横浜市西区の首・のどの症状の口コミ（2件）

横浜東耳鼻咽喉科さんに行く前に別の耳鼻咽喉科に行ったのですが、そこでも対応が悪くまともに診察してもらえませんでした。
ただその話もしっかり聞いてくださり、診察も急かされず患者さんにしっかり向き合ってくれる先生でした。喉の痛みで来院したのですが、鼻から管を通す施術をしました。初めてで怖かったのですが、施術中も安心できるように声を掛けながらしてくださりました。本当にありがたかったです。
予約制なのを知らずに行ってしまったのですが、キャンセル枠で対応してくださりました。受付の方も笑顔で親切丁寧で、耳鼻咽喉科はここに行くことにしました。

今回初診でしたが、悪い意味で特徴的な病院です。

まず受付に3人ほどのスタッフが全員女性でしたが、全員私服。初診でまず名前や住所を書く紙を渡され、記入するよう言われました。なんと、渡されたのはシャーペン。医療機関でボールペン以外を渡されたのは人生で初めてでした。

次に診察。院長がまさかの私服で白衣も着ておらず、マスクもしていません。耳鼻咽喉科なのに衛生面は大丈夫でしょうか。また助手の女性も私服。
喉が痛かったので見てもらいましたが、喉奥の目視はまさかの5秒で終わりでした。診察をしていないでしょう。
医療もサービスも対応も全てが最低レベルでした。