橋本市の眼科の口コミ（4件）

[症状・来院理由]

糖尿病を患っている母が視界がゆがみ、歩くのに支障があるまでになり、いつも通院している眼科の先生から紹介されたため、近くの総合病院であるこちらの病院に検査をしに行くことになりました。

[医師の診断・治療法]

いつもの眼科にあるような機械プラス、名前を聞いたことのない色々な機械で検査されました。白内障の危険はあるものの、今のところそんなに問題はないということで目薬を処方され、3度通院した後、目の調子は戻りました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

大病院のため簡単な検査のために1時間ほど待たされ、検査と検査の間も待ち時間が長かったです。説明もよくわからなかったのですが、あまりゆっくり説明してくれる時間がなさそうだったので、そのまま帰りました。
駐車場にゲートがあり、駐車するのは少し大変でしたが、車を病院の正面玄関に停車し、母を先に降ろすことができたので便利でした。

コンタクト処方及び検査での通院です。

コンタクトをつけていて、目が痛くなったので行きましたが、目に傷が出来ているのでコンタクトしばらく禁止と言われました。
私が行ったときは女医さんだったのですが、とても丁寧に見てくれ、またはっきりコンタクト禁止とも言ってくれました。
傷が治るまでのコンタクト禁止期間も長く、何度も通院してはまだダメの繰り返しだったので当時は不便だと思い正直別の病院にいこうかなと考えたこともありました。
しかし、ようやく傷が治ったと判断頂き、今振り返ってみるとそうやって慎重に診てもらって良かったなと思いました。
他の病院だとコンタクトは流れ作業的に扱われることが多いので。。

受付、係の方も感じが良く気持ちよかったです。
しいていえば、待合スペースが限りなく狭いところでしょうか。

お医者様や係の方に不満はありませんでした。

子供が結膜炎になり受診。
前から気になっていた事を院長先生に聞くつもりで、朝から混んでいたけれど、院長先生を指名した。
スタッフさんが、「院長先生ではなく、他の先生であればすぐお呼びできますが」と何回も聞きに来てくれたが、「聞きたいことがあるので院長先生でお願いします。」と断った。お忙しいのだと思い、待っている間、聞く内容を短くまとめた。
長い間待って、やっと順番が来て子供と一緒に診察室に入ると、院長先生に「どうされましたか？」と聞かれたので、
「目が赤い事と生まれた時から白目にグレーの斑点がたくさんあって。大きくなったり、グレーが濃くなってきたりするのでしょうか？グレーの部分は紫外線を吸収しやすかったりするのでしょうか？もしそうなら、子供でも紫外線カットのようなメガネをかけたほうがいいのでしょうか？」と聞くと、
「あなた、うつなんですか？」と言われ。
えっ？と思い、そんな答えが返ってくるとは思ってもいなかったので、不意打ちでびっくりし、病気だと言われ動揺してしまって。どう考えても、言われたこともないし、自分がそうだと思いあたる節もなかったので。
「いえ、違います」としか答えられず。
「朝からいつもそんなにテンション高いんですか？」と聞かれ、
だいぶ長い間待ったのでもうお昼近いのでは？先生の声の方が大きいし。待っている間もドアが閉まっているのに外まで丸聞こえでしたよと思いながら、
こっちは真剣に心配して聞いているのに、その一言で情けなくなり、
「上の子に持病があり、高齢で産んだので、またこの子にも何かあるのでは？と少し過剰に心配しすぎて熱が入ったのかもしれません。お忙しそうで時間を頂いてると思うとつい早口になっていたのかもしれませんが。」と答えると、
「他の先生でもよかったのではないですか？優秀ですから。」と言われ。
こんな事ぐらいなら、俺でなくてもええやんということなのか？と捉えたので、
「以前分からない事があり電話で尋ねた際に、お忙しいのに院長先生自ら答えて頂き丁寧でよく分かる説明でしたので、今回も院長先生に尋ねてみようと思いまして。」と答えると、
「えー、そんなことあったかなぁ？記憶にないなぁ。」と。
あの時「院長先生に代わります。」って言ってたけど違ったのかも。別人のようだと思い、悲しくなり子供もいたのでグッとこらえ、そしたらやっと、
「今の状態だけを見て心配しても意味がない。大きくなったり、濃くなったりしてくるかどうかを経過観察しないといけない。多分、悪いものではないと思います。個性の一つだと考えて下さい。もっとたくさんあって白目が真っ黒な子もいますから。」で終了。
カルテを書く間、ドアのすぐそばの椅子で待つように言われ、中の声、丸聞こえやったんやろなぁ、この人病気扱いされてかわいそうやな、病気なんやとか思って聞かれてたのかなと思うと居づらかったです。
忙しいので腹の虫の居所が悪かったのか？
こんなしょうもない事で時間をとられた事が許せなかったのか？
一緒に聞いていた女性スタッフも顔色一つ変えずに聞いていたので、こんなひどい事を患者に言う事は日常茶飯事なのか？
実家の母に言うと「なんで、院長先生らに聞いたんよ、お年寄りもよう大きな声で怒られてるやん。黙って先生の言う事をはい、はい、聞いとったらそれでええねん。ややこしい事聞くからそんなことになるねん。」と言われました。
今は手術を伴う診察しか院長先生は診察されないと母が言っていました。
何もない事を願いつつ、この子にもしかして？と心配する母親の言動を、病気だと判断されるのでしょうか？
あっけにとられて、何も言い返せずに帰ってきてしまった事を後悔しています。医者だからといって何を言っても許されるのでしょうか？なんで病気だと言われなければならなかったのか、今は憤りを超え、悔しさと情けなさでいっぱいです。

[症状・来院理由]

母の白内障手術及び事前説明日の予約

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

手術当日や手術前の説明で家族同伴は必要だと思いますが、説明日と手術日の予約のためだけに家族同伴を強要されたのは納得いかない。
家族同伴でないと予約も手術も受けられないと。説明日も手術日も一方的に指定され、こちらは聞くだけ。
納得いかず、受付だけのために家族同伴が必要か聞くとキャンセルがないようにだと。母はしっかりしてます。認知症でもなく、子供でもなく、予約くらい取れます。
私は仕事で忙しく、無理に休みをとったのに、全く同伴の意味がないと強く感じました。母に家族同伴でないと手術が受けられませんと言い切った意図がわかりません。
手術の説明と手術日の二日だけでいいんじゃないですか？キャンセル予防のためだけに手術が受けられないと脅したり、貴重な時間を奪わないでください。