公益財団法人 星総合病院

こちらに引っ越してきた際、一番最初にかかった病院です。精神科・心療内科にかかる必要があったため、土地勘のない中大きな病院であったこちらの病院にさせていただきました。
先生は少し無愛想ですが悪い方では...

こちらに引っ越してきた際、一番最初にかかった病院です。精神科・心療内科にかかる必要があったため、土地勘のない中大きな病院であったこちらの病院にさせていただきました。
先生は少し無愛想ですが悪い方ではなく、定期通院するつもりでいました。
しかし総合病院であったために外待合では常にざわざわとしていて、聴覚過敏があることを理由に人の声が聞こえる聴覚過敏用の耳栓の着用を申し出ましたが、呼び出した際に聞こえないと困るのでやめてください、と言われ対処ができないまま聴覚過敏で体調を崩すようになったため転院しました。
今後総合病院はたくさんの人が集まるがゆえになかなか対処が難しい問題もあるのだということもよく考えるきっかけになりました。
来院時、訪問看護サービスについてケースワーカーさんと相談させていただきましたが、その方は大変丁寧に説明してくださったため、今も訪問看護師さんと繋がりがあり、大変感謝しております。

この病院が夜間当番の時に、発熱と激しい頭痛と首肩の痛みで診察を依頼したが、とても混んでいて2～3時間待ちなるので、解熱剤を飲んで様子を見るようにと診察を断られた。
この症状で髄膜炎を疑わないのであろ...

この病院が夜間当番の時に、発熱と激しい頭痛と首肩の痛みで診察を依頼したが、とても混んでいて2～3時間待ちなるので、解熱剤を飲んで様子を見るようにと診察を断られた。
この症状で髄膜炎を疑わないのであろうか？
インフルエンザやコロナが流行していて大変なのは分かるが、当番病院なのに混んでいるから受け入れられないとはあまりにもお粗末である

父が腹痛「胆管結石」で救急搬送されましたが、その病院のベッドに空きがないと、救急搬送先からの紹介で空きがあったこの星総合病院に転院。

しかしその際…家族はこの病院の担当医と一度も話をしていません...

父が腹痛「胆管結石」で救急搬送されましたが、その病院のベッドに空きがないと、救急搬送先からの紹介で空きがあったこの星総合病院に転院。

しかしその際…家族はこの病院の担当医と一度も話をしていません。
担当医と話をしたのは、腹痛で朦朧としてた入院した患者本人のみ！
家族は不愛想な看護師としか話をできません。
患者の家族に説明すらしない、顔すら見せない医師って…

家族は当然転院後の精密検査の結果も聞けず
治療方針も分からずのまま
あげくの果てに、2週間後の退院の時すら担当医は顔を見せませんでした。
「担当医と話は出来ないんですか？」と聞いても、「予定が詰まっているので」と看護師を経由してはぐらかされました。

この病院でどんな処置をされたのかも、家族は何の説明も受けていません。
訳も分からず、入院費を請求されただけ。
今となっては…大病なんて人生で何度もあることではない、その無知に付け込まれた感があります。

その退院の後、２カ月ほどは体調が良かったので、家族は取り合えず安心していたものの
父はその後寝込むことが多くなり遂にはほぼ半年後に

再度、腹痛で父は救急搬送。
救急の医師の説明では、胆のう内の結石が前回より大きくなっている（前回救急搬送時と同じ先だったので、記録あり）との事。
結果はまた胆管結石。

残念ながら、また救急搬送先ではベッドに空きがないとの事で、また空きのある星総合病院を紹介されましたが、前回の不信感から、今回は無理を言って、前回の経緯を話し、数時間を経て星病院以外の所を探してもらいようやく別な病院に転院。

新たな転院先の総合病院で丁寧に病気の現状。手術の方針。術時の危険性の説明を受けました。
比較して星病院の非常識さにショックを受けています。

前回、最初に星病院の不愛想な看護師の説明に不信感を持つべきでした。
父は「転院後、麻酔？安定剤？の覚醒後に暴れて、看護師に暴力をふるったと」説明を受け…迷惑をかけたのかと、その看護師に私たち家族は頭を下げましたが
そもそも、私たちは麻酔？安定剤？の投与の説明を受けてないし、覚醒後の患者の不安定さの説明も受けてない。担当医の顔すら見ていない。
看護師曰く(意訳)「当病院は別病院の救急医師の判断ではなく、当病院の検査結果で処置をする」との捨て台詞を感じたのみ。

そもそも患者の家族に顔すら見せない担当医の存在って何なんだろうか？
こんな医師がいる病院の存在が信じられない。

眉毛に力を入れないと黒目が半分ほど瞼で覆いかぶさってしまうことに悩んでいたため、こちらの病院の眼科に眼瞼下垂かどうかの診察に行ってきました。


予約の時点でも受付の時も眼瞼下垂かどうかを診...

