一般財団法人 脳神経疾患研究所 附属 総合南東北病院

外来で家族の検査結果を聞くのに家族も来てほしいとのことでした。父が肺がんの疑いで検査をしました。11時に予定されていましたが、呼ばれたのは17時でした。ある程度の待ち時間は覚悟していましたが、こんなに...

外来で家族の検査結果を聞くのに家族も来てほしいとのことでした。父が肺がんの疑いで検査をしました。11時に予定されていましたが、呼ばれたのは17時でした。ある程度の待ち時間は覚悟していましたが、こんなに待たされるのは、地獄です。ガンかもしれない、今後のことはどうなるんだ、と心配と不安でいっぱいの本人と家族。画面に表示される番号で順番を確認できるのですが、次にやっと父の順番だと思っていたら先に飛ばされました。受付の人に順番について聞いたら、看護師に確認します、との返事。検査結果がそろっていないのでお待ちくださいと受付の人からの返事。CTをとったのは10時。13時になってもそろっていたいとは不思議に思いましたが待つしかないので待っていました。ずっと緊張したまま17時まで。その間、外来の看護師からは何の声掛けも説明もなく、自分たちは処置室で笑って大きな声で談笑してます。私たちは待合の寒い席でじっと待っていました。17時にやっとよばれて、医師から説明を聞くことはできましたが、緊張して待っている患者への看護が全くされていません。私も医療従事者なので、現場の忙しさで大変なのはわかりますが、外来の看護師の看護はまったくされていないと思いました。受付の人はニチイの方です。ニチイの人が看護師に確認します、と言いましたが、そのあとは、看護師が患者に説明するのが普通ではないんでしょうか。患者が困っているのに看護師は一度も患者に声掛けもしませんでした。

直腸癌で診察を受けていますが患者に対し対応が悪いです。内科の若い先生で上から目線で話す人や、内視鏡検査の時若いスタッフの先生（男女複数）のせいか笑い声や無駄話をしたり一番嫌だったのは下半身丸裸にされみ...

直腸癌で診察を受けていますが患者に対し対応が悪いです。内科の若い先生で上から目線で話す人や、内視鏡検査の時若いスタッフの先生（男女複数）のせいか笑い声や無駄話をしたり一番嫌だったのは下半身丸裸にされみんなの見てる前で横になったり仰向けになったり、診察用のパンツをはかせるとかの配慮が一切なくすごく屈辱を感じました。患者はいろいろと悩んでいるのに...今回の治療が終わったら、次からは絶対に行きたくないと思いました。

夜中に40度の発熱の為、救急外来で受診しました。

まず受付が感じが悪いです。必要最低限の会話をして待合室へ。

診察室に呼ばれて行くと、医師にこちらの症状を伝えても1度で聞きとってもらえず、...

夜中に40度の発熱の為、救急外来で受診しました。

まず受付が感じが悪いです。必要最低限の会話をして待合室へ。

診察室に呼ばれて行くと、医師にこちらの症状を伝えても1度で聞きとってもらえず、体調が悪い中やっとインフルエンザ検査になりました。
いざ検査の綿棒を鼻に入れようとすると、、私もこれあんまりゴニョゴニョ…どうなのかな…行きますね〜。と何か言いながらやるんです。不安でしかありませんでした。

結局インフルエンザだったのですが、A型かB型かも伝えてもられないので聞くと、また聞きとってもらえず…非常にストレスと疲労が溜まる時間を過ごしました。

そして最後の極めつけに。
イナビルを処方されましたが、薬剤師がこれまた無愛想！使用方法を聞いているのに、これ(使用方法の紙)に書いてあるので、ご覧下さい。ここで吸っても、帰宅してからでも構いません。とのこと。

最初から最後の最後までこんなに不愉快で不安を覚える受診は初めてでした。

インフルエンザ完治後に、めまいがあり、他の病院で診察をうけましたが、めまいが治らず初めて診察をうけました。予約無だったので、待ち時間は1時間程でした。
受付の方も大変親切に、対応して頂きました。
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インフルエンザ完治後に、めまいがあり、他の病院で診察をうけましたが、めまいが治らず初めて診察をうけました。予約無だったので、待ち時間は1時間程でした。
受付の方も大変親切に、対応して頂きました。
担当医の総合診察科の樋口健弥先生も大変個性的な先生で、私的には、最高の先生だったと思います。診察後は、気持ちも楽になり、先生に診察して頂いたことが、一番の薬になりました。
本当に感謝いたします。ありがとうございました。

交通事故で車に跳ねられ、画像診断のためMRI検査で行きました。
とても大きく、地元でも有数の病院です。
診察科目も多く、院内を専用のワゴン車で移動したりします。
(別棟に向かう際)
最初に総合...

交通事故で車に跳ねられ、画像診断のためMRI検査で行きました。
とても大きく、地元でも有数の病院です。
診察科目も多く、院内を専用のワゴン車で移動したりします。
(別棟に向かう際)
最初に総合診察を受けて検査に行きました。
依頼した病院の通り、脊椎と首のMRI画像のみを撮りました。
当時は最新式では なく、圧迫感のある機会に入っていくタイプでつかれたとの事でした。
痛みの中、無理のある体制での制止を求められ、とても辛く何度か動いてしまった様です。
交通事故でむちうちの患者に対して、もう少し気遣って欲しかったです。