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武蔵野みどり診療所 (東京都三鷹市)
要介護1の母(心房細動、乳ガンの既往あり)のかかりつけ医が閉院するので、新たに探してくださった診療所がこちら。
月に2回の往診時に血圧測定などを行ったのち、体調の変化がないか対話をする形式。口の悪い母に丁寧に対応していただき、やがて母自身も先生を心から頼るようになるのがそばで見て分かった。外出時に不自由のないように、リハビリも受けるようになると、リハビリ担当のスタッフさん(先生とは別人)は当日の天候に応じてリハビリ内容を細かく微調整してくださり、時には家の中でボールを使い、また時にはシルバーカーを押して近くまで散歩トレーニングに出て、体力的にはつらいけれど確かな充実感を味わえるプログラムが用意されていた。いつしか母はリハビリの日が来るのを心待ちにするようになった。その後も、脱水症状による入院、退院後のサービス付き高齢者向け住宅への入居に至るまで、寄り添ったサポートを提供してくださったことに心から感謝している。
多くの人に囲まれた環境で楽しそうに生活を始めて2週間後に母は突然この世から旅立ったが、この診療所との出会いについては、きっと褒めてくれたものと確信している。高齢化社会の現在、要介護を認定され、往診してくださる医者を必要とされる方には理想的な診療所とお勧めしたい。
| 待ち時間: 3分未満 その他 | 薬: リクシアナ、 アリミデックス |
| 料金: 6,000円 ※月2回の往診 | |
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さいとう内科・循環器クリニック (東京都中央区)
32人中24人が、この口コミが参考になったと投票しています。
東京医科大学病院 (東京都新宿区)
81歳の母がみるみる体調が悪くなり、他院で入院。
そちらの病院は説明もなければ、教えて欲しいと言うと断られる。看護師も酷い対応でした。
東京医大は私も子供達もお世話になっていたので、紹介状を書いてもらい すぐに受診。
午後の外来が終わってしまったのにもかかわらず、時間をかけてとても親切に丁寧な説明をしていただきました。
分かりやすく、すぐに状態は理解出来ました。
数日後に手術になると思いますが、信頼していますので何の心配もしていません。
循環器内科 不正脈
寺澤先生。
本人にも家族にもひとつの不安も残さず、しっかりと説明していただき感謝しています。
遅い時間だったにも関わらず、本当にありがとうございます。
まだこれからですが、先生そして看護師さんたちには感謝と信頼しかありません。
娘の時も思春期外来で笹本先生には大変お世話になりましたが、こちらの病院は患者と家族への対応が素晴らしいと思いました。
長いお付き合いになると思いますが、どうかよろしくお願い致します。
遅い時間までありがとうございました。
| 待ち時間: 2時間以上 入院 | 薬: - |
19人中17人が、この口コミが参考になったと投票しています。
医療法人社団冠心会 大崎病院東京ハートセンター (東京都品川区)
この病院は、2019年8月頃ちょっとした事件があり、その後、経営者、医師など殆どのスタッフが入れ替わったらしく、それ以前の評価は参考にならないと思います。
私は不整脈の手術(カテーテルアブレーション)をしました。以前通っていた医院(神奈川県内)では心房細動、ということでしたが、この病院での検査の結果、心房粗動というのも併せ持っていることが分かりました(不整脈のパターンが2種類くらいありました)。いろいろ検査してもらい、手術を終え、現在1か月少々過ぎました。手術後しばらくは、動悸、高血圧、高い脈拍数、軽い不整脈、などがありましたが、現在は安定していて不整脈は殆ど感じません。上記のように不整脈の原因となる場所が複数個所あったのかな、と想像しますが、そういう状況でも1回の手術で完治したと思います(世間一般では、1回では完治しないケースもよくあるらしい)。
手術室に入ったときは、広い部屋に結構すごそうな装置,計測器類が並んでいてびっくりしましたが、すぐ麻酔をかけられ、何も分かりませんでした。
入院の施設は、患者の心電図を常時集中管理しており、夜中異変があっても看護師に把握出来ており、安心でした。夜勤があるので、看護師さんは比較的若い人が多かったですが、対応はしっかりしていました。
病院内はいろんな検査室があり、比較的新しい設備が入っていると思います。心臓関係専門の病院なので、規模はそれほど大きくはありません。
病室、トイレなど比較的きれいで、ベッドなども問題ありません。
当病院を地元医院から紹介してもらった後、病状が悪化した時、日曜日にもかかわらず、緊急入院させてもらいました。退院後も、24時間緊急電話で対応していただけるので、夜間急に調子が悪なった時もお世話になりました。
駅からのアクセスも、徒歩8分程度なので、病人にも通いやすいです。
| 待ち時間: 15分〜30分 入院 | 薬: エリキュース錠5mg |
