福生市加美平のけがの口コミ（1件）

　90歳の父が老人ホームで転倒し、頭部裂傷で受診しました。ホーム医師からの「申し送り状」が有るにもかかわらず、一般外来対応、後に書類に気づき別窓口へ、その後、別窓口で、「申し送り状」がないと右往左往。私が紛失したかの状況に（その時、すでに最初の窓口から担当医に受け渡されていたようです）。診察終了後、1時間弱待った後、医師からの説明。その後、会計窓口へと言われ、窓口に行くと窓口対応の5時を過ぎているので緊急窓口へとの指示。看護師から会計窓口へといわれたのが5時、窓口到着が5時01分（モヤモヤがマックス）。会計を待っている間、その待合室でも、他の患者の方から会計窓口への不満が聞こえてきたので、私だけではないと実感。
　会計後、担当医師から老人ホームの医師への「申し送り状」があると聞いていたのに、何もないので尋ねてみると「あ、」の一言で、テーブルの下から書類を取り出しました。せめて、一言「すみません」ぐらいの言葉が欲しかったですが、その方は書類を突き出した後、背中を向けてしまいました（その方の背中に＜有り難うございました＞と言って帰路に）。
　結局、駐車場の駐車券割引対応も受けることが出来ませんでした。認知症で車椅子の父が転倒での頭部裂傷、あまりに長い待ち時間に、父も（私までもが）、さらに体調を崩す結果となり、もし次回があるようであれば他院にして下さいと、老人ホームにお願いしたいと思います。
　お医者さん、看護師さんは本当に親身にみて下さっているのに、他のスタッフの対応に本当に残念です。
　長時間待っている間、ある看護師さんが、ラップ状のゴミらしきものを廊下に落とされました。気にはなっていたのですが、高齢の父も一緒だし、院内感染も嫌だなと気にしていたら、7人の病院スタッフが、気がついているのにも関わらず、スルーしていきました。やっと８人目の看護師がピックアップしてゆきましたが、スタッフへの教育の問題なのか、日本の医療現場の問題なのか、ちょっと考えさせられもした1日でした。