医療法人社団協友会 東川口病院 の口コミ・評判

今朝、急な発熱、喉の痛み、咳などでインフルエンザの可能性があるため診断希望で参りました。
受け付けで表をいただき待っていましたが、
1時間30分以上待っても呼び出しがない為、
受け付け手続きをし...

今朝、急な発熱、喉の痛み、咳などでインフルエンザの可能性があるため診断希望で参りました。
受け付けで表をいただき待っていましたが、
1時間30分以上待っても呼び出しがない為、
受け付け手続きをしていただいた女性に質問したところ、
「え？この表を持って内科まで行って下さい。ずーっと待ってたんですか？」と冷たい態度。何も説明なしでした。
内科の場所や方法など何も説明なく、
笑顔を浮かべ、バカにした様な態度でした。
周囲の女性スタッフにもあの人今まで待ってたんだてー馬鹿じゃないのと話しかけている事が聞こえて、他の来院されてうる方々も、そのスタッフに冷たい目を向けてました。

とても辛くふらふらな状態で、
内科の窓口に表を置くと、
女性スタッフがまもなく問診表と体温計を持ってこられました。問診表に現在の体温や症状など書くよう言われました。
名前や連絡先、症状、体温などを記入し、受け付けに渡すと間もなく、
別の女性看護スタッフがヒアリングに来られました。
「熱もないし、(37.0度)全く問題ありません。」と言われましたが、節々が痛く悪寒やまだまだ熱が出そうな事、以前インフルエンザにかかった時と症状が似ている事を伝えると、
「仕方ないですねー、
一応インフルエンザ検査しますか？
出ないと思いますよー、
インフルエンザが出なかったらどうしますか。」と、
責任追求みたいな脅しをかけられました。
信じられない冷たい対応でした。
検査を受ける際もまた違う女性スタッフが、
ため息混じりで仕方なくやって上げますという態度でした。大変冷たい空気が流れており、
さっさと澄ましたい！という失礼極まりない態度でした。

診断結果は、インフルエンザでした。
診断結果を伺う時には、更に頭がボーッとして熱が上がってる感じでしたが、
男性医師が親身で、
大変丁寧な対応をしていただきました。

しかしとても辛い中、終始女性スタッフの皆様にこの様な扱いを受け不愉快で一杯です。
二度と訪れたくないと感じてます。

私は扁桃腺炎になりやすくいつも東川口病院の耳鼻科でお世話になっています。こちらの先生は男性方です。しっかり症状を聞いてくれて薬も患者と確認しながら適切な診察をして下さいます。吸入器もあるのですごく楽に...

私は扁桃腺炎になりやすくいつも東川口病院の耳鼻科でお世話になっています。こちらの先生は男性方です。しっかり症状を聞いてくれて薬も患者と確認しながら適切な診察をして下さいます。吸入器もあるのですごく楽になります。総合病院なので大変便利で安心です！駐車場もあります。薬局が隣りにあるので近くていいのですが、いつも混雑しています。小さいお子さんがいる方はお子さんが退屈してしまうかもしれません。絵本やおもちゃが少しだけあります。

予約なしで伺わせてもらいましたが、待ち時間がとっても長いです。予防接種を受けるだけなのですが、すごい時間待たされた挙句に、その日に結局受けられないことに…予約が必ず必要なのであれば、電話した時に、それ...

予約なしで伺わせてもらいましたが、待ち時間がとっても長いです。予防接種を受けるだけなのですが、すごい時間待たされた挙句に、その日に結局受けられないことに…予約が必ず必要なのであれば、電話した時に、それを教えて欲しかったです。。予防接種の値段も何故か他の病院より高く？て、結局ちがう病院で打つことにしました。病院内はせまくて、〜科と言われても案内してくれないと、ごちゃごちゃしてて全然見つからなかったです。

交通事故にて
某整形外科の紹介でMRI検査をしました。
手際も良く感謝します。
整形外科からの紹介状持参でお伺いしました
受け取りもスムーズで好印象でした
待ち時間もそれほどなく
スタッフ...

交通事故にて
某整形外科の紹介でMRI検査をしました。
手際も良く感謝します。
整形外科からの紹介状持参でお伺いしました
受け取りもスムーズで好印象でした
待ち時間もそれほどなく
スタッフのかたの指示で検査自体も難なく終了いたしました
画像データの受け取りもスムーズでした。
総合病院の括りになるかと思いますが
受付スタッフの方の事務作業も的確で
検査開始から終了
帰宅まで非常にスムーズでした
自転車、バイク等の駐輪場
車の駐車場等も完備しておりました

長引く下痢と腹部膨満の消化器症状で内科を受診しました。

総合病院のため待ち時間が長いのは致し方ないのですが、混雑していたので、早く回転させなければといった感じがよくわかり残念でした。

胃腸...