| 料金: 109,300円 ※高額医療の補助があるため、安くなっています | |
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山口内科クリニック (東京都調布市)
具合悪い時に、まず最初に診てもらおうと思いつく病院です。
ご夫婦の先生、どちらも優しく、感じよく診て下さいます。
難しい症状だった際はその場で紹介状を書いて下さり、タクシー呼んで近隣の大病
院へ向かわせるなど、対応は迅速で的確だと思います。
誰もが馴染んで行きやすい人気の病院だからか、いつ行ってもとても混んでおり、かなり待ちます。なので、0.5だけマイナス。
安心信頼できる地元のかかりつけ医で、本当は5.0です。
| 待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
| 料金: 6,000円 ※検査のみ | |
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慶應義塾大学病院 (東京都新宿区)
20年前から、軽度の慢性腎炎・糖尿病で腎臓・内分泌・代謝内科に通院しているが、担当医が変わると前向きな医師の場合は投薬も最新薬に変更になるが、40代以上の管理職医師はそうでない場合もある。血液検査の指数も最新の指数を取り入れる若い医師のおかげで、病状を再認識出来たりする。現在は若手のアグレッシブな医師に替わり新薬へのチャレンジもできる。
8年前にラニングマシンで走行中に脈が190まで上昇し、循環器科で検査の結果心房細動と診断され、1年間リクシアナを服用しその後完治のため、カテーテル・アブレーション手術、その後心房細動はなくなったが、今年頻脈が再発して検査の結果完治していない可能性があるため、今月再手術を行い新たな患部を焼滅させて、経過観察中。
2回の入院について、1回目(2017年10月)は2号棟の古い病室のだったので、狭く快適ではなかった。当時は看護体制も万全ではなく、ナース不足でナースコールしても時間がかかった。2回目(2024年11月)は新築された1号棟の病室なので、病室は差額ベッドでなくても広く快適だった。看護体制は、7年前と比較するとチーム医療が確立されており患者=顧客という観点でCS化されている。ホテル程ではないが、質問や問題があればリクエスト可能で、とんでもないリクエストでない限り対応してくれる。
薬剤関連は担当薬剤師がサポートしてくれるので、医師の負担が減りタイムリーな対応が可能だぁ。ナースセンターで心電図を24時間集中監視しているので、異常があればナースコールしなくてもスタッフが駆けつけてくれるので安心である。
運営全般については、診察の際の待ち時間は以前と比べると短くなりLINE等の利用で診察が近づくと通知が来る、支払はATMで待ち時間ほぼなし、薬剤受取の待ち時間は10分程度。IT化で業務が簡素化されてサービス向上したが、今後マイナ保険証の活用により、情報共有、予約管理の自動化等で更に充実すると思われる。
医師については、どこの病院も玉石混交なので、自分に合わない医師なら相談センターに行き医師を変えてもらうか、他の病院に行くのがいいだろう。病院はサービス業なのだから、患者(顧客)のリクエストに答えるのが当たり前の時代です。
| 待ち時間: 15分〜30分 入院 | 薬: - |
| 料金: 300,000円 | |
| 診療内容: 循環器 | 診療・治療法: - |
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千川通りクリニック (東京都中野区)
主人が不整脈の一種の心房細動の持病があり、月に一度薬をもらうために通院していました。先生は心房細動の外科手術を以前なさっていて、院内には先生の新聞記事などが貼ってありました。若いときは心臓外科医としてならしていたようです。
お年を召されてから外科医を止めて開業なさったのだと思います。他にも自治体の健康診断や風邪を引いたときなどホームドクターとして家族みんなで診てもらっていました。
先生は中年の男性で落ち着いた冷静な感じの方です。特にすごく優しいという訳ではありませんが、心電図に異常が見られたらすぐに近くの大学病院を紹介されたり、安心してかかることが出来ました。
今は引っ越して通院していませんが、そのまま引っ越さずにいたら今だにホームドクターとして通院していたと思います。
| 待ち時間: 5分〜10分 通院 | 薬: ワーファリン |
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順天堂大学医学部附属練馬病院 (東京都練馬区)
主人が心房細動という心臓の不正脈があるため、近所のかかりつけ医から紹介され受診した。平日の昼間だったが、とにかく待たされた。大学病院だから仕方がないのかもしれないが、もう少し患者を待たせない配慮があってもいいのではないかと思った。特にスタッフや看護師から待たせて申し訳ないというような言葉もなく、全体的に事務的で冷たい感じがした。
