全国のこころの口コミ（131件）

転院して５ヶ月
外来でお世話になった医師は穏やかで優しい先生です。
お年寄りにも親切で親身です。
ただ、あっさりした診察なので少し掘り下げて
聞いて欲しかった部分はある。
でも、概ね良い先生だとは思います。
とにかく話を聞いて寄り添って欲しいというのは難しいみたいです。

入院にしても、かなり締めつけが激しいです。
飲食物は持ち込みが出来ない。
おやつは出るらしいのですが、私は甘いものが
食べられない。となると3食しか食べられない。
それも、一度に量が食べられない。そんな中では
とても、入院生活は送れない。
相部屋はテレビがない。
ものすごくありえない。

従って、外来や入院もと考えている方は事前に
入院生活がどうなのか詳しく聞いて決めた方がいい

受付の対応、態度、言動、全てが、残念です。

「意外と今日は混んでるのですね、また改めますね。」という患者の発言に対して、「はい」と答えるのみ。

また、連休前に電話問い合わせが多い時など、カウンター内でグチを言っているのが丸聞こえ。受付女性2人で「今日は電話対応が多くて嫌だなー」「ねー！」ですと。

医師は奥の個室にいるので、管理者の管理が行き届いていないのだろう。

先生は日和見主義で、よく言えばいい先生。
悪く言えば、患者の言いなりで薬だけ処方してくれる感じ。

外来、サクラ病棟（急性期閉鎖病棟）、ヒマワリ病棟（慢性期閉鎖病棟）の3ヶ所にお世話になっていたものです。外来の待ち時間は普通かなと思います。サクラ病棟も原則3ヶ月いることが出来、優しい看護師さんやケースワーカーさんもたくさんいます。また、スマホが就寝時間以外使えます。
ただし、ヒマワリ病棟はおすすめ出来ません。まず病棟が汚いです。天井はカビだらけで、床に放尿してしまう方などもいらっしゃるので、衛生的には宜しくないと思います。看護師さんもきつい対応をされる方もいらっしゃるので、ある程度意思疎通のとれる患者さん同士では「〇〇さん（看護師の名前）怖いから気をつけようね」などと言い合っていました。ヒマワリ病棟ではスマホは使えません。なので、とても暇だと感じます。作業療法はありますが、2時間だけです。
あとは火曜金曜はおやつが出るのと食事くらいしか楽しみがありませんでした。
ヒマワリ病棟には3ヶ月以上の入院で転棟することになります。なので、入院をご検討の方は早めの退院を目指すことをおすすめ致します。

【通院理由と診断医への感想】
仕事の増加に伴い、夜寝付けない、そのため朝起きられない状態になりました。また、休みの日も仕事をすることが増え気持ちが沈みがちになったり、イライラすることが多くなり頭痛や微熱の発生も続いたことから受診しました。
私が受診した先生は初回優しく丁寧に話を聴いて下さりました。
が、声のトーンや抑揚のためか聴き取りにくいことがあったこと、また2回目以降はどちらかと言うとこちらから問い掛けたり、こうしたいという要望を伝えて初めて、それについて意見を述べる、言及するといったスタンスであったことから診察を受けているような気がしませんでした。
こちらが長く療養したいと思えばそのように意見や診断を下さるし、診断書も作成されるような対応と感じました。
後半は1、2分程度の診察、それもこちらから積極的に説明や意思を伝えることを行うことに終始したためか気疲れしたり、このような診察で快方に向かうのか不安な面もありました。話を聴いてもらうことで回復に向かうタイプの患者さんや長期でじっくりと診察してもらうことが必要な病気には良いかもしれません。

【その他の診断】
また、別の診察医でのカウンセリング（わたしの場合は1回）、血液検査もありました。
血液検査は約1万弱必要です。
【待ち時間など】
診察15分程度前に行っていたので私においては待ち時間は10〜30分程度でした。
【支払】
クレジットカードや各種ペイサービス利用可能でした。
【気になった点】
①受付のオペレーションが良くなかった
•診察室に呼ばれるアナウンスが聴き取れず、待合室で待っていたが、すでに診断が終わったものと勘違いされたのか支払金額の連絡があった。
•受診に来ているのに、薬の処方に来院ということかと聞かれた。（他の人の予約内容と間違っていた）
②受診や支払時に名前を呼ぶが、心療内科、精神科ということもあるので、予約番号での連絡に切り替えた方が良いと感じた。
③初回受診前にこの先生に診察してもらうことになり、途中変更ができない旨を伝えられたが、そもそも初回診察前にどのような先生か、診察スタイルかが分からないので判断しようがないと思いました。