長引く下痢と腹部膨満の消化器症状で内科を受診しました。

総合病院のため待ち時間が長いのは致し方ないのですが、混雑していたので、早く回転させなければといった感じがよくわかり残念でした。

胃腸だけの問題なのか、他に何かあるのか分からなかったので内科にしましたが、かなりお若い先生だったせいか、レントゲンを撮っても詳しい説明もなく、薬の処方で様子を見るといわれ終了しました。

薬で一時落ち着きましたが、その後悪化し結局他院でちゃんと診断していただきました。

ある程度受診する科がわかっているなら、ピンポイントに専門医がいる場所で見てもらう方が確実だと思います。

こちらの病院の他科はしっかり診て頂けてますが、内科だけはあまり良い印象がありません。ただそれも先生によると思われます。

大きな病院では必ず起こる問題ですが、担当してくださった先生によるので普通評価にしました。
内科・小児科・整形外科でお世話になっています。
整形外科では大きな病院への紹介状も書いていただけましたし、...

大きな病院では必ず起こる問題ですが、担当してくださった先生によるので普通評価にしました。
内科・小児科・整形外科でお世話になっています。
整形外科では大きな病院への紹介状も書いていただけましたし、内科では今までのどの病院よりも胃カメラが楽でした。
子供がずっと咳が止まらない事があった時も受診したおかげで状況を把握し、比較的早い回復が出来ましたので感謝しています。
ただ、当然ソリが合わない医師に当たると回復しない症状もあったりでした。
どの状態でも待ち時間は長めです。

昨年、インフルエンザになり通院しました。
年配の方と同じエリアで3時間待たされ、挙句の果てにまだ発症して時間経ってないので検査できません。また明日来てくださいと言われました。
最初の看護師による問...

昨年、インフルエンザになり通院しました。
年配の方と同じエリアで3時間待たされ、挙句の果てにまだ発症して時間経ってないので検査できません。また明日来てくださいと言われました。
最初の看護師による問診で分からなかったのか。何度かインフルエンザにかかっているので、症状で明らかでした。体調もすこぶる悪かったので（起きて待っていられないレベル）翌朝待つ元気がないと思い、何時に来たら待たずに診てもらえますか？と聞いたら順番ですので、朝早い方は７時３０分ころから並んでます。と言われました。待合室空いてますか？と聞くと空いてないので外で待っていて下さいと言われました。１月ですよ？インフルエンザかもしれない患者に言う言葉とは思えませんでした。その足で違う病院に行き、別室で待たされ検査をしたら１分も経たず陽性反応。すぐにタミフルを処方してもらいました。
もう二度と行かないと心に決めた病院です。最悪でした。

急に頭の一部がチクンチクンと痛くなったので、悪い病気じゃないかと気になって受診しました。

頭痛専門のご年配の先生でした。
症状などを確認してから頭部CTを撮り、写真を見ながら、脳の状態を説明し...

急に頭の一部がチクンチクンと痛くなったので、悪い病気じゃないかと気になって受診しました。

頭痛専門のご年配の先生でした。
症状などを確認してから頭部CTを撮り、写真を見ながら、脳の状態を説明してくださいました。
結果、重大な病気ではないことがわかり安心しました。

頭痛が治らない場合には薬を出すこともできるということでしたが、もらわずに帰り、その後痛みは自然に治りました。
頭には神経痛がおこることがあるので、おそらくそれだったようです。

以前、帯状疱疹にかかったことがあり、 その時の痛みと似ていました。先生も、皮膚がただれてくるようなら、帯状疱疹を疑って皮膚科できちんと診てもらうようにと言っておられました。

説明が丁寧でとてもよいお医者さんでした。

認知症を患い足腰が不自由になった親の通院先を近くの過去に通院歴、入院歴もある病院へ替えようと同県の国立病院から紹介状をこの病院宛に書いてもらい、とりあえず薬が切れてしまうので処方箋をとお願いしたところ...

認知症を患い足腰が不自由になった親の通院先を近くの過去に通院歴、入院歴もある病院へ替えようと同県の国立病院から紹介状をこの病院宛に書いてもらい、とりあえず薬が切れてしまうので処方箋をとお願いしたところ、その国立病院発行の紹介状を反故されてしまいました。発行元の国立病院にこんな事があったと尋ねると昨今の医療ネットワークの観点からもあり得ないし 発行元に対して甚だ失礼な話しだと呆れていました。

近くに引っ越してきたばかりだったので、どの病院にかかったら良いか分からず、ひとまずこちらに伺いました。
風邪の症状から咳だけが1ヶ月以上おさまらず、内科を受診したところ耳鼻咽喉科の専門の先生を進めら...