眉毛に力を入れないと黒目が半分ほど瞼で覆いかぶさってしまうことに悩んでいたため、こちらの病院の眼科に眼瞼下垂かどうかの診察に行ってきました。


予約の時点でも受付の時も眼瞼下垂かどうかを診てもらいたいという旨は伝えてありました。眼鏡の処方箋が欲しいとは一言も言ってなかったのですが、何故か視力検査を行い、検眼眼鏡を付けて、待合室で待機するように言われました。

その後診察だったのですが、機械で担当の先生に目を診てもらいました。「結論から言うと眼瞼下垂じゃない」と言われ「そうなのか」と思い説明を聞いていると、先程の機械で目を診てもらっていた時に撮った写真をモニターに出され、「全然黒目に瞼がかかっていない」と言われました。その検査で、私はてっきり眼球の検査をしているのだと思い、わざと目を見開いていました。また、モニターに出された写真は、先生が私の瞼を上に持ち上げている時の写真でした。先生が私の瞼を持ち上げているのだから黒目が見えて当然では？と思いましたが、眼瞼下垂ではないと断言されたため受け入れるしかありませんでした。ネットで下調べをしていたのですが、私の予想では眉毛に力をいれない状態の目を診てもらったり、先生に眉毛やおでこを抑えた時の目の開き具合などを診てもらったりするものだと思っていたため、撮った写真をモニターに出して終わるのは少し驚きました。写真を撮っただけで患者の心配を初っ端から否定するのはどうかと思います。また、過去の目の状態を見たいと言われ、2年分の顔写真付きの学生証を渡しました。こちらの眼科では画像での診察を主に行っているのですか？何のために病院に足を運んだのか分からなくなりました。


そしてこれまた不思議なことに眼鏡の話をされました。私は現在眼鏡をかけているのですが、その眼鏡の度数が少し弱いと指摘を受けました。ですが私はその一週間前に別の眼科で新しい度数の眼鏡の処方箋を既に作ってもらっているので大丈夫です、と伝えたところ「処方箋出してもらったのにまだ作ってないんだ？(笑)」と言われました。何が面白かったのか分かりません。年末年始でメガネ屋さんに行く時間がなかったためだったのですが、馬鹿にしたような口調で笑いながら言われたため、答える気になれませんでした。処方箋は１ヶ月は有効なので自分の好きな時に作らせてください。そもそも眼鏡の相談はしていません。


診察結果は正直なんでもいいのですが、診断方法や終始笑っていた担当医師の態度がすごく気になりました。私が学生1人で行ったからあのような態度だったのでしょうか？親がいたとしてもあのような態度だったのでしょうか？とりあえず、学生の方でこれからこちらの眼科を受診する予定のある方は親御さんと一緒に行くのをおすすめします。


総合受付の方、眼科の受付の方、眼科の視力検査をして頂いた方は、混んでいる中でもとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

救急外来でお世話になりました。
頭痛が酷く、嘔吐もして辛い状態だったので夜間当番の病院を調べて家族に連れて行ってもらいやっと行きました。
その日はあまり人はおらず、私の他に1人待ち合い室にた状況で...

救急外来でお世話になりました。
頭痛が酷く、嘔吐もして辛い状態だったので夜間当番の病院を調べて家族に連れて行ってもらいやっと行きました。
その日はあまり人はおらず、私の他に1人待ち合い室にた状況でした。
問診から看護師さんからの圧を感じました。私はその前の日にも具合が悪く近所の病院で診てもらっていて薬を服用していたのですが、お薬手帳を持ってくるということに頭が回らず持って行かずに行ったので、症状だけ伝えました。
診察室に入る際に名前も苗字を間違われたのですが、私しか居なかったので分かりました。普通だったら病院で名前間違うとか大丈夫なのかと不安になりました。
診察では医師から「お薬手帳がないのでよくわかりません」と鼻で笑った様に言われました。怒りというよりも驚きが大きかったです。やっとの思いで行った病院で患者に寄り添う言葉を一言も言えない医師にがっかりしました。点滴をして帰る様に言われたので点滴の準備をしている看護師さんに医師のことを言うと謝罪され、私に対応してくださる態度がわかりやすく優しくなりました。私が点滴をしている最中に家族にお薬手帳を持ってきて欲しいと看護師さんが伝えていたみたいで持ってきてもらいましたが、点滴中の私の元に先程の医師が来て「服用している薬に頭痛があります」の報告のみ。それ以外の言葉はありませんでした。

大きい病院は事務的で心がないと改めて感じた日でした。