横浜市鶴見区の急性中耳炎の口コミ（2件）

２歳の息子が夜中発熱、一晩中耳が痛いと泣き、翌日かかりつけが休みだったためこちらを受診しました。予約制だと知らずに行くと受付の女性が「予約制なので予約してもらわないと！」と冷たく一言。息子の状態も悪いのでそのことを告げ、いくらでも待つので診てもらえないか聞くと「予約の人いるので」とぶっきらぼうな受け答え。その後さんざん予約せず来たことに対して嫌みで高圧的な態度を取られました。
先生は早口で、泣いて耳を見せようとしない息子に少しイラつかれていましたが、診察はきちんとして頂いたので好き嫌いはあると思いますが許容範囲ではないでしょうか。
会計時も初めてで要領得ないのに全く丁寧な対応無く最後まで最悪でした。病気で弱ってるときにあんな受付のいる病院絶対もう行きたくないです。ちなみに病院自体も古くて狭い。
こちらのクチコミ読んでから行けば良かったと後悔しました。

[症状・来院理由]

夜急に耳が痛くなり、救急診療をうけたら中耳炎との診断で、翌日こどもがかかりつけの新田さんへ行きました。

[医師の診断・治療法]

急性中耳炎だが鼓膜を破って膿を出すのは様子を見ようということで、痛み止めと抗生物質の薬も前日もらっていたのでその日は診てもらうだけで帰されましたが、あまりの激痛に耐えられなく、翌日もう一度行ったら、すぐに鼓膜を破り状態は改善されました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生も個性的な方で好みははっきり別れると思います。早口で一生懸命聞いていないと聞き取れない時があります。あと、患者さんがいても看護婦さんをしかりつける場面があり、不愉快に思うこともありました。
予約電話も朝一でかけるとコンサートのチケット取るくらい激戦なのに、待ち時間も長いので大変です。
看護婦さんは感じいいと思います。
なにより来院してすぐに切開してくれればあの激痛に一日耐えなくてもよかったと思うと、くやしくてそれ以来行っていません。