一年以上、通院してますが、診察の時こちらから話や相談をしても、まずは良いアドバイスが返ってこなく、ただパソコンに入力してばかりで、うなずくばかりで、、これでも診察かと言う感じです
こんなので毎日、お金だけ取られて患者に全然向き合ってないと思いますしホームページを見るといい事ばかり書いてますが、はっきり言ってガッカリします。
診察時間も5分以内で、
少しでも予約時間に遅れたら受付から厳しく注意されます
この病院は、おススメしません

結構な期間通院しております。
序盤は話を穏やかに聞いてくれますが、その間に医師の中で「この患者にはこんな対応でいいだろう」と早々に結論を出してしまうらしく、それ以上詳しい話への発展を極端に避けられる印象があります。

話を決めつけたり、「そうじゃないんです」と擦り合わせようとしても聞く耳を持たないなど、かなり頑固だと思います。

引くほど会話にならない時もあるので、可能な限り診察室で相談をするのは避けています。
メンタルクリニックに行ってるのに強いストレスを受けて帰ってくるなんて、何のために行ってるんだって話ですからね。
そうやって自衛できる人であれば上手く付き合えるかもしれません。

一度、薬の効き目に関する相談をして、その際もまあ話は噛み合わなかったのですが、「新しい薬を出します！これは絶対に効くと思います」と言われ、薬局に処方箋を提出したら同じ薬が出てきて、確認したら「確かに処方箋上では別の名称で処方されているんですが、内容は今までと同じ薬ですね…」と言われたことがあります。

さすがにナメてるなと思い、その際は薬局の方に協力していただいたのですが、マジで知識が無くて違う薬だと思って処方している線もあるし、完全に自分の中では信用に足る医師ではなくなりました。

自分自身は激昂するレベルの酷い対応を受けたことはありませんが、受付で大声で揉めている人も何度か見ておりますし、どうして怒っているのか大体想像がつきます。

医師からイレギュラーな人物とみなされた場合、どういう扱いをされるのかを見せられるわけです。

受付の方も普段は丁寧で悪い印象はありませんが、医師の判断に従って対応を強めたりすることがあるのでしょう。
一歩診察室から出れば矢面に立たされるのは受付の方ですから、それ自体は責められることではありません。

出ようとすると「さっきの患者さんがまだそこらにいるので少しの間出ないでください　あの人は初診の方で少し不安定なんです」などと引き留められたりしました。
そんなの言ってやるなよとは思いました。

自分も含めてですが、メンタルクリニックに来るということは、精神が不安定であったり、神経質になってしまったり、話がきっちりまとまらないと不安で仕方なかったり、人それぞれですが少なくとも正常ではないわけです。

患者はそういうものだという理解や許容が足りている病院とは言い難いです。
患者側の許容が必要です。

成仁病院の精神病棟に入院して3日目の朝、排尿痛があり尿も出にくく、ナースステーションに行き外出許可がほしいと言ったらやんわり断わられ、担当の看護師が触診したところ「大丈夫です。何も異常ありません。」と言われましたが排尿痛が続き、苛立ちも酷くなり患者さんと喧嘩をすることもありました。18日後に退院して、即泌尿器科に行き診てもらったら膀胱炎でした。
先生からは「痛くなかった？」と酷く心配されました。
抗生剤も貰いました。

４年ほど前にストレスで血圧が高くなり、頭痛やめまい、吐いたりしておりました。どこへ行ってもよくならず、人の紹介でこちらに通い始めました。最初の頃は、症状を伝えると親身になって聞いてくれたり、薬も漢方中心で処方してくれていました。

一昨年、会社の上司からSNSでハラスメントを受けた時は、我慢できず「鬱っぽいんです」と伝え、症状を聞かれたので伝えたら「それは鬱だ」と診断され、仕事を休めと言われていたのですが、幸いにも自宅にいてオンラインで仕事ができていたこともあり、休むことなく仕事ができておりました。

最近また精神的にひどくなり、そのことを伝えたら「漢方なんか飲んでてもダメだな」と、今まで笑っていたのが急に険しい表情になり、安定剤と睡眠剤を処方されました。この薬の副作用がひどいのと、一昨年とは状況も変わり、仕事を休みたいから診断書をお願いしたら、「仕事を辞めるしかないだろう」と言われました。

他に転院したいのですが、なかなか良いところが見つからず、困っております。

不眠症を患ったことから受診するようになりました。
ほぼ予約制ですが、待ち時間がかかります。
平日の16時に予約してましたが、呼ばれたのは20時回ってたこともありました。
部屋通されても2.3分話しを聞く程度で患者のことをあまり把握できていないのではと感じます。
自分の話をきちんと聞いてくれているのか心配になります。
患者数多いので把握しきれないのでしょうが、もう少し患者に向き合って欲しいと思います。

