海老名市の目の疲れの口コミ（3件）

コンタクトレンズの併設眼科として、コンタクトレンズの処方箋をもらうため来院しました。
こちらの眼科はいつも混んでいます。月曜日と金曜日がとくに混んでいるみたいです。
医師は何人かいます。たぶん院長が月曜日と金曜日担当なので、混んでいるのかも。何回か通いましたが、この前はじめて院長に診てもらいました。40歳前後かな？と比較的お若い男性医師でしたが、とても優しくて説明も分かりやすかったので、次に行くときも月曜日か金曜日に行きたいです。

妊娠出産によって、コンタクトレンズが合わなくなり、再度調整してもらいました。
度数の調整後は眼精疲労や頭痛もすっかり無くなって、とても快適に過ごせています。

かくらい眼科作成の紹介状により、総合病院で白内障の手術を受けました（2023年7月に両眼）手術後、総合病院から「かくらい眼科」あて以後の経過観察のお手紙をもって、通院開始しました。8月に２回、９月に（眼鏡の処方箋作成を含む）1回、医師の指示により、１１月に通院しました。視力検査の際、９月に同院での処方箋で作成した眼鏡に慣れない旨検査担当（医師かは不明ですが）者に申告したところ、作成した眼鏡を検査したところ、処方箋どおりに作成されてない旨の説明がありました。この事を医師に伝えたところ、眼内挿入したレンズが汚れている旨の説明があり、レンズのクリーニングをしたいときになったら来院を指示されました。術後、約３ヶ月程しか経過しておらず、こんな短期間でレンズが汚れることがあるのでしょうか？と質問したところ、「他医療機関でしたことなのでわからない」と言い捨てられました。更に、眼底検査を追加し、視力は変化するのですぐに眼鏡を作るのは推奨しない旨のお答えでした。私は同院での処方箋どおりに眼鏡店で作成されていないとの視力検査担当の説明を伝え、眼鏡店には「処方箋どおりに作成を依頼する」旨、同院医師に話ししました。医師は、前述の発言を全面的に否定し、患者とのやりとりは動画に撮っており確認したが「そんなことは言ってない」と主張し、「終わり」と言い捨てられました。医師の態度に納得できませんでしたので、総合病院への紹介状を依頼しました。医師は、不服そうな顔で、「忙しいから１週間後に取りに来るように」と発言、更に「終わり～」と言い捨てられました。患者に寄り添う態度は微塵も感じられませんでした。

とにかく待たされます。そして受け付けの方は事務的な態度で冷たく感じます。
眼圧の検査を受けた後もすぐに診察してもらえず何の説明もなくて待たされました。
毎回行く度に他の眼科に変えようかと言う思いをしながら仕方なく通っています。
電話でしか予約できないのでWebで予約したり待ち時間が分かるようにしてほしいです。
流れ作業のように行われるので患者から聞き返されたり質問されることが多くその度に曖昧な返事をしてきます。