群馬県の緑内障の口コミ（3件）

母が眼の角膜移植で群馬大学付属病院の眼科で手術を受けました。
群馬大学の眼科の評判は聞いて知ってはいましたが、先生を初め、スタッフの方達の対応は流石と言う感じでした。

診察から治療まで複数の医師がチェックを行い、間違いがない事を確認するなど、細部にまで注意を図っているのが解ります。

角膜移植はドナー提供者があっての治療ですので、先生を初めドナー提供者の方には本当に感謝しています。

群馬大学の眼科には県外からも患者さんが多く来ています。
また地元の患者さんを含めると、何十人もの患者さんが何時も診察待ちしています。
その為、診察終了までの時間が何時間も掛かることが幾度もありました。
診察時間が改善されれば、申し分の無い眼科だと思います。

緑内障の診察と目薬を処方していただくために２カ月に一度くらい受診しています。
親切なスタッフが多いと思っていたのですが、最近、若い受付スタッフの態度が酷くて呆れます。
医師、看護師達の対応は、とても親切なので特に問題はないのですが、受付スタッフは、お釣りや診察券を受け皿に投げるように入れていました。
高齢の患者さんに対しても、早口、小さな声で話していて、患者さんは何度も聞き返していました。
その度に、冷たい態度で、少し声を荒げるような感じでした。
他のスタッフは、注意しないのかなと不思議です。
親切な受付スタッフもいるのに、若い受付スタッフの対応が残念です。
忙しいからは理由になりませんよね。それが仕事なんですから。

紹介状で他院から眼科受診のため群大に通院する事になりましたが、流れで消化器内科、循環器内科も受診しました。
眼科以外は待ち時間1〜2時間ほどで受診出来ましたが、眼科はまず1人目のドクター、その後専門のドクターと2回の受診があったので6時間以上かかりました。大学病院なので仕方がないのかも知れませんが朝8:30から夜19:00まで病院に居ると、帰宅後グッタリです。
また、ドクターや看護師さんはとても丁寧で対応や説明もしっかりとしてくださいますが、受付の派遣の女性たちはとてもぶっきらぼうで嫌な印象しかありません。レントゲンやCTを撮る場所を訊ねると、ふう…とため息を吐かれたりと、雑な扱いを受けました。時には場所も教えてもらえず広い病院の中、迷いながら行ったこともあります。
待合でも年配の方が聞き取れないような早口で呼び出したりと、気遣いも見られません。病気の方が多い中あの対応は酷いなと思う事が多かったです。(派遣と分かった理由は名札に◯◯学館と記載がありました)
また病院の都合で時間がかかり会計窓口が閉まってしまう事が何度もあり、次回来院時にまとめて支払う事が多かったのですが(会計窓口は18時までだったと思います)通院の終了が決まった日も窓口が閉まってからの会計になってしまったため支払い方法を確認すると、後日請求書が届くのでそれを持って訪院して支払うか振り込み(振込手数料は患者数負担)での支払いとのことでした。遠方の為振り込むしか方法がありませんが、振込手数料の患者負担は納得がいきません。
有名な大学病院なので仕方ないと諦めてはいましたが、もう少し受診者に思いやりのある病院になって欲しい気持ちです。