和歌山市の耳鳴りの口コミ（3件）

花粉症から耳の諸症状までお世話になっております。とても気さくな親戚のおじちゃんという感じで、診察室に入ると空気が一変し、和やかです。
突発性難聴を患った際にも深刻な顔をせず「よし、薬飲もうか！」と言った感じで、なんとなく私も「よし！」という気持ちにさせられました！
先生のお人柄か、中の看護師さん達もとても優しくて雰囲気が良いです。
ただ、受付の方は可もなく不可もなく。怒っているように感じる時もありますし、普通なのかなと思う時もあり気を使います。

子供も見てくれます。私も子供を連れて行ったことがあります。院内は子供仕様にはなっておりませんが、絵本が少しあります。たまにお子さんいらっしゃってます。
とにかく気さくな先生ですので、先生との相性を気にされる方は一度かかられるといいと思います！

大通りに面した立地条件の良い場所にあり比較的新しく、駐車場も広く便利。同敷地内に併設された処方箋薬局との連携でこれまた便利です。穏やかで静かな優しい女医さんです。しかも頼れる頼もしい感じ。診察もネット予約出来て便利ですが、とにかく混雑しています。行ったらすぐ受付で待ち時間を伝えてくれて、時間潰しの外待ちOK.親切ですよ。お子さんの受診が多いのでしょう、マットを敷いて遊べるスペースがありますが、ぬいぐるみがちょい汚なくて残念です。

[症状・来院理由]

３日前耳から胸鎖乳突筋辺りまで痛く、「ピー」音がうるさく寝れませんでした。以前歯科で頂いていた抗生物質を飲み痛みは無くなりました。

[医師の診断・治療法]

耳と鼻にいきなりスコープの様な物を入れて覗き中耳炎です。
診察後、別室で聴力などの検査をしました。その先生方は優しくわかりやすかったです。
検査の後中耳炎の菌を殺す薬を飲み様子をみましょう、それでダメなら手術します。との事でした。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

待ち時間は1時間~2時間はかかります。

先生、看護師の方の声が小さく聞こなく、看護師の方に「木曜日は手術の日なので予約して下さい。」と言われました。
え？手術の曜日？まだ決まった訳じゃないのに変な事言うなぁ～と思って聞き流しました。

手術になれば、まず再診後手術日程を決めるだろうと思ってましたので「まさか木曜日が一日中手術してる訳ないだろう」と思い木曜日9時30分頃受診しに行った所、今日は再診は無い日ですと受付に言われました。
初診日になんで「木曜日以外で来てください」と言わなかったんだろう？
「なんて説明不足な人が多いんだろう」と思いました。

それと耳が聞こえづらい為、紛らわしい言葉は避ける、大きな声でお願いしたいものです。

初診、再診も聞きづらく「初めに来る日」「次に受けてもらう日」など分かりやすい内容に変える努力して下さい。お年寄りには厳しい病院に思えます。

ただ、看護師、先生が皆さん慌てて仕事してるように見えたので人材不足なんだろうと感じます。