名古屋市立大学医学部附属西部医療センター

夫婦ともに障がい者（ヘルプマーク着用）です。かかりつけの病院の内科から夫がこちらの内科を紹介され、私は付き添いで同行しました。

項目の多い問診、セルフでの体温や血圧、体重測定など、初めての場所で...

夫婦ともに障がい者（ヘルプマーク着用）です。かかりつけの病院の内科から夫がこちらの内科を紹介され、私は付き添いで同行しました。

項目の多い問診、セルフでの体温や血圧、体重測定など、初めての場所での煩雑な一連の流れに負荷を感じた夫が院外に飛び出し、病院前のバス停のベンチに座り込んでしまいました。問いかけに一切応じず動かないという「静かなパニック」状態です。
「夫がこのまま受診できず、内科の症状が悪化したらどうしよう」と私自身も狼狽え、患者であふれかえるロビーで誰に助けを求めてよいかわからず、総合案内で接客中ではなかった3人の女性スタッフに「発達障害の夫がパニックを起こしてしまったので、助けてほしいです」と声をかけました。

すると彼女らは互いに顔を見合わせ、「それは私たちの仕事じゃない、よねえ」「家族がやるべきことです」「自分で何とかしてください」と言うので驚きました。2人は夫の様子を一応見に来たものの、「私たちに助けを求められても困る」の一点張りです。「こういう時、かかりつけの病院ではスタッフの方が声をかけてくださって診察につなげられていたので」と訴えると、「ここはその病院じゃないですよ」と何度も大声でまくしたてられ、私自身もパニックになりました。

結局、診察の順番が来た際に助けを求めた看護師が夫に優しく声掛けしてくださり、スムーズに内科を受診することができました。看護師、医師の対応はとても丁寧で安心できるものでした。
しかし、総合案内スタッフの態度について帰宅後に患者相談窓口に電話すると、年配の女性が「当院ではそのような障がい者のサポートはしていません」と即答されました。「それにしても、助けを求める人への態度や口調に寄り添いが感じられず問題があるのでは」と訴えましたが、「あー、はいはい」と非常に面倒くさそうで、通話は1分ほどで終わりました。

私自身、総合案内スタッフの対応のフラッシュバックが収まらず、もともと抱えていた障がいであるうつ病が悪化しています。

あまり良くない口コミは書きたくなかったですが、本当に悲しい思いをしたので書きました。
病院にもよると思いますが、こちらの病院では毎日、朝赤ちゃんを預けて沐浴や体拭きをしてもらい、また病室へ連れて来て...

あまり良くない口コミは書きたくなかったですが、本当に悲しい思いをしたので書きました。
病院にもよると思いますが、こちらの病院では毎日、朝赤ちゃんを預けて沐浴や体拭きをしてもらい、また病室へ連れて来て頂くという制度でした。
その日は沐浴の日で、預けてから3時間ほど経っても赤ちゃんが帰って来ず、母乳の時間もあったので迎えに行くと、まだ沐浴が終わっていないと言われ、一度自分の病室へ戻りました。そこから1時間経っても帰って来ず、流石におかしいと思い、もう一度確認に行くと、まだ終わっていないと言われました。
流石に赤ちゃんがほっとかれている事の悲しさと、赤ちゃんの事も心配で、頭に来てしまいました。こんな事があっていいのでしょうか？ 忙しかもしれませんが、私にとって大切な赤ちゃんであって、大切な命です。本当にびっくりしたのと、すごく悲しい気持ちになりました。看護師さんの人数が足りないのかわかりませんが、改善した方がいいと思います。
あとは、看護師さんがみなさん忙しそうでこちらが質問するのが気が引けてしまい、全然質問ができず、不安なままの退院となってしまいました。
出産後はメンタル的に不安定なので、もっと寄り添ってくれて、相談しやすい病院で出産した方がいいと思いました。

今年の初め、腰が痛く咳が止まらない為、その日の朝より西部医療センターに初診を受けました。
大きな病院=待たされる覚悟をして(笑)そしたら、熱が36.7℃と引っ掛かりPCR検査へ、30分隔離の後、陰性...

今年の初め、腰が痛く咳が止まらない為、その日の朝より西部医療センターに初診を受けました。
大きな病院=待たされる覚悟をして(笑)そしたら、熱が36.7℃と引っ掛かりPCR検査へ、30分隔離の後、陰性と分かり予約通りこなし、終わったのは夕方でした。
次また診察に向おうと、受け付けへ行くと、今度は熱をはからない...何故？となりながらも受け付けを済ませてから、診察室へ検査へと周り昼には終えて帰宅。
そんな最中の事、また予約日に病院へ向かい受け付けへ行くと、今度は体温計を渡される。
この時に思ったのが、看護師により、体温計渡す渡さないがいるのか？でした。で、体温は38.4℃とアウト、しかしながら、もう一度はかると、37.6℃どちらにしてもアウトでしたが、体温計と看護師に不信感を抱きながら看護師より、待機を言い渡され、診察の順番が来てしまい行くと、看護師より次回の予約と処方せん渡され終わり、私も家内もポカーンとし、言葉にならず、戻るとPCR検査を受けてくださいと言われました...(結果陰性)
後から怒りがフツフツと湧き上がり、次の科の受け付けにて、愚痴をこぼすと「それは酷い」と賛同して下さり、前の科の予約を改めて取り直して頂きました。
ところがです、その科に再度行くと診察室に入るのを拒否され、あたかも何しに来たのて表情の主治医が座ってました。私と家内は、他の患者が居る待合所より、主治医に診察？を受ける？事になりました。プライバシーもなにもあったもんじゃないですよね。
まだまだ書くことありますが、血圧上がりそうなので、しめに。
こんな先生や看護師ばかりではないとは思いますが、ハズレを引いたらこんな病院です。
あと、本音を言うと★1つも多いです。

