ふじみ野市の手足の口コミ（2件）

腕や足の関節に痛みが出て整形外科を受診。偶々担当になった医師は親切で説明も分かり易く大変満足しています。完治は未だでも薬が合ったのか徐々に緩和。院内のリハビリも手配して貰えました。
総合受付も手際が良く院内も清潔です。　
しかし、接した限り看護師や特に事務員の言動には患者ファーストでなく患者(特に老人男性)を見下げる様子が目立ちます。
以下は具体的体験です。
①整形外科の看護師らしき女性が、既に診察で医師に説明した事を何度も訊きに来て、何処と何処が痛いかという簡単な事なのに、集中して聴いておらず、同じ事を何度も説明させられる度に診察の順番が後回しになるのでその旨を伝えると、「コレをやらないと私が他の人に叱られる」と言う始末。
またMRIの説明をした看護師には、当日着用する衣服の説明を受ける際に「検査着は借りられないか」と訊いたら「着たり脱いだりに時間がかかるとその分コチラが迷惑なんですよォ」とキツく言われ驚きました。
②最悪はリハビリ室です。担当制なので理学療法士とはいえ、人間性や技術にバラツキがかなり顕著で一度担当されたら基本的に替えられません。
偶々、担当が休みの日に二回代理で入ってくれた若手はしっかり治そうと言う意気込みで時間いっぱい(実際には時間オーバーで)対応してくれたのですが、それだけに本来の担当との差が有り過ぎてストレスが溜まりました。
お喋りはリラックスの為に必要ですが、本来の担当は手が止まってしまい、最悪10分以上要らぬジェスチャーに手を止めたり、時計と周りばかり見ているのか集中しない時もあり、仲間が社食に行こうとする気配を察して当日のメニューを大声で知らせる等々。
医師が提示しているリハビリの時間も10分不足の日が殆どでした。
疑問に思い、リハビリ室を仕切っているスタッフに時間を確認すると「アナタは細か過ぎるのよ！」「普通はそんな事訊かないわよ」と不適格かつ失礼な言動を放たれました。
その後も事務的な質問に対して同質の対応があり、ここでのリハビリはキャンセルしました。担当の理学療法士が「何も言わないで来なくなる人がいる」と言ってた理由はコレかとも思いました、
仲間を庇い自分を守り患者を下に見ながらの馴れ合いが大変不快でした。無論、いい方が担当なら問題はなかったと思います。

全然話を聞こうとしません。
はじめに、痛みを訴えて飲み薬をもらいました。
そこから２週間ごとに通ってますが痛みが改善されず、むしろひどくなってきています。
それを院長に伝えても、関係ない雑談されてその場をはぐらかされます。
そして、毎回同じ薬を出すだけ。
１ヶ月以上が経過し、「今度来たときに改善が見られなければまた検査する」と院長が言ってくださいましたが、次に行ったときにまた雑談するだけで一向に検査する様子もありません。
話が全然違います。
痛みがひどくなってきてるとこっちが言うと、「痛みがあるということは、何か原因があるということだ。」と言われました。
だから病院に来てるんです。
その原因を探っていくのがお医者様の仕事です。
それを放棄されて、雑談で誤魔化されるだけ。
そしてまた同じ薬を出すだけで終わり。
患者に寄り添うつもりはあるのでしょうか。
万一、病気が進行していて取り返しがつかなくなったときには、責任をとれるのですか？

これから通おうとされてる方は、よく考えたほうがいいです。
雑談が好きで、お話をしたいという方でしたらおすすめです。
真剣に治したい方は、時間とお金を無駄にする可能性があります。