近くに引っ越してきたばかりだったので、どの病院にかかったら良いか分からず、ひとまずこちらに伺いました。
風邪の症状から咳だけが1ヶ月以上おさまらず、内科を受診したところ耳鼻咽喉科の専門の先生を進められ、その場で科を変えて待ちました。
科を変える際は、看護婦さんの対応がスムーズで、科ごとの連携がとれているなと感じました。
先生の治療も、喉の奥の方まで見てもらえて説明も丁寧にしてくださったので安心でした。
待ち時間はどうしても長くなってしまうのは仕方ないものの、今何番まで呼ばれてて、あと何番目くらいというのが待合室の画面に表示されていてストレスはそこまで感じませんでした。
病院自体は建物が古い印象がありましたが、嫌な感じではなかったです。

海外旅行から戻り、咳、高熱、など、インフルエンザや風邪の症状があり、申告したところ、隔離室のようなところに通されました。
海外の変な病気を感染させても申し訳ないですし、体が辛くて横になりたかったので...

海外旅行から戻り、咳、高熱、など、インフルエンザや風邪の症状があり、申告したところ、隔離室のようなところに通されました。
海外の変な病気を感染させても申し訳ないですし、体が辛くて横になりたかったので、有難かったのですが、横なってるとウトウトしてしまいました。
気づくと小一時間経ち、不安になって室内の電話のようなもので連絡しました。
が、更に放置され続け、トイレに行きたいけど行っていいのか？とか悩みました。

高熱でインフルエンザの疑いがある場合、他の病院でやはり別室に通された経験がありますが、すぐに診てもらえました。
このまま誰も見ていない部屋で、人知れず…なんて、怖ろしい考えが浮かんでしまいました。が、まんざら冗談ではないと思います。
近くに設備のそれなりに整った病院があまりないので通っていましたが、正直、あまり行きたくない病院です。

椎間板ヘルニアで通ってました。
胃が弱いので、ロキソニンテープを貼って様子を見ているうちに治りました。

先生は素晴らしいのですが、すご～～～～～～く待ちます。
そのうえ、院長先生だったので、...

椎間板ヘルニアで通ってました。
胃が弱いので、ロキソニンテープを貼って様子を見ているうちに治りました。

先生は素晴らしいのですが、すご～～～～～～く待ちます。
そのうえ、院長先生だったので、救急車が到着し、看護師さんから「今日はもう診察できない」と言われたことがありました。その日は、私が最後の患者でした。仕事を休んで通ってましたので、「また明日来てくれ」と言われて困惑しました。
幸い、救急車の患者さんは院長先生がすぐに治療するような症状でもなかったそうで、その日に診察していただけましたが。
せめて整形外科の再診は、予約制にしてほしいですね。
お年寄りが早朝から並んでいるそうで、太刀打ち出来ませんので（苦笑）

授乳期に吐き気と腹痛、下痢で受診しました。
先生に授乳中と伝えると薬剤部に母乳の影響の少ない薬かどうか確認を取っていただき、直接説明していただきました。2種類の薬からどちらを使うか選ばせてもらったり...

授乳期に吐き気と腹痛、下痢で受診しました。
先生に授乳中と伝えると薬剤部に母乳の影響の少ない薬かどうか確認を取っていただき、直接説明していただきました。2種類の薬からどちらを使うか選ばせてもらったり、問診がとても丁寧な印象でした。胃炎で脱水が強いということで胃薬の入った点滴をしてもらいました。
大きい病院で予約もないので、待ち時間はやはり長いです。朝の診察が始まる時間より前に受付を済ませましたが、すでに何十人と待っている人がいました。内科では3人の先生がいましたが、先生を指名しなければ待ち時間は短くなるようでした。
建物は少し古く、小さな学校のような造りです。出入り口や廊下に緩やかな段差や傾斜があり躓くことはありませんが、歩きにくい感じはありました。

数週間、咳が沢山出ていて、収まったと思っていたら、肋骨あたりが酷く痛みだし、我慢が出来なくなり、職場近くのこの病院へ。
病院なんか滅多に行かない私に、受付窓口の方やレントゲンを撮影する方がとても優し...