先月、西部医療センターで出産しました。
初産です
私は初めての事だったので分からないことも沢山でした。
陣痛がきて、家でなるべく過ごし、もうそろ病院に行こうと母が言ってくれたので病院にいき、着い...

先月、西部医療センターで出産しました。
初産です
私は初めての事だったので分からないことも沢山でした。
陣痛がきて、家でなるべく過ごし、もうそろ病院に行こうと母が言ってくれたので病院にいき、着いた頃には子宮口が6センチ空いていて 歩くのにも必死で痛みに耐えながらでした。すぐに分娩室に行きひとりで陣痛と戦っていました。そこに看護師さんがきて必要な書類や、生まれた子につけるリストバンドにペンで名前を書くように指示されました。
その時ちょうど陣痛がきて痛くて痛みに耐えながらも書いていました。ですがそこで「うん。痛いのはわかるけど陣痛はこれからどんどん強くなってくし。」と言われました。分かっています。ですが物凄く言い方がキツく、あたりも強いなとその時の私は感じました。痛いのなんて分かってるしこれからも痛みがどんどん強くなっていくんだろうなって、、
けどそんな言い方する必要ある？とわたしは感じました。その時に母とも通話をしながらだったので、その言い方は疑問に感じたそうです。
その後無事出産し、2時間横に寝といて休むよういわれていました。ですが1時間経ったくらいからおトイレに行きたくなり、ナースコールを押しました。自分1人で動けそうになかったので。
そしたらまたその看護師さんがきて、「なに？トイレ？そんなん1人でやるんだわ」と言われ。あっ、そうなんだそんな言い方されるんだ。と思いました。そしてトイレし終わり、
看護師さんがドアの外で待っていて、下着を履いたりするのも怖くて、そしたら「自分でやって」と言われました。以前母も、弟を西部で生んでいたこともあり、すごく良かったからって聞いて私も産む時はそこにしよう！って決めていました。なので物凄く辛かったです。ホルモンバランスも崩れていたのもあり、余計にキツく受け止めました。
ですが、生んでまた違う分娩台に移動する。と出産1時間後に言われ、あれ。個室に移動しないのかなとも思いました。
そしたら、「荷物、まとめて？」といわれ、焦って用意しました。(言い方がきつく焦った)そして、車椅子に乗せてもらい足のペダル？みたいなやつを自分で上げてみたいな感じでも言われました。
後々分かった事は、私が出産した日は出産ラッシュだったらしく人も足りない様でした。私はそれを直接違う看護師さんに聞きました。あ、そうだったんだ。と思いました
けど、忙しかったのは分かるけど、そんな態度をされるとは思ってもいなかったので、その看護師さんに恐怖を覚え、入院中もその人が私の部屋に来るとまた何か言われるんじゃないか。などもありました。
ですが、その看護師さんは他の看護師さんと私の部屋に来る時は態度がガラッと変わり、別人にみえます。
病院自体は綺麗でご飯も美味しく看護師さん皆さん良く接してくれたりと、すごく良かったです！
ですがその1人の看護師さんだけを除いてです。
お世話になりましたありがとうございます

最初は婦人科で子宮筋腫の手術を受けました。初めての入院、手術でしたがとても看護師さん達には良くして頂きました。この時また入院することがあったらこの病院にしよう！と思ったくらいです。その二年後に肺の腫瘍...

最初は婦人科で子宮筋腫の手術を受けました。初めての入院、手術でしたがとても看護師さん達には良くして頂きました。この時また入院することがあったらこの病院にしよう！と思ったくらいです。その二年後に肺の腫瘍が健康診断で見つかり違う病院を紹介されて受診しましたが、どうしても先生の対応に不安があり、手術をした実績があるからと西部医療センターを紹介してもらい受診したら全然前の病院と対応が違い安心して手術を受けることができました。先生方もとても丁寧に説明してくださりました。手術してくれた先生は病院を変わられてしまいましたが、肺の手術の際に撮影した造影剤のCT で他の場所にあやしい影があり現在は他の科に検診を受ける為に半年に一通院しています。病院の雰囲気もいいですし、(他の病院は暗いと感じます)
安心して通院しています。