鹿児島県の子ども（15歳頃まで）の症状の口コミ（1件）

休日当番医で行きましたが、午前中に行って4時間後の案内と言われました。
番号を渡されて、ネットでその番号が案内にでてきたら
病院に戻ってきてください。とだけ言われて
戻って待合で待っていたら、「戻ってきた時に番号を受付にだしましたか？」と聞かれ「出してません」と答えると
「必ず出してください！電話での問診がまだですのでお車でお待ちください」とキツく言われました。
問診が電話であることも、戻ったら番号を出すことも聞いてないんですけど…と言うと「あ、そうですか」と。
待ち時間も長い上にこの態度…と腹が立って
電話で問診の際にまた看護師さんに伝えたら、丁寧に説明があり謝罪してくれました。
診察に案内されたら先生もすごく丁寧にお待たせしてすみません。と案内が足りずに申し訳なかったと言ってくださり、
誠意が伝わりました。診察も丁寧です。
でも、会計時もその受付の方はつんとした態度で感じが悪く、本当不快でした。
いくら先生と看護師が良くてもあの受付だと行きたくありません。
受付は顔ですからもう少しどうにかした方がいいです。
ちなみにその後保険証が変わりまた行った時も対応最悪でした。