横浜市港北区日吉本町の耳・鼻・のどの症状の口コミ（1件）

あまり具体的に書くと誰だか分かってしまうので必要最低限にします。母の話です。近所の耳鼻咽喉科として長年利用してきましたが、常に不満は持っていました。➀患者の言い分や質問を聞こうとしない➁一応の説明はあるが、なぜその治療なのか？治療しても良くならない時、どうしてよくならないのか？のていねいな説明がない➂こうなった場合、こんな治療法があります、それでも治らなかったこんな治療しかありませんなどの説明は全くなく、「私の言うとおりに治療を受けてればいい」という態度だが、その割に治らない➃応対がぞんざいでインフォームドコンセントを全く意識していない➄さっさと次の患者を診ようとし、退出をせかす➅母の場合は「一週間で治るよ」と言われたが半年通院しても改善しなかったー。毎回べらんめえ調で、こんな応対をされても母の場合、先生を信頼し、我慢して長年利用を続けてきましたが、今回はさすがに半年経っても症状が改善されない上に「儲け主義で通院させられているのでは」とも疑い始めて遂に利用を止めることを決意しました。ちなみに半年かかった今の症状を別の耳鼻咽喉科に診てもらったら、症状に関する納得できる説明と治療方法の相談があり、この医院の先生が途中で「必要ない」と止めてしまった薬の服用を再開して症状が改善しつつあります。