墨田区のやけどの口コミ（1件）

結論から申し上げますと、これまで行った中で一番酷かったです。こんな病院あるんだなと衝撃…

0歳の息子の手の火傷の為来院。かなり大きな水ぶくれができている状況で、高頻度で指を舐める歳ということもあり、化膿の可能性があったことから、諸々相談をしたくの来院でした。

不満点は主に2点。不満点というか、明確に良くない点だと思います。正直憤りがあり、多少主観で誇張されてしまう部分もあるかもしれませんが、できる限り現実そのままお伝えしますので、ご留意ご容赦ください。

①診察前の受付対応
まず、受付で保険証を出した際、初めてかどうかを聞かれ、初診だと答えたタイミングで無言で保険証をコピーし出す。
訝しんでいる様子を察してか「コピーとりますがよろしいですか？」と断りが入る。いや既にコピー終わってますよね…いいですけど…。
その後、混んでいる時間帯ということもあり、1時間程度待つ旨の案内があった。待ち時間は覚悟していたので一度外出してオムツ替えなどをしていようと考え、話したところ、問題ないので帰ったらお声がけください、との案内。そのため、1時間目処に戻りますと伝え、一度外出(12:30頃)。
その後、少し早めにということで、40分程で戻り、その旨告げたところ、診療は13時までの為つぎは15時からです。そこまでお待ちください、電話したんですけど、との案内。慌てて携帯を見ると、確かに5分ほど前に着信あり…いやいやとはいえこれはひどい…。
息子を連れて15時まで待つというのが現実的でなかったため、すいません、なんとかなりませんかと相談したところ、物凄く嫌そうに、先生に確認します、とのこと。無事診察はしていただけましたが、この段階で、態度が悪すぎて怒り通り越して普通に怖かったです…。

②先生の診察
やっとたどり着いた診察。細かく状況お伝えして、数点聞きたいこと(よく舐めてしまうところなんですが薬などつけても良いものか、など)もお伝えしたところ、息子の火傷を一目見て、看護師さんに「消毒と薬よろしく〜」と一言。
えっ？終わり？そもそも質問への回答は？
失念かと思い再度同じ質問をしたところ、鼻で笑われ(少なくとも私は明確にそう感じましたが…)、「いや、舐めさせないでください」(原文ママ)との回答。この歳なので、そうもいかないんですけど…と食い下がってみたところ、腕固定するなりでなんとか舐めないようにしてください、との回答。正気か…。

もはや話は通じないと判断し、今つけたものは多少舐めても大丈夫か、と聞いたところ「だから舐めさせないでください」(原文ママ)とのこと。それができたら苦労してません…。
こちらももう我慢の限界だったこともあり「とにかく今塗った薬が多少なら舐めても害の無いものかどうかを教えてください」と聞いたところ「いや、よくはないでしょう」(原文ママ)との回答。もうだめだ…。

看護師さんに、申し訳ないが0歳児のためどうしてもどこまで気をつけていても多少手は舐めてしまう。舐めて害があるものならつけないでほしい、とお伝えし、看護師さんを介してお医者様にお話いただけ、無事謎の塗り薬は塗られないで済みました。そもそもなんの薬だったんだろう…。

以上2点です。
その場で(薬局機能も一緒になっているのかな？)塗り薬もいただきましたが、説明も無くなんなのかもわからないものを使う気にもならず、別の病院に行くことにしました。

複数人先生がいる病院ですので、多少先生によるであろうことは理解していますが、その先生にその診察をさせて許している病院です。
人生で初めて、二度と行きたくない病院に出会いました。