循環器科の医師も診察するというよりはただ検査に流すだけという感じで、長時間待たされただけで3分診療という感じがした。
以前に内視鏡検査室も行ったことがあるが、患者の数が多過ぎるのか看護師たちも目を釣り上げてバタバタしている印象しかない。大病院だから患者をさばくのに精一杯なのだろう。西武線の練馬高野台駅から徒歩5分と便利だが、あんなに待たされるのが嫌でそれきり行っていない。
| 待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
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国家公務員共済組合連合会虎の門病院 (東京都港区)
先日、循環器センター内科で手術を受けました。外来診療では医師の説明も分かりやすく、受付の対応も丁寧でした。しかし、入院中の対応にはいくつか不満がありました。
医師・看護師の対応の差: 個室の患者には親切な対応が見られましたが、大部屋の患者への対応はそっけなく、説明が不十分に感じました。
手術後の処置: カテーテル挿入部の管理について適切な指導がなく、退院後に痛みが続きました。他の病院で同様の処置を受けた知人と比べても、抜糸の有無など対応が異なり、不安が残りました。
設備とサービス: 病棟では一部の患者が売店に行くことを制限されるなど、融通が利かない対応がありました。また、寝間着のレンタルが手術前から適用されており、実際に必要となる時期とズレがありました。
改善点として、患者に対する対応の公平性や、術後管理の説明の充実を期待します。 病院全体の設備や外来の医師の質は高いと思うので、入院患者への対応が改善されれば、より良い病院になると思います。
| 待ち時間: 1時間〜2時間 入院 | 薬: リクシアナ錠60mg |
| 料金: 1,600円 ※高額療養費制度利用の為、費用はあくまでも目安 | |
| 診療内容: 循環器 | 診療・治療法: - |
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昭和大学江東豊洲病院 (東京都江東区)
かかりつけの病院が遠くて混んでいるので、近場の病院で済まそうと思ったのが、そもそも間違いでした。
甲状腺機能亢進症による心房細動を発症しましたが、近所のクリニックで紹介状を書いてもらい当院で検査、診察してもらいました。
近代的な病院であるのにもかかわらず、検査結果が出るのが非常に遅かったです。
検査は血液、心電図、胸部X線でしたが、他の病院で必ず検査項目にあったエコー検査は無しでした。
さんざん待たすのは構わないのですが、診療予定時間も待ち人数の確認も出来ず、システム管理が出来ていない印象を感じました。
循環器内科の医師は高圧的な態度で診察し非常に印象が悪く、挙げ句の果てに
脳梗塞のリスクに関して質問したところ、「脳梗塞のリスクはゼロです」と言い張り、唖然としました。
納得がいかないので、翌日かかりつけの病院で再度脳梗塞のリスクの話をしたところ、「リスクゼロと言い切るのは非常に問題がある」とおっしゃっていました。
挙げ句の果てには、甲状腺が原因の心房細動なので、甲状腺専門医に治療(薬の処方)してもらえと言われました。
あまりの対応に事務方に言ったところ、手のひらを返したように「脳梗塞リスクの検査、治療を致します」と言ってきたが、呆れてお断りしました。
胸部X線の撮影をしましたが、画像も見せることなく、説明も一切ありませんでした。どの総合病院でも検査に関しての説明は一通りしてくれましたが、一切説明がないというのは初めてです。
| 待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
| 料金: 7,000円 | |
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医療法人社団冠心会 大崎病院東京ハートセンター (東京都品川区)
病院の規模は小さいが循環器の専門病院として多少マスコミに知れている。
有名な外科医が数名在籍しているらしいが、まず受付の女性スタッフ達が無愛想で私語多く不快。看護師、検査技師は可もなく不可もないが医療従事者としての良心的なサービス精神などは感じられない。
医師は基本的に横柄。行く度血液や心電図を採るが検査結果を細かく説明されたことがない。術後の症状や薬の作用を担当医に相談すると「先入観でしょ?」「考えすぎ」と説教がかえってくるのには驚いた。
また、たまたまか?伝達ミス多く処方箋の発行忘れで翌日郵送やホルター(心電計)の装着指示漏れで翌日再登院させられるなど続いた。
結局1回目の手術後すぐに心房細動が再発したので2回目の手術を勧められたが、正直命を預けるのが嫌になった。
不快や不安を我慢する筋合いは無いので面倒だが大病院への転院を決意した。
| 待ち時間: 2時間以上 入院 | 薬: - |
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