Caloo(カルー) - 川口市のインフルエンザ迅速検査キットの口コミ 1件
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川口市のインフルエンザ迅速検査キットの口コミ(1件)

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医療法人社団協友会 東川口病院 (埼玉県川口市)

Prince(本人・40代・女性・掲載口コミ1件)

今朝、急な発熱、喉の痛み、咳などでインフルエンザの可能性があるため診断希望で参りました。
受け付けで表をいただき待っていましたが、
1時間30分以上待っても呼び出しがない為、
受け付け手続きをしていただいた女性に質問したところ、
「え?この表を持って内科まで行って下さい。ずーっと待ってたんですか?」と冷たい態度。何も説明なしでした。
内科の場所や方法など何も説明なく、
笑顔を浮かべ、バカにした様な態度でした。
周囲の女性スタッフにもあの人今まで待ってたんだてー馬鹿じゃないのと話しかけている事が聞こえて、他の来院されてうる方々も、そのスタッフに冷たい目を向けてました。

とても辛くふらふらな状態で、
内科の窓口に表を置くと、
女性スタッフがまもなく問診表と体温計を持ってこられました。問診表に現在の体温や症状など書くよう言われました。
名前や連絡先、症状、体温などを記入し、受け付けに渡すと間もなく、
別の女性看護スタッフがヒアリングに来られました。
「熱もないし、(37.0度)全く問題ありません。」と言われましたが、節々が痛く悪寒やまだまだ熱が出そうな事、以前インフルエンザにかかった時と症状が似ている事を伝えると、
「仕方ないですねー、
一応インフルエンザ検査しますか?
出ないと思いますよー、
インフルエンザが出なかったらどうしますか。」と、
責任追求みたいな脅しをかけられました。
信じられない冷たい対応でした。
検査を受ける際もまた違う女性スタッフが、
ため息混じりで仕方なくやって上げますという態度でした。大変冷たい空気が流れており、
さっさと澄ましたい!という失礼極まりない態度でした。

診断結果は、インフルエンザでした。
診断結果を伺う時には、更に頭がボーッとして熱が上がってる感じでしたが、
男性医師が親身で、
大変丁寧な対応をしていただきました。

しかしとても辛い中、終始女性スタッフの皆様にこの様な扱いを受け不愉快で一杯です。
二度と訪れたくないと感じてます。

受診時期: 2020年01月 投稿時期: 2020年01月
待ち時間: 2時間以上 その他 薬:
診療内容: 診療・治療法: インフルエンザ迅速検査キット
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