神戸市北区道場町日下部の耳・鼻・のどの症状の口コミ（1件）

午前中最終時間枠に予約し、遅れないように早めに行きました。
病院内には、患者にしっかりと説明し納得できる治療方針だとか、早めにここに診療に来てくれたらよかったと思う患者さんが多いだとか、ある意味期待のできる張り紙があり、診療を待っていました。
予約は30分刻みで入れているようで、早めに行っても結局は最終となってしまいました。張り紙にあるように、患者さんに対して説明は丁寧なのか、とにかく待ちました。付き添いで行きましたが、順番は予約枠時間から過ぎて診療時間から30分も過ぎていました。
それはしょうがないことかもしれません。ところが、本人が治療に痛みを伴うため、迷っていると、業を煮やしたのか「診療時間から1時間も過ぎているので、看護師さんたちを帰してあげないといけないから、また来てください」と言われました。
診てもらったのは、時間を過ぎてからで、予約もしていて1時間以上待っていたのに、時間が過ぎているから看護師さんを帰したいなどと言われたことにショックでした。それならば、予約時間をもっと終わる時間から早くしたらいいのではないですか。こんなことは初めてでした。