数週間、咳が沢山出ていて、収まったと思っていたら、肋骨あたりが酷く痛みだし、我慢が出来なくなり、職場近くのこの病院へ。
病院なんか滅多に行かない私に、受付窓口の方やレントゲンを撮影する方がとても優しく、安心していました。
ただ、いつもの整形外科の方がその時いなかったのか、若い男性の先生がレントゲン撮影の結果を診て診断してくれました。
骨折もしてない、ヒビも入っていないと診断結果。
２週間くらいで痛みは引くと思います・と。
痛み止めを処方されました。
後日、どうしても痛みが引かず、折れてもいない・ヒビも入っていないとの事なのに、なんでこんなに痛いのか、筋肉や筋、内蔵がおかしいのかと思い、後日家の近くの病院へ。
同じ様にレントゲン撮影して、ベテラン風の先生からの診断結果が、骨折ですね・と。
レントゲン写真で明らかな骨折部位をみせていただきました。

東川口病院にはもう行かないと思います。

診療時間開始の時間を過ぎても先生が一向に来られないことが多く、医師不足が深刻なことが伺える。入院患者を優先するのは仕方ないですが、毎回外来の診察開始時間が遅くなるのは困ります。こちらも仕事があり早くか...

診療時間開始の時間を過ぎても先生が一向に来られないことが多く、医師不足が深刻なことが伺える。入院患者を優先するのは仕方ないですが、毎回外来の診察開始時間が遅くなるのは困ります。こちらも仕事があり早くから並んで順番をとっているのです。それで開始時間が1時間後からとかになると、なんの為に並んだのかがわかりません。そして毎回当然のことながら看護師さんも何も説明することなくただ先生を待たれているだけで、この対応も看護師のレベルの低さを伺えますね。私も看護師ですが
もっと患者の気持ちになって、ただ待たせるだけではなく、只今遅れている説明と他の医者に変更しますか？など、また待たれている患者様のところに伺い、病状などを見てまわるぐらいするべきではないでしょうか？なんの為の看護師免許なのか疑問に思います。医者がいなくても今出来ることをして欲しいです。特に内科と小児科はそうあって欲しいです。患者が1時間以上待つということは具合悪い中ではとても大変なことです。待って当たり前に慣れないで欲しいです。町に従事している中堅のせっかくの病院なので、あたたかい病院作りをして欲しいなと感じます。そしたらもっと患者様は増えるのにな〜と。

近くの医院に二、三回胃痛のためみてもらったのですが、胃カメラで検査した方が良いといわれたのでこちらを利用しました。

はじめてくる病院だったのでかなり不安でしたが、看護婦さんが丁寧に案内してくれた...

近くの医院に二、三回胃痛のためみてもらったのですが、胃カメラで検査した方が良いといわれたのでこちらを利用しました。

はじめてくる病院だったのでかなり不安でしたが、看護婦さんが丁寧に案内してくれたので非常に助かりました。
医師の方の対応も丁寧で何の問題もありませんでした。胃カメラに必要な血液検査の注射も全く痛くなかったので良かったです。

当日の胃カメラは、看護婦さんが丁寧に説明してくれたので安心でした。私の時は麻酔の方が弱かったせいか若干苦しかったですが、
終わった後、二、三時間で食事ができたので良かったと思います。胃カメラじたいを受けるのが初めてだったので、
それが良いのか悪いのかわかりませんが、私は良かったのではないかと思います。
これから受ける方で気になる方は、麻酔のことについては看護婦さんや医師に相談してみると良いと思います。

そのあとの通院でも医師の方の対応も良かったので、あまり問題なかったと思います。
比較的混みあっているので多少待たされると思いますが、対応は良かったです。

突然花粉症のように水鼻が出るようになり、翌日から頭痛が酷くなりました。あまりの頭痛に耐えられず、鼻水が出るようになって三日目に地元の診療所へ行きました。診療所では鼻の付け根(メガネの鼻パットが当たる辺...

