文京区の消化器症状の口コミ（2件）

東大病院の消化器内科に通院しました。ピロリ菌の除菌のために、何度か通院して４回目の処置で、やっと除菌に成功しました。それから毎年、検査してフォローしていただいています。受け付けや検査はスムーズですが、時々前の予約の方の診察が遅延して、しばらく待たされることがあります。大学病院ですので、そこはしかたないと思います。

交通機関の遅れで事前連絡し電話で指定されたリミット11:00の5分前に泌尿器科に受付、内視鏡検査が後であったが、40分待たされ次の内視鏡検査に遅れ、再度予約取り直しとなった。後の検査は受付表で分かるが，待ち時間の説明なく、先に内視鏡に行くようアドバイスも無し。予約の取り直しに医師の面談が必要で4時間半またされ、病院を出たのが17：00、職員の態度は良かったが、システムが患者の視点で構成、運用されていない。