先生はパソコンのキーボードばかりみてて患者を見てない。患者よりカルテが大事なんだろう。診察も回数多くなるにつれて質問に対しての返答も怒ったように言われる。診療時間の半分がパソコンを打つため、質問を受け付けない。聞いたら静かにと言う内容の言葉が返って来るので面倒臭いので黙ることがほとんど。患者の話はほぼ聞いてくれない。いかなくていいなら行きたくない。

数年間この医院の心療内科に通っています。最近は先生もご高齢のせいか、曜日によっては別の先生が診察してくださっています。先日、たまたま別の先生が診察してくださり、本当によく話を聞いてくださり、ずっと変わらなかった処方についても検討していただき、薬が変わり体調も良くなり安心していました。しかし、今回またご高齢の院長先生に診察していただきましたが、何を質問されているのかなかなか聞き取れず、更に「病院に来る曜日は決められないの?」と言われ、休みが不規則なので曜日を決めるのは難しいことを伝えたら、それは「困るよ！！」と、やや怒り気味に。なぜ曜日を決めないといけないのか質問したら、「同じ人が診た方がいいだろ!!」と言われ、呆気にとられました。院長先生の体調や都合で行ったら違う先生の時も多々あるのに、そんな言い方をされ、とても嫌な気持ちで帰ってきました。むしろ、代わりの先生の方がよく考えて処方もしてくれ安心したくらいなのに、院長は本当に心療内科の先生ですか？と言うくらい話し方が雑で、怒り口調で気持ちが動揺し余計に不安定となりました。それを聞いていた看護師さんからも何もフォローもなく、動揺していたら声をかけてくれてもいいと思いますが、見て見ぬふりといった感じで残念でした。
早々に違う病院を探そうと思います！！

抑うつ傾向があるようなので来院したが、担当医はPCに文章を打ち込みながら話を聞いていた。この場合の「話を聞く」は文字起こしのためで、質問は問診票に記入した事を再確認する程度。質問に対して具体例を挙げようと過去のエピソードを話そうとすると「ちょっと待って」と制止された。新しい情報が入ると文章打ち込みに支障が出るっぽい。自傷行為あるか→ない、オーバードーズあるか→ない。「抑うつではあると思うんですが現状では何とも・・・」。自◯願望の件も話したんですがそれは・・・。生い立ちも家庭環境も特に聞かれなかった。「何かフクザツそうですねー」で終わり。PCカタカタしながら話は聞けませんよね？　私の2時間半を返してください。

もう　２年通っているが薬もらうだけのために通院している。確かに話し上手聞き上手であるが、私が正直にした話しは頭から、否定された。以後、相談相手にはならない。不信感しかない。待ち時間が少ないから通っているだけだ。診察時間はいつも５分。
私もあたらずさわらずの話しかしなくなった。
精神的拠り所とはならなかった。
病院を変えるつもりだ。通っても虚しさしかないから。

良いと思ったところ
・先生がいい方ばかりです
(正直良い先生なので星5をつけたいのですが、それ以上に気になる点が大きいのでこの評価です)

気になったところ
・受付の態度がいいものではない
・待ち時間が長い

個人的には待ち時間は慣れましたが、人によってはかなりしんどいかもしれません。

受付は横柄で人によって態度の差が激しいです。あと、説明不足なところが多いと感じました。(先生はきちんと説明してくれます) 基本的に同じ人なので、こちらが曜日を変えたりといった調整もできず…

他の口コミにもありますが、
受付と待合室との距離がとても近いので、受付同士のおしゃべりはまだしも口論は結構しんどいです。

1年ほど自律神経失調症、うつ病、睡眠障害で通っていますが、基本的には薬を処方するのみ、のスタンスです。受付スタッフさんや院内の雰囲気はよいのですが、院長は、こちらのカルテを手書きのメモとパソコンでチェックし、「あ、寝る前にまとめて出していたのか」のような、前回の処方薬なども覚えていなさそうな言動もあり、不信感も覚えました。
毎回診察の度に、ひととおり症状を確認し、薬の処方を増減するのみで、カウンセリング的な、寄り添った診察は望めません。心が籠っていないような、平坦なやり取りで診察が進み、「じゃ、次回の予約は」となります。これがずっと続きます。治る気がしません。。

何年も通っていて、稀に話をすると（精神科医として患者さんに言ってはいけない、しては行けない事を無神経にする　）患者の話に否定的な発言、時にはスルー　
何の期待も無く只々話して嫌な気持ちにならない様、お決まりの質問にだけ答え、否定的な意見を聞かない！これ以上病状を悪化させない様気を付けています