突然花粉症のように水鼻が出るようになり、翌日から頭痛が酷くなりました。あまりの頭痛に耐えられず、鼻水が出るようになって三日目に地元の診療所へ行きました。診療所では鼻の付け根(メガネの鼻パットが当たる辺り)が殴られた後の様に痛いと訴えるがクーラー病と言われ、抗生物質を出されました。
セカンドオピニオンとして東川口病院に来たので、痛みが酷いので痛み止めの処方のお願いと、レントゲンの撮影さえされなかったと伝えると、CTを撮ってくれることに。
撮影後に画像を見ても異常なし。副鼻腔炎や蓄膿症ではない。鼻の中も少し赤いだけ。とりあえず診療所で処方された抗生物質を飲んで、痛み止めを出すので様子を見て下さい、で診察終了。
とにかく痛みが酷いので痛み止めがありがたかったが、その翌朝鏡を見ると、鼻の付け根が腫れていた。触るととても痛く、そのせいか頭痛も酷くて痛み止めなしではいられず、その日は日曜だったので月曜に東川口病院へ再来院。
土曜に診察してもらったが、その翌日に腫れたと説明し、また診察するも何でかわからないとのこと。鼻の中は異常がないので何かの菌が中から入って鼻の付け根が腫れたのではないか。金曜から抗生物質を服用してるが良くなるどころか腫れてきたので心配だと話しても、あとは血液検査とかしないとわからないと言うので、もうわからないなら大学病院に行きたいので紹介状を書いて欲しいと頼んだ。
医者は少し驚いて、紹介状書くのもコストがかかるし、行かなかったら無駄になるし、多分行っても皮膚科に行くことになるかもしれませんよ、と書きたくないみたいな感じだった。血液検査だって言うだけで、では検査しましょう、とは言わないし、やる気なさすぎ。
明らかに腫れてる鼻を見ても、腫れてるように見えますか？と聞いてきた時には、は？？腫れてるのわからないんですか？と聞き返した。
CT画像と紹介状持って帰りました。
わからない症状をわからないだけで済まそうとするのが信じられません。

子供が外耳炎で利用しました。とにかく混んでいました。待ち時間も２時間以上かかりとても大変でした。自分だったらどれくらいでも待てるのですが子供は退屈してしまって余計グズルしキッズスペースがあればなと思い...

子供が外耳炎で利用しました。とにかく混んでいました。待ち時間も２時間以上かかりとても大変でした。自分だったらどれくらいでも待てるのですが子供は退屈してしまって余計グズルしキッズスペースがあればなと思います。
先生はとても丁寧に見てください子供が泣いて暴れたのですが嫌な顔せず子供なんだから当たり前といってくださいました。その前に行っていた病院で嫌な思いをした後だったのでとてもありがたいお言葉でした。
診察のほかにも耳掃除もしてくれて診察にもとても満足しています。
混んでいたのは人気がある証拠でもあるのでとても良いお医者さんがいるのだなと思うのですが待ち時間に対する対策をもっとしてくれれば利用しやすくなると思います。

予防注射で一度利用しました。ポリオワクチンが全然ないなかタイミングよくこちらの病院で余りがあったので利用できました。家からも近くはないので一度も利用したことがなかったのですが小児科以外にも色々な科があ...

予防注射で一度利用しました。ポリオワクチンが全然ないなかタイミングよくこちらの病院で余りがあったので利用できました。家からも近くはないので一度も利用したことがなかったのですが小児科以外にも色々な科があり利用しやすい病院だなと思いました。ただとても混んでいました。小児科の待合室もとてもせまくいすが数脚置いてあるのみでとても圧迫感がありました。利用した当時息子はまだ8ヶ月くらいだったのであまり困りませんでしたが動き盛りの今はとても利用できないなと思います。せめてキッズスペースがあれば便利なのにと思いました。
先生や看護スタッフの対応はとても優しく丁寧だったので待合室の件がとても残念です。
ただとても混んでいたのでやはり信頼がある病院なのだなと思います。

[症状・来院理由]

要介護の祖母の上腕部と腹部、そけい部に発疹ができ、強いかゆみを訴えたため近隣の総合病院の皮膚科を受診して、湿疹と診断を受けました。
処方されたステロイド系軟膏を塗布して、様子を...

[症状・来院理由]

要介護の祖母の上腕部と腹部、そけい部に発疹ができ、強いかゆみを訴えたため近隣の総合病院の皮膚科を受診して、湿疹と診断を受けました。
処方されたステロイド系軟膏を塗布して、様子をみたところ悪化していったため、東川口病院の皮膚科を受診しました。

[医師の診断・治療法]

問診の結果、疥癬疑いとのことで、顕微鏡での検査を実施。採取した組織の中からヒゼンダニの卵が見つかったとのことで、疥癬と診断されました。
今まで使用していたステロイド系軟膏はかえって患部を悪化させるとのことで、打ち切るよう指示をいただき、内服薬のストロメクトール錠とオイラックス軟膏を処方され、指示どおりに服用、塗布したところ約3週間後に完治しました。
感染経路は短期入所していた福祉施設での感染の可能性があるとのことでした。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

主治医は女性の先生で、穏やかな話しぶりでしたが、鏡検も手際よく行っていただき診断まで時間がかかりませんでした。
また、病状の説明や家族が感染しないために必要なアドバイス（洗濯物や寝具の管理、消毒液やエプロンや手袋の活用など）や本人の生活にかかわること（入浴など）にも丁寧に答えていただき、信頼して治療に専念することができました。