Caloo(カルー) - 袋井市の耳・鼻・のどの症状の口コミ 1件
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袋井市の耳・鼻・のどの症状の口コミ(1件)

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新木耳鼻咽喉科 (静岡県袋井市)

アイオライト216(本人・40歳代・女性)

ネットで予約して行っても、予約した時間から4時間待ちです。
ネットで順番が回ってくると教えてくれるシステムを採用されていますが、あなたの順番はもうすぐです。と言われてから3時間半待ちのため、あまり機能していません。
体調が悪い状態で病院に来ていたので、この待ち時間で余計に体調が悪化し、かなり辛い思いをしました。

病院に来ていた人とお話ししましたが、3時間待ちは当たり前とおっしゃっていました。
ご近所にここの病院を利用されている方がいらっしゃいましたが、必ず本を持って来る。半日潰れる覚悟で行くとおっしゃっていました。
それだけ、腕のいい先生なのでしょうが、待ち時間に覚悟が持てない方はあまりおすすめしません。

ネットのシステムで呼ばれた後は待合室から外出禁止とのことでした。車で待つこともNGと受付の方に言われました。
お手洗いに行ったとしても、その間に名前を呼ばれた場合は何時間待っていたとしても、1番最後の順番になるシステムとのこと。
いつ呼ばれるか分からない状態で、3時間半待ちましたが…お手洗いにも行けず、辛かったです。

順番を読んでくださる受付の方はとても声が小さく、なんども呼んだくださらないので(1回番号を言うだけ)、多くの人が待つ待合室で聞き逃すのではないかと、それもハラハラしました。

私はこの待ち時間がとてもストレスに感じました。


めまいの症状でお伺いし、一般的なめまいの薬を処方されましたが、隣接している提携薬局にめまいの薬を置いていないとのことで、診察後、かなり遠方の薬局に行くように伝えられました。
その薬局に伺いましたが、その薬局は皮膚科の提携薬局で、めまいの薬は在庫したことがないとの回答。
処方箋が病院からファックスで来たけども、在庫がないため、すぐに病院に電話してその旨を伝えたそうですが、その内容は薬局に向かっている私には電話などでも伝えていただけませんでした。その薬局に耳鼻科の処方箋が届いたのも初めてだったとのことでした。
何故、薬を買うのに、この薬局に行くよう伝えられたのか理由がわかりませんでした。

10時に病院に行き、14時まで待って、15分ほど診察を受け、最終的に会計まで済ませたのが15時。
そこから遠方の薬局に着いたのが16時。ここで薬を受け取ることができず、疲弊して帰宅したのが17時すぎ…。
かなり症状が悪かったのですが、薬をもらえないまま悪化させて帰宅しました。

来院時期: 2023年05月 投稿時期: 2024年05月
待ち時間: 2時間以上 通院 薬:
診療内容: 耳・鼻・のどの症状 診療・治療法:
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