待ち時間が少ないので薬を貰う為だけに通ってる様な感じです

>>一般社団法人日本うつ病センター

こんな立派な名称の病院だから　いろいろ行き届いてると勘違いしてしまった。
残念ながら先生が多い以外　以前通っていたクリニックと私には何の変りもない。
カウンセリングの保険適用手続きをしている病院であってほしかった。
自費のみと自分がきちんとリサーチできてわかっていたら違う病院を選んだと思う。


＝詳細＝
HP　治療法に
>>認知行動療法、自律訓練法を積極的に行います。
記載がありますが、

上記がカウンセリング内の事なら違いますが、
10か月通院して明確にそういう治療だと言って受けた事はありません。
自分はそういうのを期待して転院した。

開催されたのを知ってるのは１件のみ。

認知行動療法と思われる講座のチラシあり。
4回講座　
本を購入＋1回4500円＋税（自費のみ）
個別カウンセリング受けている人以外。

カウンセリングセンターとありますが、
これまで通院していた病院のカウンセリングと変わらない。
カウンセリングの先生には満足しています。適切にアドバイスして下さり、気づきがあります。

1回1時間8800円（自費のみ）

以前の病院では保険でカウンセリングを受けれた。
カウンセリングで話せる事やアドバイスがとても参考になっているので回数を増やしたいけれど費用がかかるので1カ月に1回。
患者の事を考えてくれているなら病院がカウンセリング保険適用になる手続きをして欲しい。

カウンセリングには満足しているのと、病院を変えると診察でもまた一から話す事になるので転院は考えてないが診察に満足はしていない。

2週間に1回通院。
通院当初は薬の飲み方や量の変更が毎回でなんでこんなにいじるんだと不安になりましたが、小心なので先生を前に言えません。
今は薬の種類/量は落ち着いていますが、
薬の話が出たら診察終わりの合図と自分では思っています。
3分～5分診察。
薬はどうしますか、と聞かれるので同じでいいですと伝えます。

10か月通院して、薬の処方箋以外診察に求める物は何もありません。
自分自身の甘さもあると思いますが症状の変化はなし。
症状が悪くなった時は薬が増える、それだけ。
とても残念です。


＝処方箋薬局＝
自律支援可の処方薬局が近所に2ヵ所。
1か所に暫く通いましたが、待ち時間がとんでもなく長い。
40-50分など頻繁。
番号札を貰って外出もできますが、
具合が良くないのに40-50分も時間つぶしできません。
自宅そばの薬局に変更手続き中。

パニック障害を10年、躁鬱は7年くらい患っています。
引っ越しなどでいろんな心療内科を経験してきました。

クレア心療内科の先生はおじいちゃん先生です。
温厚でまったりしています。

話はじっくり聞いてくれる時もありますし、予約をしなくても診てもらえる(ただし待ちます)点はとても助かります。

2年間、2ヶ月に1回くらいの頻度で通っていました。

ただ、薬を出すだけの治療に近いです。

症状が良くなってきても減薬したりはせず様子見。
しんどいと話すと薬を変えたり増やされます。

また、薬の知識も万全とは言いきれないです。

不安感で動悸がすると言った時に脈の薬を出されたことがありました。

たまたま他の病院で診てもらう機会があったときに「脈の薬は意味ない」「薬飲みすぎでうつ状態がひどくなってる」と言われ、試しに減薬して症状が改善されたこともありました。

受付の方は明るくて気さくですし、自立支援の申請や障害年金の診断書の作成など柔軟に対応してくれますが本当に病気を治したい・良くしたいならここはあまりおすすめできません。

原因不明の頭痛があり他医院から心因性のものと診断を受け受診。抗不安薬は出すが痛み止めは原因がわからないので出せないと言われなんの解決にもならなかった。

医師は一見穏やかそうだが機械のような喋り方でこちらに無駄なことは合わせない印象があり非常に話しづらい。ワンオペなためか日によって余裕がない時は苛立った印象を受け早く終わらせたいのだな…と気を遣わなければならない。
また、メモをとりながら診察されているのだが他の患者のメモも散乱してるためあまりいい印象ではない。
院内は土足厳禁で使い回しのスリッパに履き替えなければいけない点、多くの患者がマスクをしてない点も気になった。

子供と一緒に受診をしていましたが、家族は担当医を別に設定しないといけないと言われ、しかも未成年の子供の症状についても全く教えてくれなかったため、家庭内でどう対応すべきか分からないままです。当時16歳だった子供の担当医は院長先生でしたが、子供の病状も治らなく、結局治療を断念しました。事務の方はお金の支払いを待っているロボットのような対応で、病院に行くと監獄のような雰囲気でした。