状態。
それと遠いのによく聞こえる大きな声で「昼間来た⚪︎⚪︎って子、また来るってさ」と呼びすてにして嫌そ〜に会話してるのが丸聞こえで何だかなぁ…と思いました。

ちゃんと教育した方が良いのでは？