名古屋市熱田区一番の中耳炎の口コミ（1件）

上の子が赤ちゃんの時から通っていました。現在は、下の子が中耳炎を繰り返しているためずっと診ていただいていますが、近所に耳鼻咽喉科がなく患者が多いためか最近院長の機械的な診察にがっかりしています。患者からの質問も忙しいためか自分の話したいことしか話さず、的確な返答を得られません。挙句の果てに「集団生活（保育園）をやめるのが一番だよ。」と言われました。患者はそれぞれいろいろな社会背景を抱えており、子供を預けて働かなければいけない事情を抱えている人もいます。思っているような治療効果が得られないにしても、このようなことを言わないでいただきたい。そして、忙しいのはわかりますがもう少し患者の訴えに耳を傾けてほしいものです。
院内も拡張し、スタッフも増えましたが、子供が泣きじゃくっているときも雑談をしており、診察についている看護師の方が診察室から出てきて、声をかけてくださるだけです。待合室で待つのはほかの患者さんにご迷惑だと思い、外で待つので順番が来たら声をかけてくださいとお願いしても、きちんと伝達されていませんでした。